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“très bien” 5 5 étoiles
Avis sur Kyriad Marseille Rabatau

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Kyriad Marseille Rabatau
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Kyriad Marseille Rabatau
3.0 sur 5 Hôtel   |   162, boulevard Rabatau, 13010 Marseille, France   |  
Services
Classé n°44 sur 124 hôtels à Marseille
Auxerre, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“très bien”
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 5 jours NOUVEAU

Nous avons passé une nuit en chambre triple au kyriad Rabatau. Il est facile d'accès, la chambre était spacieuse et très propre.
L'accueil est très agréable, aussi bien téléphonique qu'à notre arrivée.
Le petit déjeuner est copieux et frais.
Le parking est facilement accessible et nous n'avons pas eu de désagréments.

Astuce pour la chambre : Être de préférence en hauteur, il y a 7 étages.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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59 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    15
    23
    18
    1
    2
Consultez les avis pour
7
15
6
21
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Lyon
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Accueil souriant, disponible.
Chambre pour 4 personnes spacieuse et de tout confort.
Hôtel bien situé. Proche autoroute pour aller dans le centre, à la mer.
Pharmacie à 3 minutes de l'hôtel ouverte le dimanche (super pour les urgences).

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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Cogolin, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 juin 2014

Ayant séjourné pour une nuitée le samedi 28 juin dans votre établissement " KYRIAD" Marseille centre Bd.Rabatau,j'avais demandé un emplacement "Parking" afin de mettre mon véhicule (coupé 207 CC) en sécurité.J'ai eu la désagréable surprise de le retrouver, dimanche matin,fracturé avec un bris de glace du déflecteur AV gauche.Je passerai les détails concernant les autres véhicules stationnés à proximité et vandalisés.Seule mon alarme assez puissante à dissuadé les délinquants à entamer la fouille de mon véhicule( aprés ouverture de la porte )qui était le dernier de la série dans le sous-sol limitant ainsi la casse et le vol.......Pour l'anecdote j'ai tout de même payé mon parking le jour du départ!!!!!!!!Drôle de maladresse.Quand à la prestation hôteliére proprement dite,rien à dire.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JEAN PHILIPPE B, Gérant de Kyriad Marseille Rabatau, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Cher client,
nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous en remercions. Nous comprenons que l'incident survenu sur notre parking ait nuit à votre séjour et nous en sommes désolés. Nous vous informons avoir entrepris les démarches necessaires pour sécuriser le parking afin que de tels faits ne se reproduisent pas. En esérant vous revoir dans notre etablissement. Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bandol, France
Auteur
16 avis 16 avis
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 29 juin 2014

Pour ce qui est de la chambre d'hôtel et de l'accueil je n'ai rien à dire. Le problème est ailleurs. Dans cet hôtel j'ai eu la malchance de me faire casser la vitre de ma voiture. Je n'étais pas le seul il y avait plus de 10 voitures de cassées. À en croire le personnel vu leur réaction le problème doit être récurant. Dommage tout était bien sinon.

Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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JEAN PHILIPPE B, Gérant de Kyriad Marseille Rabatau, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Cher client,
merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis.
L'incident survenu sur notre parking est regrettable. Cependant je vous informe que nous avons entrepris les demarches necessaires pour securiser davantage le parking de notre etablissement.
Je suis tout de meme heureux que vous ayez apprécié nos chambres ainsi que l'accueil.
Dans l'attente de vous revoir,
Cordialement
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lyon, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
32 votes utiles 32 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2014

Cet avis est plus une mise en garde qu'un avis. L'hotel par lui-même est conforme à sa catégorie. La chambre est confortable et la salle de bain très pratique. C'est propre et parfaitement satisfaisant. En revanche ma mise en garde si vous allez au palais des expositions : il faut avoir un véhicule ! Car, c'est à la fois trop près pour les taxis, qui ne prennent pas la course. Mais à pieds, bien sur c'est tout à fait faisable (env.20min), à condition d'avoir de bonnes chaussures, pas de bagages, pas de sac ordinateur, pas de talons, et qu'il ne fasse pas trop chaud! Aucun intéret sur le trajet à part un auto-pont à fort trafic. Pour l'hotel RAS

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nice, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2014

Nous avions réservé pour 3 nuits et choisi pour la proximité du parc d'exposition. (mais pas pour la propreté des rues environnantes)
Tous se passe bien le premier soir sauf une légère odeur d'égouts dans la salle de bain, supportable encore ce soir là.
Le lendemain idem, nous avons quand même signalé le problème, un des responsables nous a indiqué qu'il ferait le nécessaire avec des produits déboucheurs, le 3ième soir en rentrant dans notre chambre c'était encore pire, un changement de chambre a été possible, idem dans la chambre d'à côté, finalement changement d'étage, pas d'odeur mais évacuation de l'eau de la douche très difficile.
Pas de problèmes pour la restauration et le petit déjeuner, le personnel accueillant et sympathique.
Attention le parking n'est pas gardé et n'est pas sous vidéosurveillance, 7 voitures ont été visitées la première nuit, pas la notre, ne laisser aucun objet de valeur dans votre véhicule.
Suite au désagrément subi, le responsable de l'hôtel nous a accordé un geste commercial correct.

Astuce pour la chambre : Attention les chambres côté Bd Rabatau sont bruyantes.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
JEAN PHILIPPE B, Gérant de Kyriad Marseille Rabatau, a répondu à cet avis, 3 juillet 2014
Bonjour,
je vous remercie de nous avoir fait un retour concernant votre séjour. Etant dans une démarche d’amélioration constante, les avis de nos clients sont les bienvenues.
Nous sommes désolés pour l'inconfort causé par cette odeur dans la salle de bain mais satisfait que l’équipe ait pu trouver une solution, car nous avons le souci de la satisfaction de nos clients.
Concernant le personnel, je vais partager vos compliments avec mon équipe.
Concernant le parking, nous avons entrepris les démarches nécessaires pour le sécuriser davantage.
En espérant vous revoir prochainement dans notre établissement,
Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint-jean-le-blanc, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 21 juin 2014

Proche du parc des expositions très pratique pour raison professionnelles. Accueil sympathique. Restauration agréable et variée. Buffet entrées bien équilibrė. Extérieur de l'hôtel à la Marseillaise: la faute à Newton, le détritus tombent au sol et les ramasser ça fatigue.

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Kyriad.com - Louvre Hotels Group

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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Kyriad Marseille Rabatau

Adresse : 162, boulevard Rabatau, 13010 Marseille, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°44 sur 124 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 55 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Kyriad Marseille Rabatau 3*
Options de réservation :
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