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“avis trèsfavorable” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Marseille Vieux Port

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Novotel Marseille Vieux Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   36 Blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France   |  
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PROMO ÉTÉ : JUSQU'A -40%
Classé n°41 sur 123 hôtels à Marseille
Un membre de TripAdvisor
“avis trèsfavorable”
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2011

bon accueil, dans un endroit bien situé pour accéder au vieux port;
La construction est au-dessus de la moyenne des Novotel en France.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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593 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    277
    131
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    19
Consultez les avis pour
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191
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103
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2011

Il est anormal que la femme de ménage n'est pas constaté que la douche était Complètement bouchée!
Par contre tout est très bien dans cet hôtel
Je n'ai rien d'autre à ajouter et il est bizarre qu'il faille un minimum de 200 mots pour pouvoir envoyer ce mail !!!!

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Braine-Le-Comte, Belgique
Auteur chevronné
118 avis 118 avis
44 avis sur les hôtels
Avis dans 73 villes Avis dans 73 villes
68 votes utiles 68 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2011

Un bon hôtel d'étape. Les chambres sont cependant à rafraichir. Les tapis de sols sont sales.
Le restaurant offre une cuisine sympa et de qualité avec une terrasse qui donne sur une partie du vieux port.
Nous n'avons pas profité de la piscine, mais elle semblait bien petite vu la taille de l'établissement.
Bref, un bon hôtel de passage, mais pas assez de charme à mon gout pour un séjour complet.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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H0911-GM, Directeur général de Novotel Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 8 août 2011
Madame, Monsieur,
Je vous remercie pour le temps accordé à ce feed back.
Je suis heureux que le restaurant vous ait plu.
Un peu déçu que la chambre Novotel n'ait pas correspondu à vos attentes...
Je suis par ailleurs surpris du commentaire concernant les tapis (de bain ?) dans la mesure où nous avons changé de fournisseur en janvier dernier et que le linge est neuf...
Je ne remets pas en question votre commentaire mais ne peux que vous inviter à nous signaler ce genre de problème au plus tôt.
J'espère toutefois que vous aurez attrait à redécouvrir notre hôtel - même de passage - et à découvrir notre piscine dessinée par l'architecte Claudio Colucci et qui satisfait en grande majorité notre clientèle.
Cordialement,
François Puricelli
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Paris, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2011

Reconnaissons que cet hôtel est idéalement situe, au pied du vieux port, dans le même bâtiment que le sofitel.
La réception, le bar ainsi que le restaurant sont modernes et agréables
La piscine partagée avec le sofitel est correcte

Par contre les chambres datent des années 60 (crépis au mur), sont très sombres, et pour ma part donnait sur l arrière cour...

Donc bilan très mitigé, et je n'y reviendrais jamais

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Rhone Alpes
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 août 2011

J'y suis allé une fois mais je n'y retournerai pas !
Utilisant ma carte professionnel du groupe accord j'ai privilégié à titre personnel d'un tarif spécial. Résultat je me suis retrouvé dans une chambre avec vue sur le mur d'en face ! Pour quelqu'un qui dort en moyenne 2 à 3 nuits par semaine dans les hotels du groupe Accord on peut s'attendre a un peu plus d'égard !

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Propreté
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CH-1752 Villars-sur-Glâne
Auteur
16 avis 16 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 juillet 2011

C'était notre 2e séjour dans cet hôtel merveilleusement bien situé. le personnel est efficace est super aimable, la piscine agréable, le restaurant très bon, le petit-déjeuner sur la terrasse face au Vieux-Port un rêve. J'ai tout de même déposé quelques remarques à la réception:
1) pas de balai dans les toilettes, 2) pas de patère pour les robes de chambres derrière la porte de la salle de bains, 3) pas de crochet pour les gants de toilette, 4) pas assez de barres pour faire sécher les linges de bains lorsqu'on est à quatre personnes.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Novotel Marseille Vieux Port

Adresse : 36 Blvd Charles Livon, 13007 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°6 des hôtels Spa à Marseille
N°16 des hôtels de luxe à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 127 € - 179 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Marseille Vieux Port 4*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé au coeur du Vieux Port, à proximité des plages et du Palais du Pharo l'hôtel Novotel Marseille Vieux Port est un hôtel qui dispose d'un restaurant, d'une terrrasse avec une vue exceptionnelle sur le Vieux Port, d'un bar, ainsi que de 8 salles deréunion et séminaire. Cet hôtel vous accueille autant pour un voyage d'affaire (Palais du Pharo, Parc Chanot, Euromed, ) qu'un séjour loisir (MUCEM, Notre Dame de la Garde). Une piscine et un SPA sont à votre disposition. Parking privé payant. ... plus   moins 
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