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“quartier du Mucem” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN hotel du Mucem

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BEST WESTERN hotel du Mucem
3.0 sur 5 Hôtel   |   22 Mazenod, 13002 Marseille, France   |  
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JUSQU'À –30% D'ECONOMIE*
Classé n°24 sur 123 hôtels à Marseille
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111 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    22
    65
    18
    4
    2
Consultez les avis pour
12
48
9
25
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Marseille, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2014

Situé dans un quartier d'affaires, l'hôtel est très calme tout en étant assez proche à pied de points plus centraux. Le personnel est sympathique et disponible. si nous retournons à Marseille, nous envisagerons de séjourner à nouveau dans cet hôtel.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2014 par mobile

Très bon hôtel, personnel très agréable, très bon rapport qualité prix. Emplacement idéal pour visiter la ville de Marseille, au pied de la cathédrale de la major! À 5min du mucem et du vieux port! Parfait!

  • Séjour du mai 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Paris
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

En we sur Marseille, nous visitions la ville pour la première fois et l'hôtel Muceum présentait un atout interessant de par sa proximité avec le nouveau musée de la ville, le Muceum et le centre.
Les prestations étaient correctes, la chambre de taille moyenne, bonne literie et bon matelas. Bemol sur la porte de toilette type saloon à l'ancienne. Le quartier semble en pleine rénovation et plutot calme. Le personnel est correct mais manque un peu d'enthousiasme. Marseille est une ville du sud et on aime bien retrouver la chaleur humaine qu'il nous manque sur Paris ;)

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Annecy, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Nous avons séjourné à "L'hôtel du MUCEM" un week-end afin de visiter le nouveau musée de Marseille. Le secteur est bien pour ceux qui veulent aller au MUCEM (5 min à pied), en ville (15 min) et être tranquilles le dimanche.

Globalement l'hôtel est très exigu et la salle de petit-dejeuner minuscule (il faudra descendre en sous-sol pour pouvoir profiter du buffet à 12€). Notre chambre, la 206, n'était pas très grande non plus.

La literie est bonne. On aurait aimé bien dormir, mais la chaleur, la ventilation très bruyante et la mauvaise isolation de la grande, nous en ont empêchés.

Bref, on trouve mieux pour moins cher !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Saint-Clément-de-Rivière, France
Auteur
19 avis 19 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Hotel bien placé pour visiter le Panier (vieille ville de Marseille) et le musée du Mucem.
L’hôtel vend des tickets d'entrée à tarif réduit pour l'entrée au Mucem, et un forfait parking 24H dans un parc de stationnement à 100m de l’hôtel. Petit déjeuner correct, mais salle sans fenêtres.Une seule grande serviette de bain pour deux. Room service un peu léger, pas de licence pour le vin.

Astuce pour la chambre : Demander une chambre très calme donnant dans côté cour.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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paris
Auteur confirmé
28 avis 28 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Hôtel bien desservi par le tram et le métro, situé plutôt dans une zone d'activité, donc pour déplacements pros. Accueil personnalisé et très prévenant. Les chambres sont inégales, parfois grandes, souvent très petites. Il y a un plateau courtoise et un petit paquet de lavande pour l'accueil, c'est plutôt sympa. La chambre est propre (501, sous les combles), la salle d'eau est bien équipée, la douche spacieuse, mais les toilettes quasiment inaccessibles car trop exigu. Le véritable point noir de l'hôtel, c'est l'isolation médiocre qui vous fera vivre alternativement dans l'ascenseur, dans le couloir ou dans la chambre du voisin. réveillé 2 fois à 1h et 4h du matin par des portes qui claquent + bruits d'écoulement. La salle de petit déjeuner est très petite. Il y a mieux pour le même prix.

Astuce pour la chambre : Demander en étage pour ne pas trop souffrir du bruit.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Aurelie s, Responsable Hôtel de BEST WESTERN hotel du Mucem, a répondu à cet avis, 26 avril 2014
Cher client,

Nous vous remercions pour votre retour. Tous les avis de nos clients sont importants les bons comme les mauvais.
Nous sommes désolés de lire que votre séjour a été gâché par des nuisances sonores.
Vous avez séjourné dans une chambre au dernier étage, celui-ci est connu pour être calme car il est mansardé et ne donne ni sur la rue ni sur la cours quand à la machinerie de l'ascenseur, elle se trouve au niveau -1 du bâtiment. Nous ne pourrons effectivement pas faire mieux à ce niveau là et en sommes encore une fois désolés.
Cordialement
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN hotel du Mucem

Adresse: 22 Mazenod, 13002 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°24 sur 123 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — BEST WESTERN hotel du Mucem 3*
Nombre de chambres: 29
Options de réservation :
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