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“Très satisfaites” 4 5 étoiles
Avis sur New Hotel Saint Charles

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New Hotel Saint Charles a été ajouté à vos Favoris
New Hotel Saint Charles
3.0 sur 5 Hôtel   |   4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France   |  
Services
N° 86 sur 124 hôtels à Marseille
Carnoules
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Très satisfaites”
4 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2012

Trois nuits passées au New Hotel Select avec une collègue.L'hôtel est idéalement situé lorsqu'on arrive par le train. L'accueil est aimable et professionnel. La chambre, au 4ème étage, avec lits-jumeaux et côté cour, est spacieuse et calme. La propreté et l'entretien de la chambre sont bons. Nous avons aimé : les messages successifs de confirmation de notre réservation internet, la bonne coordination et la disponibilité de l'équipe d'accueil, la possibilité de consigner ses bagages le jour du départ et...la machine à lustrer les chaussures dans le hall d'entrée ! Nous gardons cette adresse dans notre carnet pour une prochaine fois.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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316 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    20
    100
    77
    56
    63
Consultez les avis pour
23
128
45
45
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
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Sotteville-lès-Rouen
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2011

Un hôtel très central, entre la gare St Charles et la cannebière. Chambre confortable. Il faut penser à demander une chambre sur cour.
Un accueil très chaleureux.Nora, assistante de direction et réceptionniste est à votre écoute et vous accueille avec le sourire.
Sans compter un bon rapport qualité/prix.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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dunkerque
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 décembre 2011

avis mitigé.
Bon accueil, sympa la salle déjeuner en véranda dans la verdure.
ascenseur pour 2 personnes avec petit bagage.
Chambre standard à rénover entièrement qui donne sur 2 boulevards.
BRUYANT et c'est peu dire, à 5 heures passent les balayeuses, les ramassages d'ordures, les pompiers et la police le tout avec les sirènes évidement. aucune isolation phonique sur l'extérieur comme sur le couloir (merci à mon voisin qui est rentré à 4h du matin en claquant les portes....
Petit déjeuner classique sans originalité.
En conclusion: on peut trouver mieux dans le coin

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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PARIS
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2011

A l'accueil on vous demande votre carte bleue et une pièce d'identité !Connexion internet : on vous donne les codes mais vous ne pouvez pas vous connecter dans votre chambre, seulement dans le hall de l'hôtel !!!! Chambre au 3ème étage et pas d'ascenseur; Escalier pour monter sinistre, chambre bizarre entre le moderne et l'ancien, porte du placard en fer, on l'ouvre on n'arrive que difficilement à la fermer. Je ne reviendrai jamais dans cet hôtel car en plus le quartier est très mal fréquenté.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Pau, France
Auteur chevronné
146 avis 146 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 65 villes Avis dans 65 villes
98 votes utiles 98 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2011

Hormis l'emplacement en plein centre de Marseille qui vous permet d'accéder aux divers centres d'intérêt de la ville ( vieux port,panier,shopping, calanques...)tout a été une déception pour cet hôtel.Pas de parking privé, accueil mitigé, ascenceur fatigué, couloirs moisis et en pente, bref, grosse angoisse avant d'arriver à la chambre...Bouhhh,quelle tristesse en voyant l'état général !
L'odeur âcre de la cigarette vous prend à la gorge (chambre non fumeur..), la moquette est usée et sale, la literie peu râgoutante et la salle de bain relativement sale.Une fois la fenêtre ouverte afin d'évacuer les odeurs, vous êtes assailli par le bruit du boulevard...De quoi se poser la question de l'attribution des étoiles...Là-bas, on dirait hôtel façon cagole !

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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newhotel013, Directeur général de New Hotel Saint Charles, a répondu à cet avis, 27 octobre 2011
Monsieur,
Nous regrettons que votre expérience au Newhotel Select vous ait déçue.
Vos observations ont été prises en considération et suivies avec l'ensemble du personnel.
Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous montrer que nous savons être de meilleurs hôtes et que nous aurions le plaisir de vous accueillir à nouveau au Newhotel Select.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lausanne
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 13 octobre 2011

J'ai beaucoup apprécié cet hôtel propre, calme, copieux petit-déjeuner, accueil très chaleureux, situé à 5 min. à pied de la gare et 10 min. du Vieux-Port. Prix en formule "L'Échappée Belle" pour long week-end très intéressant!!! Sécuritaire pour femme seule. Peuvent garder notre bagage en consigne lors de la journée de départ.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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valencin
1 avis
6 votes utiles 6 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 5 septembre 2011

nous avons été très déçus par l'hôtel: tout d'abord le quartier n'est pas ce qu'on peut appelé très bien "fréquenté". ensuite entrés dans la chambre, nous découvrons une chambre minuscule avec des luminaires de chevets qui n'ont jamais fonctionné, la salle de bain elle était vieillotte dans un sale état... et pour couronner le tout si vous voulez vous lavez les cheveux vous vous rendrez compte qu'il n'y a pas de sèche-cheveux!!! un comble pour une chambre à ce prix là (115€ la nuit à 2...)!
et si vous vous réveillez dans la nuit, vous vous apercevrez que vous pouvez meme entendre les "gémissemenets" dans chambres alentours...!!!
En résumé, nous n'y retournerons pas!!!

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 6
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant New Hotel Saint Charles

Adresse: 4, Allées Leon Gambetta, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N° 86 sur 124 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 46 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — New Hotel Saint Charles 3*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Fastbooking, Booking.com, Hotels.com, Lastminute, Voyages SNCF, Odigeo, Odigeo, ebookers.fr, EasyToBook, Odigeo, Expedia, HostelBookers et HostelWorld pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de New Hotel Saint Charles en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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