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“Globalement satisfaisant” 4 5 étoiles
Avis sur Ibis Marseille Gare Saint Charles

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Ibis Marseille Gare Saint Charles
3.0 sur 5 Hôtel   |   Square Narvik | Esplanade Saint Charles, 13001 Marseille, France   |  
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PROMO ÉTÉ : JUSQU'A -40%
Classé n°24 sur 124 hôtels à Marseille
ÉcoLeadersNiveau Argent
Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
“Globalement satisfaisant”
4 5 étoiles Avis écrit le 28 février 2014

Cet établissement "fait le job" et présente globalement un niveau de prestations correspondant à son classement. Accueil et service du personnel impeccable. J'ai apprécié l'accès sécurisé aux étages. La chambre n'est pas des plus spacieuses c'est vrai, mais disons que pour une personne c'est parfait. Propre en tout cas et bien équipé, fonctionnel. Il manquerait juste de quoi faire un café (et je suis prêt à payer un supplément pour cela !). Le wifi est accessible partout gratuitement, et oui, le très haut débit est payant, mais à moins de 3 € pour 24h... on a vu bien pire. Le restaurant, pour le dîner et le petit déjeuner, a le mérite d'exister et permet de se nourrir : c'est correct, sans plus. Ce n'est qu'une question de goût, mais la salle de ce restaurant m'a paru très mal agencée. Un détail. Conclusion : si je reviens dans les mêmes conditions à Marseille (professionnelles), oui j'y retourne sans hésiter.

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres sur rue, bruyante jusque tard le soir à cause de la manutention des marchandises
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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635 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    144
    343
    113
    25
    10
Consultez les avis pour
63
277
113
140
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Lyon
Auteur
20 avis 20 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 25 février 2014

Je ne critiquerai pas l'emplacement qui est idéal si comme moi vous stressez, rien qu'à l'idée de louper votre train.
5 mns a pieds des quais !!!
Par contre quel dommage a l'intérieur.
Le passage au bar une calamité
Aucun des barmans ne connait ses produits !!
Les chambres ne sont pas très propre. Il y a très souvent des " moutons " qui bêlent sous mon lit !
Une serviette unique pour la douche et le visage...
Vous demandez une chambre supérieure avec un grand lit que vous payer le prix fort et vous vous retrouvez avec une chambre a deux lits collés ou vous passez a travers les deux lits dans la nuit !!
J'adore !!!

L'accueil aurait été fort sympathique si il n'y avait pas un vers qui venait tout pourrir !!
Pas de nom !!
Pas de délation !!

Alors je le redis Dommage !!

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DirectionSTCharles, adjoint de Ibis Marseille Gare Saint Charles, a répondu à cet avis, 28 février 2014
Monsieur ,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Marseille Gare Saint Charles.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées.

De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Perpignan, France
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 24 février 2014

Situé à 100 m de la gare Saint Charles et du métro (à 2 stations du Vieux Port), un hôtel Ibis simple et de qualité. Certes les chambres sont petites, certes il y a peu de rangements quand on vient pour quelques jours, certes le quartier de la gare n'est pas ce qu'on fait de mieux. Mais l'intérêt de la ville est aussi de sortir et d'affronter les bords de mer. Personnel nombreux et sympathique.
Quelques lacunes au petit-déjeuner (manque de couverts notamment).
Chambre étonnamment calme dans un centre ville aussi vivant.

Astuce pour la chambre : Demander les chambres au 4ème étage avec vue imprenable sur la Bonne Mère
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Annaba
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 9 février 2014

un escale obligatoire pour moi lors de mais fréquents passage à Marseille.
proche de toutes commodités, équipe très sympa et professionnelle.
chambres pratiques et confortables
le seul soucis est que l’accès à l'internet haut débit est payant (normalement ne doit pas être applicable au résidents de l’hôtel)

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Épinal, France
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2014

Hôtel en accès direct depuis la gare saint Charles.
très pratique lors d'une arrive par la SNCF , pas trop bruyant a la condition de demander une chambre coté du jardinet avec en prime une belle vue sur MARSEILLE.
Dommage qu'il ne possède que 5 places de parking qu'il n'est pas possible de réserver.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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La Rochette, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

Accueil toujours aussi sympathique (ce n'est pas notre premier séjour dans cet hôtel, on y revient toujours confiant), personnel disponible.
Chambre petite mais fonctionnelle pour un court séjour ... si chambre côté square, vue sur la mer au loin et sur Notre dame de la Garde dès le 2ème ou 3ème étage, un petit plus bien sympathique. Literie très confortable. Idem pour la salle de bain, fonctionnelle et propre (une petite serviette de toilette supplémentaire par personne serait un plus).
Petit-déjeuner varié et complet, quelques spécialités provençales sont proposées.
Situation géographique pratique car à deux pas de la Gare Saint Charles (conciergerie à disposition), du métro, des bus, cars et du centre ville (même à pied).

Astuce pour la chambre : Demander les chambres coté square si possible au 2ème voire 3ème étage - Vue sur Marseille et mer au...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

L'emplacement, juste à côté de la gare est bien pratique. Deux stations de métro et on est au vieux port, plus sympathique que le quartier de la gare! Les chambres sont fonctionnelles, assez petites mais le lit est très confortable.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Ibis Marseille Gare Saint Charles

Adresse : Square Narvik | Esplanade Saint Charles, 13001 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Marseille
N°13 des hôtels familiaux à Marseille
N°16 des hôtels d'affaires à Marseille
N°20 des hôtels romantiques à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 112 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Marseille Gare Saint Charles 3*
Options de réservation :
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