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“bonne adresse pour un weekend au coeur de Marseille” 4 5 étoiles
Avis sur KYRIAD Marseille Paradis

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KYRIAD Marseille Paradis
3.0 sur 5 Hôtel   |   115 rue Paradis, 13006 Marseille, France (Palais-de-Justice)   |  
Services
Classé n°43 sur 124 hôtels à Marseille
Paris, France
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“bonne adresse pour un weekend au coeur de Marseille”
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

A quelques pas du vieux port, ce petit hôtel nous a énormément satisfait mon conjoint et moi pour notre weekend marseillais. Chambre propre et réceptionniste adorable. Nous y retournerons sans problème.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis, a répondu à cet avis, 18 avril 2014
Cher Chiara

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor.
De bons retours comme le votre, ne peuvent que nous encourager à continuer et à nous améliorer sans cesse.
C'est avec grand plaisir que je vais partager votre commentaire avec le reste de l'équipe.

Dans l'attente de vous accueillir à nouveau.

Cordialement

Julie
Responsable réception
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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137 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    21
    78
    21
    11
    6
Consultez les avis pour
31
36
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40
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (6)
Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
Nice
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2014

Tout était très bien, mais si je marque "moyen" au niveau de la chambre, c'est parce qu'il y a au plafond une grosse tâche d'humidité toute marron : chambre 506 peut-être, je ne me souviens pas du n° exact. C'est au 5ème c'est sûr.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis, a répondu à cet avis, 18 avril 2014
Chère Martine,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience sur TripAdvisor. Votre ressenti nous est précieux.
Nous avons effectivement subi une petite fuite d'eau récemment qui a affecté le plafond de l'une de nos chambres.
Notre agent de maintenance est sur le pont pour la remise à neuf.

Nous espérons que ceci n’a pas entaché la qualité de votre séjour et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau sous un beau soleil,

Salutations,

Julie
Resp. Réception
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Bergues, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Hotel très bien placé à quelques pas du centre ville et du vieux port. Personnel compétent.Petit déjeuner simple mais bon. Dommage que la fenêtre de la chambre était en face d'un mur.Nous avons passé un agréable séjour. A refaire !

Astuce pour la chambre : Choisir une chambre au dessus du 4ème étage pour avoir une meilleure vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis, a répondu à cet avis, 18 avril 2014
Cher Christian,

Nous vous remercions de votre commentaire.

La prochaine fois, appelez nous en direct afin de demander une chambre en étage élevé avec vue sur la rue.

A très vite,

Salutations,

Julie
Manager réception
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Villeurbanne, France
Auteur chevronné
76 avis 76 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 41 villes Avis dans 41 villes
74 votes utiles 74 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2014

Proche du Vieux Port, facile d’accès, voilà un hôtel parfait pour visiter la citée phocéenne. Des bons points pour le ménage, le petit déjeuner continental, le personnel en général.
A revoir : la gestion des places de parking, la taille minuscule et peu pratique des salles de bains.
Le détail qui énerve : La vente de billet d’accès au Mucem, pour éviter les files d'attente... le jour de gratuité des musées (le 1er dimanche du mois), bilan 32 euros pour rien.
Ceci dit l'établissement reste à recommander pour un court séjour.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Cher voyajor,
Merci infiniment d'avoir partagé ces beaux commentaires avec nous sur l'emplacement de l'hôtel, le service, la nourriture au petit-déjeuner.
Concernant le parking, nous sommes l'une des rares hôtels du centre de Marseille à en béneficier.
Pour les salles de bains, des travaux de modernisation des chambres ont été réalisé en 2013 (moquette et peinture notamment), les prochains seront donc ceux-ci.

Enfin, comme indiqué par téléphone & par email, je m'excuse à nouveau du désagrément causé par la vente de place MUCEM un jour de gratuité et vous rappelle que celles-ci ont été remboursée hier.

A très bientôt.

En vous remerciant chaleureusement.

Julie
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Nice, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

Hormis la salle de bain qui mérite d'être refaite (mais qui est propre), tout est ok. Le parking est à une centaine de mètres mais dans le quartier c'est un luxe qui mérite de marcher quelques minutes, surtout qu'il est possible de se garer jusre devant l'hôtel.

  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Cher Hervé C,

Nous vous remercions de votre commentaire partagé via TripAdvisor.
Concernant les salles de bains, nous notons votre remarque. Nos chambres viennent d'être rénovées (moquette, peinture), et les salles de bain est le prochain projet.

Au plaisir de vous revoir à nouveau,

Salutations,

Julie
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Frejus, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 1 avril 2014

Agréable court séjour, on a dormi au calme dans une mini suite très fonctionnelle, propre, avec wc séparé de la salle de bain. L'accueil est aussi un point fort de l'hotel et on nous a servi le petit déjeuner tardivement...avec le sourire!!! Moralité, on reviendra!

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Chère Dominique P,

Merci infiniment d'avoir partagé vos impressions de séjour suite à votre visite à l'hôtel Marseille Kyriad Paradis. Sachez que nous avons communiqué vos commentaires élogieux à toute l'équipe. Nous sommes également heureux d'apprendre que votre séjour fut des plus agréables et confortables.

Au plaisir de vous revoir bientôt,

Cordialement.
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Hyères, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mars 2014

J'ai beaucoup apprécié ma nuit dans cet hôtel ! Très bien situé (près du vieux port, bus, métro), chambre moderne et propre avec jolie déco, plateau de courtoisie avec thé café biscuits + bouilloire, magazine féminin :), savon, gel douche. Bref tout pour se relaxer !
Personnel accueillant et efficace.
Super petit déjeuner : oranges avec presse agrumes, viennoiseries, pain, charcuteries, boissons chaudes ...
Et enfin une bagagerie gratuite où j'ai pu laisser mon sac en attendant de prendre mon train.
Bref, super séjour, j'y retournerai !

Astuce pour la chambre : J'avais une chambre avec vue sur Notre Dame de la Garde, et j'en étais satisfaite.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
KyriadParadis, Responsable réception de KYRIAD Marseille Paradis, a répondu à cet avis, 9 avril 2014
Cher(e) Elise110,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions de séjour suite à votre récente visite à l'hôtel Kyriad Marseille Paradis.

Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé. Lorsque vous serez de passage à Marseille, nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau.

Salutations distinguées.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur KYRIAD Marseille Paradis

Adresse : 115 rue Paradis, 13006 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille > Palais-de-Justice
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites
Style d'hôtel :
Classé n°43 sur 124 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 72 € - 102 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — KYRIAD Marseille Paradis 3*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L’hôtel Kyriad Paradis se situe dans la rue commerçante Paradis à 10 minutes de marche du Vieux Port et 3 arrêts de métro de la Gare Saint Charles, à partir de la station Estrangin Préfecture (2 min à pied). Véritable havre de calme au milieu de l’agitation de la ville, il propose 36 chambres climatisées avec un décor chaleureux. Toutes sont équipées de fenêtres insonorisées, d’une salle de bain privative, d’une connexion Wi-Fi et d’une télévision à écran plat (avec les chaînes Canal+). Le petit-déjeuner est proposé sous la forme d’un buffet varié. Un bar est mis à votre disposition pour votre détendre avec des revues presse. L’accès au parking privé situé à 50 mètres de l’hôtel est possible, en monnayant un supplément. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Kyriad Marseille Centre Paradis Prefecture
Best Western Marseille
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