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“Hôtel très bien situé et récemment rénové” 4 5 étoiles
Avis sur Escale Oceania Marseille Vieux Port

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Escale Oceania Marseille Vieux Port
3.0 sur 5 Hôtel   |   5 La Canebière, 13001 Marseille, France   |  
Services
Classé n°7 sur 124 hôtels à Marseille
Dijon, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Hôtel très bien situé et récemment rénové”
4 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2013

Situation idéale pour une visite de Marseille. Hôtel récemment rénové (2009) donc chambres fonctionnelles et propres, mais un peu petites. Très belle vue.
Quartier animé et un peu bruyant la nuit. Stationnement quasi obligatoire, vu la difficulté dans le quartier, au parc public de Gaulle, à 100 m, 16 euros la nuit avec réduction de l'hôtel.
Au final, je recommande cet hôtel.

  • Séjour du Décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
George B, directeur de Escale Oceania Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 7 février 2014
Cher Client,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre hôtel et toute l'équipe est sensible à vos compliments.
Nous espérons vous revoir lors de votre prochain déplacement sur Marseille
Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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246 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    80
    134
    25
    2
    5
Consultez les avis pour
32
133
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Russe en 1er
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Canada
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Du Canada, nous avons séjourné à cet hôtel du 24 au 28 novembre 2013.

Nous avons apprécié grandement la disponibilité du personnel, réception et chambres.
Le petit déjeuner, en option, vaut la peine d’être pris sur place ou à notre chambre.

Nous avons eu un problème (hors du contrôle de l’hôtel) avec les locataires d’une chambre voisine et la direction de l’hôtel a très bien réagit à notre satisfaction.

Merci spécialement à monsieur Bruno GEORGE, directeur de l’Océania pour sa compréhension et la rapidité à régler ce petit problème.

La qualité d’un bon hôtel n’est pas seulement de donner un bon service, c’est aussi de pouvoir régler rapidement tout conflit imprévu, Bravo à l’Océania.

Lors de notre prochain voyage dans la région nous réserveront à nouveau à l’Océania de Marseille, sans hésitation.

Astuce pour la chambre : A Marseille, au vieux port, ce n'est pas de tous les hôtels qu'on a la vue sur le port. A l...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du Novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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George B, Directeur de Escale Oceania Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 24 décembre 2013
Cher Monsieur R,
Nous vous remercions d'avoir prit le temps de mettre un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour à l'hôtel Escale Oceania Marseille ce soit passé dans les meilleures conditions et espérons vous revoir prochainement dans notre belle ville de Marseille.
Bien Cordialement
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charleroi
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
26 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 décembre 2013

C'est notre deuxième passage à l'hôtel Escale Océania et c'est sans aucune hésitation que nous y referons escale une troisième fois lorsque nous reviendrons à Marseille. La situation est vraiment idéale car situé sur la cannebière et juste à l'entrée du vieux port, sans oublier la station de métro juste en face, tellement pratique pour tous les déplacements... L'hôtel est propre et soigné, le personnel est très serviable et symphatique. Les chambres sont spacieuses et très bien aménagées.La literie est aussi très bonne et les chambres sont bien insonorisées. Quant au rapport qualité prix, il est très bon lui aussi.

  • Séjour du Novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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George B, Directeur de Escale Oceania Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 24 décembre 2013
Chers Clients,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire sur notre établissement. Nous sommes heureux que votre séjour à l'hôtel escale Oceania Marseille ce soit passé dans les meilleures conditions et espérons vous revoir prochainement dans notre belle ville de Marseille.
Comme on dit, jamais deux sans trois !
Bien cordialement
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Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013 par mobile

Tres bien chambre propre petit dejeuner tres bien seul petit bemol le bruit on est proche de tout j y retournerai sans souci
Le prix des chambres est en rapport avec l hotel
Chambre spacieuse
propre
clim
tout etait tres bien

  • Séjour du Octobre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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George B, Directeur de Escale Oceania Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 27 novembre 2013
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur l'Escale Oceania Marseille et somme heureux que votre séjour vous ai apporté toute satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir dans notre belle ville
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Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 octobre 2013

J'ai passé un excellent séjour dans cet établissement.
Séjour pour du business.
Chambre spacieuse et lumineuse, bonne insonorisation, et amenities sont de qualités.
Hôtel très bien entretenu et proposant un petit déjeuner copieux, (continental et américain).
Situation idéale, proche du vieux port. Ligne de métro et de bus accessible à pied, donc très pratique.
Je le recommande vivement.

  • Séjour du Octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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George B, Directeur de Escale Oceania Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 22 octobre 2013
Cher Client,
Nous sommes heureux que votre séjour à l'hotel Escale Oceania vous ait donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour
Cordialement
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Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013

Nous avons porté notre choix sur cet hôtel car il est à deux arrêts de métro de la gare St-Charles, tout près du Vieux Port, de ses bons restaurants et pour les accros du shopping à proximité des rues commerçantes.

Le personnel à la réception est serviable et sympathique et notre chambre, même si elle n'avait pas de fenêtre avec vue (il n'y en avait plus au moment de notre réservation), était tout à fait convenable.

  • Séjour du Septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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George B, directeur de Escale Oceania Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 22 octobre 2013
Cher John,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre établissement et entre autre que vous ayez apprécié sont emplacement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau
Cordialement
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Monte-Carlo, Monaco
Auteur
13 avis 13 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 septembre 2013 par mobile

L'hôtel est très bien place .il a été refait dans un confort moderne mais assez anonyme et correspond plus a un bon deux étoiles.le petit déjeuner est correct mais servi dans une toute petite salle très bruyante.en bref,a choisir pour sa situation sur le vieux port mais 169 euros pour une chambre dont la vue mer est seulement du balcon et en regardant sur le côté cela est trop cher.

  • Séjour du Septembre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
George B, Directeur de Escale Oceania Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 1 octobre 2013
Bonjour Madame M.F,
Nous vous remercions d'avoir donné votre avis sur notre établissement et sommes désolé que vous n'ayez pas eu entière satisfaction. Effectivement au mois de Septembre, Capitale de la Culture oblige, notre établissement était complet quasiment tous les jours, y compris en Octobre d'ailleurs. De ce fait il n'y a pas ou peu de remises sur les tarifs, néanmoins vous avez bénéficié d'un tarif préférentiel de 169€ mais vous avez omis d'indiquer qu'il comprenait les petit-déjeuners. Nous indiquons toujours à la réservation qu'il y a une vue latérale sur le port depuis le balcon ce que vous retrouverez dans les autres commentaires, pour votre prochain séjour, nous vous invitons à découvrir nos tarifs "early booking" encore plus attractifs sur notre site internet.
au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour.
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Informations supplémentaires sur Escale Oceania Marseille Vieux Port

Alias :
Escale Oceania Marseille
Hotel Oceania Marseille
Oceania Hotel Marseille
Hotel Mascotte Marseille
Mascotte Marseille
Mascotte Hotel
Escale Oceania Vieux Port
Marseille Hotel Oceania
Hotel Escale Oceania Marseille Vieux Port
Escale Oceania Marseille Vieux Port Hotel
Adresse : 5 La Canebière, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels familiaux à Marseille
N°8 des hôtels romantiques à Marseille
N°23 des hôtels d'affaires à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 191 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Escale Oceania Marseille Vieux Port 3*
Options de réservation :
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