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“Bien pour un nuit” 3 5 étoiles
Avis sur Ibis Budget Marseille Vieux Port

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Ibis Budget Marseille Vieux Port
2.0 sur 5 Hôtel   |   46, rue Sainte, 13001 Marseille, France (Opéra)   |  
Services
Classé n°61 sur 124 hôtels à Marseille
Nice
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Bien pour un nuit”
3 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

J'ai passe une nuit dans cet hotel tres bien place dans le centre ville. Pour le prix, la qualite du lit et de la chambre etait au RDV mais le toit de la salle de bain etait en train de tomber et l'assistance a l'accueil etait plutot preoccupe a prendre le cafe avec les collegues que d'aider le client, moi!

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stéphane M, Gérant de Ibis Budget Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 22 janvier 2014
Cher Client,

Votre avis nous intéresse, et nous vous remercions de nous faire part de vos impressions sur votre séjour passé dans notre établissement.
Comme vous avez pu le remarquer, la marque Ibis Budget vient de changer sa literie, et notre hôtel à commencé son programme de changement de lits.
Nous sommes également ravi que nos nouvelle chambres "Cocoon" récemment rénovées aient pu vous plaire.
Je déplore malgré ces points positifs que votre séjour ait été entaché par le comportement de certaines personnes en réception.
Sachez Monsieur que des consignes seront passées à l'équipe présente ce jour là, et que cet incident restera isolé.

Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre établissement afin de vous prouver le professionnalisme d'un groupe comme le notre.

Cordialement.
S. Mojica
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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664 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    304
    184
    72
    40
Consultez les avis pour
86
253
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137
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Bellegarde, France
Auteur
11 avis 11 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 26 décembre 2013

Un week-end à Marseille à 100 mètres du Vieux port et du centre. Très proche des restaurants.
Le personnel est très serviable et le petit déjeuner agréable; Les chambres sont spacieuses, l'ensemble est silencieux. Le bâtiment ancien est bien conservé.

Astuce pour la chambre : De préférence côté opposé à la rue Sainte.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Stéphane M, Gérant de Ibis Budget Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 22 janvier 2014
Cher Monsieur,

Que dire devant tant de compliments si ce n'est un grand merci.
Merci de relever lors de votre commentaire l'amabilité et la qualité de service des équipes, celles si en ont été informées et esperent pouvoir vous remercier personnellement lors de votre prochaine venue à Marseille.

Dans l'attente de vous recevoir à nouveau dans notre hôtel avec pour challenge, de porter votre satisfaction au même niveau.

Cordialement
S. Mojica
Directeur
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Ibis Budget Marseille Vieux Port

Adresse : 46, rue Sainte, 13001 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille > Opéra
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°61 sur 124 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 84 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Budget Marseille Vieux Port 2*
Options de réservation :
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