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“Déçu” 3 5 étoiles
Avis sur KYRIAD Marseille Paradis ***

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KYRIAD Marseille Paradis ***
3.0 sur 5 Hôtel   |   115 rue Paradis, 13006 Marseille, France (Palais-de-Justice)   |  
Services
Classé n°44 sur 123 hôtels à Marseille
Digne Les Bains, France
1 avis
“Déçu”
3 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2014

Chambre 407. Carrelages au sol cassés dans les WC, douchette foncionnant mal, manque une ampoule dans un luminaire...L'accueil est agréable et la propreté impeccable. Le rapport qualité/prix ne me semble pas correct.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis ***, a répondu à cet avis, 22 janvier 2014
Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis, et entendons bien vos désappointements.
Nous sommes navrés que vous ayez expérimentés ces petits soucis techniques qui n'ont pas lieu d'être. Nous avons noté ceci et allons les transmettre à notre agent technique afin de palier à ces problèmes.
Nous espérons vous revoir vite afin de vous donner une nouvelle impression de notre hôtel,

Salutations,

Julie
Manager réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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129 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    18
    74
    20
    11
    6
Consultez les avis pour
28
33
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38
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Codognan, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 10 janvier 2014

très bon accueil du personnel ,gentils,à l'écoute des clients. le parking à proximité est un plus.le quartier est agréable.le petit déjeuner pourrait etre amelioré mais tout de meme correct.hotel à recommander

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis ***, a répondu à cet avis, 22 janvier 2014
Madame,

Nous vous remercions de votre commentaire sur notre hôtel et sommes heureux que vous l'ayez apprécié.
Concernant le petit-déjeuner, celui-ci comportant déjà un vaste choix de produits, que ce soit sucré ou salé, nous serions très heureux d'entendre vos propositions complémentaires afin d'être réellement satisfaite lors de votre prochain séjour,

Cordialement,

Julie
Manager réception
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Saint-bonnet-de-mure, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2014

Emplacement relativement central (à pied : vieux port à 8mn ; Notre Dame de La Garde à 20mn et Mucem à 25mn). Le parking public à proximité nous a bien rendu service (- de 5mn de l'hôtel). La prestation est correcte. L'acoustique de chambre 305 pourrait être améliorée en particulier vis-à-vis de la chambre située dessous.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis ***, a répondu à cet avis, 22 janvier 2014
Monsieur,

Nous vous remercions de votre commentaire sur le site Tripadvisor et sommes ravi que votre week-end à Marseille vous ait tant plus.
Nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement.

Salutations,

Julie
Manager réception
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Aix-les-bains, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

En haut de la rue du Paradis, proche magasins de marque et rue piétonne, préfecture, vieux Port et Canebiere.
Possibilité d'aller à pied au Mucem et à la maison de la méditerranée.
Autres musées facile d'accès.
Vraiment bien situé dans un quartier calme avec des restaurants à proximité.
Alors à faire pour un séjour culturel de trois / quatre jours.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

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KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis ***, a répondu à cet avis, 3 janvier 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions de votre avis sur notre hôtel et en sommes enchantés.

Nous espèrons vous recevoir à nouveau afin de vous permettre de continuer de découvrir la cité phocéenne.

Cordialement.

Julie
Responsable réception
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Tallard, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Très bon accueil, personnel de réception à l'écoute, et disposé à renseigner et répondre à nos questions,
Chambre trop petite pour 3 personnes, mais acceptable pour 1 seule nuit comme ce fut le cas,
Hôtel bien placé à Marseille-centre, proche Vieux-Port ou Cannebière










  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis ***, a répondu à cet avis, 3 janvier 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre hôtel via Tripadvisor et que vous en soyez content.
A propos de nos chambre triple, celles-ci se composent d'un lidt double et d'un lit simple de 70 cm de largeur, idéal pour un enfant de moins de 12 ans.

Dans l'attente de vous recevoir à nouveau,

Cordialement.

Julie
Responsable réception
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Le Havre, France
2 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 janvier 2014

Un hôtel tout à fait adapté pour un séjour à Marseille:à quelques mètres d'un métro avec la gare Saint Charles sur la ligne.On peut aussi atteindre rapidement le Vieux Port en marchant.Les restaurants ne sont pas loin.Dans l'hôtel ,un accueil agréable.Des réponses rapides aux questions
posées.Une chambre petite mais des lits confortables.Un lieu propre .Pas de bruit la nuit.Le plus :la bouilloire avec thé et café.Un petit déjeuner tout à fait correct avec ,oh plaisir, du jus de fruits frais...Vraiment un bon rapport qualité/prix.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis ***, a répondu à cet avis, 3 janvier 2014
Monsieur,

C'est avec plaisir que nous reevons votre commentaire.
Soyez certain que toute notre équipe en sera informé.

Dans l'attente d'un prochain séjour,

Cordialement.

Julie
Manager réception
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Informations supplémentaires sur KYRIAD Marseille Paradis ***

Adresse : 115 rue Paradis, 13006 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille > Palais-de-Justice
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites
Style d'hôtel :
Classé n°44 sur 123 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 110 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — KYRIAD Marseille Paradis *** 3*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’hôtel Kyriad Paradis se situe dans la rue commerçante Paradis à 10 minutes de marche du Vieux Port et 3 arrêts de métro de la Gare Saint Charles, à partir de la station Estrangin Préfecture (2 min à pied). Véritable havre de calme au milieu de l’agitation de la ville, il propose 36 chambres climatisées avec un décor chaleureux. Toutes sont équipées de fenêtres insonorisées, d’une salle de bain privative, d’une connexion Wi-Fi et d’une télévision à écran plat (avec les chaînes Canal+). Le petit-déjeuner est proposé sous la forme d’un buffet varié. Un bar est mis à votre disposition pour votre détendre avec des revues presse. L’accès au parking privé situé à 50 mètres de l’hôtel est possible, en monnayant un supplément. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
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