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“Décevant” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Marseille Centre Vieux Port

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Mercure Marseille Centre Vieux Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 rue Neuve Saint Martin, 13001 Marseille, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Classé n°21 sur 124 hôtels à Marseille
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500 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    91
    259
    98
    31
    21
Consultez les avis pour
50
220
48
133
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Mougins, France
Auteur chevronné
105 avis 105 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 43 villes Avis dans 43 villes
59 votes utiles 59 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 juillet 2014

Hôtel impeccable tant en matière d'accueil, que de confort des chambres ou encore de petits-déjeuners (diversifiés, copieux et servis dans une vaste salle lumineuse). Le vieux port n'est qu'à quelques dizaines de mètres, l'hôtel donne sur les vestiges de l'ancien port grec (jardins du Centre Bourse avec le nouveau musée d'histoire de la ville). Dernier point, toujours sympathique, certaines chambres offrent une vue superbe sur Notre Dame de la Garde. Seuls petits regrets, des ascenseurs en nombre insuffisants quand des groupes arrivent.... sachant qu'il n'y a pas de possibilités d'accéder aux étages par l'escalier, et aussi un environnement immédiat de l'hôtel qui ne porte pas encore les marques de la rénovation urbaine qui est manifeste sur le Vieux Port.

Astuce pour la chambre : Demander les étages élevés et surtout la vue sur la Bonne Mère
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Bruxelles, Belgique
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2014

Très bel hôtel. Personnel sympathique et souriant.
Chambre bien équipée (sèche cheveux, frigo, coffre fort) et propre. Seul petit point -, il fait parfois un peu chaud la nuit.
J'ai eu l'occasion d'avoir une vue sur Notre Dame de la Garde, vraiment super!
Petit déjeuner buffet, bien garni et varié.
Juste une question: comment allume-t-on le lampadaire attaché au meuble où se trouve le coffre-fort et le frigo?
Vraiment agréable comme hôtel

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Serge_KARLE, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher client,
Je vous remercie d’avoir noté votre commentaire et suis très heureux que votre séjour se soit bien passé.
Concernant le lampadaire, il s’allume (normalement) en même temps que les autres lumières. Peut-être était-il débranché ? Vous auriez dû appeler notre service 24/24, qui vous aurait dépanné.
Au plaisir de vous accueillir.
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Mulhouse, France
Auteur confirmé
25 avis 25 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
28 votes utiles 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2014

J'ai eu l'occasion de séjourner deux fois dans cet hôtel, une première fois en chambre classique et une deuxième en chambre Privilège.
L'accueil est sympathique et le personnel serviable et le hall d'entrée est agréablement parfumé. Les chambres sont propres et le ménage fait correctement.
Certaines chambres ont une vue superbe sur Notre Dame de la Garde.
Petits déjeuners parfaits dans une grande salle lumineuse.
Même si l'hôtel est vraiment très bien, il ne reste plus qu'à souhaiter que la rénovation du quartier nous permette d'oublier la saleté encore très présente dans certaines des rues avoisinantes.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Serge_KARLE, Directeur général de Mercure Marseille Centre Vieux Port, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
Cher client,
Merci infiniment pour ses commentaires très agréables !
Des projets sont en cours pour améliorer le quartier, nous l’espérons vivement.
A très bientôt.
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Informations supplémentaires concernant Mercure Marseille Centre Vieux Port

Adresse : 1 rue Neuve Saint Martin, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels de luxe à Marseille
N°13 des hôtels romantiques à Marseille
N°24 des hôtels d'affaires à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 96 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Marseille Centre Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 200
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Marseille Centre
Mercure Marseille Centre Hotel Marseille
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