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“PHOTOS NE CORRESPONDENT PAS” 2 5 étoiles
Avis sur New Hotel Saint Charles

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New Hotel Saint Charles
3.0 sur 5 Hôtel   |   4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France   |  
Services
Classé n°76 sur 124 hôtels à Marseille
PARIS
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“PHOTOS NE CORRESPONDENT PAS”
2 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2011

A l'accueil on vous demande votre carte bleue et une pièce d'identité !Connexion internet : on vous donne les codes mais vous ne pouvez pas vous connecter dans votre chambre, seulement dans le hall de l'hôtel !!!! Chambre au 3ème étage et pas d'ascenseur; Escalier pour monter sinistre, chambre bizarre entre le moderne et l'ancien, porte du placard en fer, on l'ouvre on n'arrive que difficilement à la fermer. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel car en plus le quartier est très mal fréquenté.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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264 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    62
    46
    55
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Pau, France
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112 avis 112 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 53 villes Avis dans 53 villes
67 votes utiles 67 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2011

Hormis l'emplacement en plein centre de Marseille qui vous permet d'accéder aux divers centres d'intérêt de la ville ( vieux port,panier,shopping, calanques...)tout a été une déception pour cet hôtel.Pas de parking privé, accueil mitigé, ascenceur fatigué, couloirs moisis et en pente, bref, grosse angoisse avant d'arriver à la chambre...Bouhhh,quelle tristesse en voyant l'état général !
L'odeur âcre de la cigarette vous prend à la gorge (chambre non fumeur..), la moquette est usée et sale, la literie peu râgoutante et la salle de bain relativement sale.Une fois la fenêtre ouverte afin d'évacuer les odeurs, vous êtes assailli par le bruit du boulevard...De quoi se poser la question de l'attribution des étoiles...Là-bas, on dirait hôtel façon cagole !

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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newhotel013, Directeur général de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis, 27 octobre 2011
Monsieur,
Nous regrettons que votre expérience au Newhotel Select vous ait déçue.
Vos observations ont été prises en considération et suivies avec l'ensemble du personnel.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer que nous savons être de meilleurs hôtes et que nous aurions le plaisir de vous accueillir à nouveau au Newhotel Select.
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Lausanne
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2011

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel propre, calme, copieux petit-déjeuner, accueil très chaleureux, situé à 5 min. à pied de la gare et 10 min. du Vieux-Port. Prix en formule "L'Échappée Belle" pour long week-end très intéressant!!! Sécuritaire pour femme seule. Peuvent garder notre bagage en consigne lors de la journée de départ.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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valencin
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2011

nous avons été très déçus par l'hôtel: tout d'abord le quartier n'est pas ce qu'on peut appelé très bien "fréquenté". ensuite entrés dans la chambre, nous découvrons une chambre minuscule avec des luminaires de chevets qui n'ont jamais fonctionné, la salle de bain elle était vieillotte dans un sale état... et pour couronner le tout si vous voulez vous lavez les cheveux vous vous rendrez compte qu'il n'y a pas de sèche-cheveux!!! un comble pour une chambre à ce prix là (115€ la nuit à 2...)!
et si vous vous réveillez dans la nuit, vous vous apercevrez que vous pouvez meme entendre les "gémissemenets" dans chambres alentours...!!!
En résumé, nous n'y retournerons pas!!!

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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Paris, France
Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 juillet 2011

accueil déplorable, chambre sale, coton tige dans poubelle, poils pubiens dans la douche, moisissures sur les murs, rideau décroché, dessus de lit dégoutant et j'en passe...si ca c'est un 3 etoiles ? a fuir absolument...ressemble a un hotel de passe !

  • Séjour du novembre 2010 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 4
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newhotel013, Directeur général de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis, 2 août 2011
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour de novembre 2010. L'hôtel a fait l'objet d'une rénovation depuis et nous vous invitons à redécouvrir notre établissement.
Cordialement,
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Paris, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2011

Hôtel très bien placé bien plein centre ville, entre la gare et le vieux port.
Personnel très accueillant,
La connexion WIFI est très mauvaise c'est le seul point négatif trouvé

On reviendra c'est sur!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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newhotel013, Directeur général de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis, 15 juillet 2011
Merci pour vos commentaires. Nous installons un nouveau réseau wifi dans les semaines à venir. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement.
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Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 7 juillet 2011

Grand atout de cet hotel: la proximité du vieux port de MARSEILLE.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur New Hotel Saint Charles

Adresse : 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
Classé n°76 sur 124 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 54 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Saint Charles 3*
Options de réservation :
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Alias :
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