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“poésie marseillaise” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Marseille Centre Vieux Port

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Mercure Marseille Centre Vieux Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 rue Neuve Saint Martin, 13001 Marseille, France   |  
Site internet de l'hôtel
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N° 18 sur 124 hôtels à Marseille
Un membre de TripAdvisor
“poésie marseillaise”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2011

ambiance originale mellant un coté très business -- et l'hotel est placé pour -- et un autre plus "intuitif". Le staff a vraiment le sourire comme nulle par ailleurs (chez accor)
Chambre raffraichies très réussies mais les tables ne sont pas encore arrivées...

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Serge_KARLE, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, 10 janvier 2012
Cher(e) Client,
Je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires agréables à nos équipes pour qui l’accueil est au cœur de leurs préoccupations.
Nous sommes satisfaits que notre nouvelle chambre soit en adéquation avec vos attentes et vous confirmons que l’ensemble du mobilier est dés à présent installé
En espérant pouvoir vous accueillir de nouveau très prochainement.
Très Cordialement
Serge Karlé
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576 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    116
    298
    107
    34
    21
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Schiltigheim, France
Auteur
20 avis 20 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
23 votes utiles 23 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2011

Accueil très sympathique, superbe petit déjeuné inclus dans le prix au moment de notre réservation, magnifique vue sur la bonne mère depuis notre fenêtre.
Hôtel en rénovation au moment de notre séjour mais nous étions avertis. On aurait préféré une chambre déjà rénovée.
2 ascenceurs pour un hôtel de cette envergure ( 11 étages ) me semble un peu "limte", surtout quant l'un tombe en panne...
Parking très pratique en ville et plutôt bon marché.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Serge_KARLE, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, 10 janvier 2012
Cher(e) Client,
Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires positifs et sommes heureux que la prestation fût à la hauteur de vos attentes.
Nous avons en effet la chance de bénéficier dans la plupart de nos chambres d’une vue imprenable sur le jardin des Vestiges et la Bonne Mère, que l’on peut également apprécier de notre nouvelle salle petit déjeuner.
N’hésitez pas lors de votre prochain séjour à réserver une chambre rénovée en le demandant lors de votre réservation.
Dans l’attente du plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour
Très Cordialement
Serge Karlé
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Bavay, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 septembre 2011

L'hôtel est très bien placé. Tout prés du vieux port. Très propre; en cours de rénovation. Très beau restaurant tout neuf. Personnel très sympatique. Prix très intéressant car réservé en mars et choisi offre "Prêt à visiter" donc comprend le city pass qui offre la possibilité de visiter beaucoup de choses gratuitement et ticket de bus compris.
Je recommande cet hôtel sans problème.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Serge_KARLE, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, 10 janvier 2012
Cher(e) Client,

Nous vous remercions vivement pour vos impressions très positives relatives à votre séjour dans notre établissement.

Notre situation avantageuse et notre important programme de rénovations sont en effet de sérieux points forts pour notre établissement.

Notre programme « prêt à visiter » permet en effet non seulement de bénéficier d’un tarif préférentiel mais également de découvrir notre belle citée phocéenne.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre établissement.

Très Cordialement

Serge Karlé
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Montigny-le-Bretonneux
Contributeur
5 avis 5 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 août 2011

Belles parties communes (hall + sale de petit-déjeuner + assenceur) mais chambres (standard) et couloirs des chambres décevants.

Petit-déjeuner très bien mais très cher (15€) ! Buffet sallé, sucré et même Bio !

  • Séjour du août 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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H1148-DM, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, 15 septembre 2011
Cher Client (e),

Je vous remercie du temps que avez consacré à nous faire part de vos commentaires.

Vous avez apprécié les rénovations que nous avons réalisées au niveau des espaces restauration et de l’ascenseur, sachez que nous les poursuivons depuis début Juillet avec l’ensemble des chambres. Nous pourrons proposer à nos clients un étage de chambres rénovées dés ce mois-ci et la totalité de nos 200 chambres pour le printemps 2012.

Notre buffet petit déjeuner est très copieux et varié ce qui justifie ce prix. Nous avons mis en place en effet depuis début janvier, un « point Bio » comme dans tous les établissements de la marque Mercure.

Au plaisir de vous accueillir très prochainement.

Très cordialement

Serge Karlé
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Informations supplémentaires concernant Mercure Marseille Centre Vieux Port

Adresse: 1 rue Neuve Saint Martin, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels romantiques à Marseille
N°10 des hôtels de luxe à Marseille
N°14 des hôtels familiaux à Marseille
N°20 des hôtels d'affaires à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 88 € - 164 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Marseille Centre Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 200
Options de réservation :
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