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“Bonne adresse marseillaise” 5 5 étoiles
Avis sur Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port

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Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port a été ajouté à vos Favoris
Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port
4.0 sur 5 Hôtel   |   38 - 40 Quai de Rive Neuve, 13007 Marseille, France (Anciennement Radisson SAS) (Saint-Victor)   |  
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Classé n°16 sur 123 hôtels à Marseille
Genève, Suisse
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79 avis 79 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 37 villes Avis dans 37 villes
58 votes utiles 58 votes utiles
“Bonne adresse marseillaise”
5 5 étoiles Avis écrit le 20 janvier 2014

Les personnes responsables de l'accueil sont très agréables et toujours prêtes à vous rendre service. La chambre était calme et très confortable avec une vue magnifique sur Saint Victor, les forts Saint Jean, Saint Nicolas et le Pharo. La carte du restaurant est assez limitée, mais le buffet du petit déjeuner vaut le déplacement.
L'hôtel se trouve bien centré car proche du centre ville.
Le parking est indépendant de l'hôtel, mais se trouve sous celui-ci.
Juste derrière l'hôtel se trouve la boutique du célèbre santonnier Carbonel.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 5 février 2014
Cher client,

C'est avec plaisir que nous avons lu votre avis sur notre hôtel Radisson Blu Marseille Vieux Port.
Nous vous remercions et vous attendons avec joie lors de votre prochain séjour pour vous offrir encore plus de sens de l'hospitalité.

Marseillaisement votre.

Nathalie Roque
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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581 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    202
    254
    88
    24
    13
Consultez les avis pour
93
208
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146
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Grec en 1er
  • Italien en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Nice, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 18 janvier 2014

Excellent hôtel, personnel accueillant, disponible et efficace. Grande et superbe grande chambre avec grande sdb avec baignoire. Très grand lit double très confortable. Confort du client bien pensé avec tv, coffre fort, frigo, bouilloire(café, chocolat chaud, thé et sucre à disposition), climatisation, revues, sèche cheveux, pantoufle, peignoir...et une petite bouteille de vin (50cl) en extra offert. Très bon petit déjeuner. Possibilité piscine, salle de fitness... ATTENTION cependant : -aux cartes magnétique elles se démagnétise FACILEMENT donc ne pas mettre proche portable ou autre élément ... -au débit internet, assez mauvais, ou bien je n'ai pas réussis a faire la bonne manip, à demander aux personnel. -au réseau téléphonique positionnel.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Radisson Blu Hotels

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Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 19 février 2014
Merci cher client pour vos commentaires agréables.

Nous sommes enchantés d’apprendre que votre séjour vous a plu.
Les ondes des smartphone sont suffisamment puissantes pour désactiver les clefs magnétiques si mise en contact seulement.
Quant au wifi, les nombreuses bornes installées dans notre établissement ainsi que la gratuité de ce service sont un atout pour nos clients. Nous regrettons que vous ayez eu des difficultés.
Notre personnel,formé dans ce domaine, aurait pu vous assister.

En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Radisson Blu de Marseille.

Bien cordialement,

Nathalie Roque
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Paris, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 34 villes Avis dans 34 villes
43 votes utiles 43 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014

Un hôtel idéalement situé à coté du Théâtre de la Criée.
Chambre au beau volume (belle vue sur le port, le Fort St Jean...)
Parking à côté (22 euros la nuit: merci Vinci!)
Accueil un peu réservé mais professionnel

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 19 février 2014
Cher client,

Je vous remercie de votre commentaire et j'espère vous accueillir à nouveau au Radisson Blu de Marseille.

Sincères salutations.

Nathalie Roque
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Oslo
Auteur
15 avis 15 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 janvier 2014

Nous y avons passé la nuit du réveillon.
L'emplacement de l'hôtel est idéal : sur le quai avec un parking public à 50 mètres, Nombreux restaurants à 100 mètres en rejoignant le centre ville sur une parallèle des quais. Le quartier semble très sécurisé.
Equipe aux petits soins pour notre petite fille de 11 mois (lit bébé, petit pot réchauffé à la demande)
Chambre spacieuse: nous espérions avoir une vue sur le vieux port, finalement chambre avec vue sur le fort Saint Jean (= tout aussi bien).
Un seul regret: les échafaudages devant la fenêtre.
Comptez une promenade d'une bonne demi-heure pour rejoindre le MUCEM, mais la marche est agréable.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 20 février 2014
Cher client,

Nous sommes touchés par votre commentaire et toutes nos équipes se joignent à moi pour vous en remercier.
Au plaisir de vous accueillir pour votre prochain séjour marseillais, le Radisson Blu est toujours là pour vous servir.

Cordialement.

Nathalie Roque
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Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2014

Cet hôtel très bien situé est idéal pour découvrir Marseille.
Chambres bien insonorisées et spacieuses. Personnel attentif et courtois.
Le buffet du petit déjeuner offre beaucoup de choix.
Le concierge est effectivement aimable et efficace.

Séjour du janvier 2014
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Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 4 février 2014
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir posté des commentaires aussi sympathiques sur notre hôtel Radisson Blu Marseille Vieux Port.

Notre équipe de l'accueil et notre concierge Marius se tiennent à votre disposition pour agrémenter au mieux votre prochain séjour et toujours vous satisfaire dans l'excellence du service.

Chaleureuses salutations.

Nathalie Roque
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Lausanne, Suisse
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2013

Très bon hôtel. Piscine, terrasse délicieuse. Mais piscine petite pas possible d y faire des longueurs! Chambres superbes. Salle de bain bien équipée. Petit bémol pour la allé de petit déjeuner... Plus ambiance cantine que cosy... Dommage!

Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Radisson_Marseille, Front Office Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 4 février 2014
Cher client,

Vos commentaires sont précieux à nos yeux, afin de pouvoir toujours vous servir et correspondre à vos attentes.
Nous vous remercions de les avoir postés, mais restons à votre écoute pour en discuter si vous le souhaitez.

Cordialement.

Nathalie Roque
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Nice, France
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
55 avis sur les hôtels
Avis dans 56 villes Avis dans 56 villes
49 votes utiles 49 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Qualité globale conforme pour un radisson: chambres spacieuses et bien aménagées et personnel professionnel.A noter une salle de sport est propre et bien équipée ( présence d'une Tv et de douches).
Salle de bain avec baignoire, mais toilettes non séparées.
Quelques bémols: robinet de baignoire cassé (côté débit), responsable du restaurant terra cota particulièrement antipathique et piscine non-chauffée contrairement à ce qui est indiqué dans le fascicule de la chambre.

Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Radisson_Marseille, General Manager de Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port, a répondu à cet avis, 4 décembre 2013
Cher client,

Vos encouragements sont importants pour pouvoir nous améliorer au quotidien et nous vous en remercions.
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez eu lors de votre séjour et nous espérons pouvoir vous montrer lors d'un prochain déplacement à Marseille que notre service est à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous recevoir, à nouveau au Radisson Blu Marseille.

Cordiales salutations.

Fabrice Castellorizios
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port

Adresse: 38 - 40 Quai de Rive Neuve, 13007 Marseille, France (Anciennement Radisson SAS)
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille > Saint-Victor
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels de luxe à Marseille
N°10 des hôtels d'affaires à Marseille
N°13 des hôtels romantiques à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 114 € - 201 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Radisson Blu Hotel, Marseille Vieux Port 4*
Nombre de chambres: 189
Options de réservation :
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Alias :
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