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“Séjour agréable” 5 5 étoiles
Avis sur Mercure Marseille Centre Vieux Port

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Mercure Marseille Centre Vieux Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 rue Neuve Saint Martin, 13001 Marseille, France   |  
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633 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    127
    331
    114
    39
    22
Consultez les avis pour
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274
56
168
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Nantes, France
Auteur de niveau
102 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 septembre 2013

Excellente situation a quelques pas de la Canebière, du vieux port, du superbe Mucem...C'est donc a pied que nous avons visité cette ville cosmopolite, colorée, animée et passionante.De Notre dame de la Garde, aux quartiers plus populaires, Cours Julien, Noailles et bien sûr Panier rien n'est vraiment éloigné.Nous avions une grande chambre, hygiène exemplaire, vue sur la bonne mère et le port...Petits déjeuner appétissants et copieux .Personnel aimable.Bien sur c'est un "mercure" et donc quelque peu impersonnel.Parking privé et payant sous l'hôtel.

Astuce pour la chambre : Certaines chambres ont vue sur le vieux port et ND de la Garde.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Serge_KARLE, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, 3 décembre 2013
Monsieur,

Merci infiniment d'avoir pris quelques instants pour partager votre ressenti.
L'équipe et moi-même sommes ravis de lire votre satisfaction.
A bientôt dans notre belle ville.

Serge Karlé.
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Auteur de niveau
10 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 septembre 2013 par mobile

Chambre très agréable.
Literie ok.
Accueil ok.
Travaux en cours gênants :
1) parking difficile d'accès
2) on se sent pas trop en sécurité (limitrophe avec le centre commercial)
Bien placé.
Petit déjeuner ok.
Si possible attendre fin des travaux.

  • Séjour du septembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Serge_KARLE, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, 3 décembre 2013
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter vos commentaires.
Les travaux sont maintenant terminés. Toutes les chambres, les espaces de restauration et le bar sont rénovés.
Nous espérons vous accueillir prochainement afin que vous puissiez profiter des nouveaux espaces.

Bien cordialement.

Serge Karlé.
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Auteur de niveau
178 avis
63 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 septembre 2013

Hôtel en travaux mais silencieux. Juste à côté des commerces, brasseries, FNAC... Le devant de l'hôtel n'est pas exceptionnellement joli!

Niveau chambre: La chambre est propre, joliment décoré, avec une climatisation qui fonctionne. Rien a reprocher au niveau de la chambre et de la salle de bain.

Au niveau du personnel: souriant, agréable....

  • Séjour du août 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Serge_KARLE, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, 3 décembre 2013
Cher client,

Je vous remercie pour ces commentaires positifs.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bien cordialement.

Serge Karlé.
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Lyon, France
Auteur de niveau
10 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2013

Excellente prestation d'ensemble. Petit déjeuner au top, il ne manquait rien. Personnel attentionné et disponible. L'hotel a été refait à neuf et est à deux pas du tram et du métro. Je devais avoir des entrées gratuites pour une exposition et j'ai eu un pass qui donnait bien d'autres avantages mais pas l'entrée gratuite (juste une réduction)

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Serge_KARLE, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, 3 décembre 2013
Cher client,

Nous vous remercions tout d'abord de l'intérêt que vous avez donné à notre établissement.

Nous vous remercions également pour les commentaires que vous avez postés. Nous mettons tout en œuvre pour toujours vous garantir la satisfaction dont vous venez de nous faire part afin de rester votre établissement privilégié pour tous vos séjours dans la cité phocéenne.

Cordialement.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Marseille Centre Vieux Port

Adresse: 1 rue Neuve Saint Martin, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Marseille
N°12 des hôtels romantiques à Marseille
N°19 des hôtels d'affaires à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 90 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Marseille Centre Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 200
Options de réservation :
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