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“Parfait en mai” 5 5 étoiles
Avis sur Sylvabelle Hotel

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Sylvabelle Hotel
1.0 sur 5 Hôtel   |   63 rue Sylvabelle, 13006 Marseille, France (Palais-de-Justice)   |  
Site internet de l'hôtel
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  |  
Services
Tarif réduit
€10 (EUR)
N° 78 sur 124 hôtels à Marseille
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
“Parfait en mai”
5 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2013

Nous avons passe un excellent séjour d'une semaine en mai
Prix pas cher pour deux, chambre propre et grande
Confortable, accueil chaleureux
Seul bémol, il doit faire très chaud en plein été, pas de clim
Très bien situé pour visiter Marseille
Compliments

Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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133 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    22
    42
    32
    14
    23
Consultez les avis pour
5
37
51
9
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Bagnols-en-Foret, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 juin 2013

le 12/06/2013 Je rentre d'un séjour à Marseille où ma fille et moi avons passé la nuit dans cet hôtel(chambre a 55€) Nous avons été très bien accueillies . A part le manque de savoir vivre de certains clients qui font du bruit en marchant dans les chambre au dessus de nos têtes et dans les couloirs sans considération pour les personnes qui voudraient se reposer. Cet endroit est très calme, un petit déjeuner très bon: café, thé, chocolat et jus de fruits à volonté. Nous y retournons pour le dernier examen de BTS de ma fille. Seul bémol:côté vétuste (notamment dans la sdb)les chambres l'hôtel aurait besoin d'un petit rafraichissement .

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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managerMarseille, Responsable relations publiques de Sylvabelle Hotel, a répondu à cet avis, 19 juin 2013
Chère Madame,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire.
J'espère que votre retour à Bagnols-en-Forêt s'est bien déroulé.
A très bientôt à Marseille j'espère!

Salutations provençales ensoleillées.

A.M
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Montréal, Canada
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2013

Après des heures et des heures de recherches pour trouver "le meilleur prix" en ville pour un endroit où dormir, je suis atterrie par hasard sur cet hôtel. Je pouvais y séjourner une semaine entière pour le même prix qu'une nuit dans un autre hôtel (15 euros la nuit dans la section auberge jeunesse). La décoration est bien, c'est propre. Par contre, la salle de bain des filles comportent deux douches qui sont plus ou moins fonctionnelles (à revoir!). Il manque de rangement (table de chevet ou petite commode pour y déposer ses affaires). On a seulement son lit et c'est tout. On doit aussi payer deux euros par serviette! Sinon, c'est très bien situé et le personnel était bien sympathique.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Nanterre, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2013

Je vous conseille d'éviter cet hôtel qui n'en est pas un. En arrivant, on vous demande si vous avez réservé l'hôtel ou l'auberge. Je ne connais pas la partie auberge, mais la partie hôtel ne mérite pas son nom. Toilettes dans le couloir (sans papier) ; pas de porte entre la douche et la chambre ; une fenêtre qui laisse entre l'air frais du soir (elle ne ferme pas complètement), et très mauvaise insonorisation. Enfin, des travaux qui commencent à 8h00 du matin, juste en dessus de la chambre ! Avant de partir, le personnel de l'accueil me demande de payer sans détour alors même que le paiement avait déjà été encaissé avant notre arrivée (via internet ) ! Bref, je ne saurai que trop vous déconseiller ce lieu.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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managerMarseille, Responsable relations publiques de Sylvabelle Hotel, a répondu à cet avis, 30 avril 2013
Chère Madame,

J'aimerais à mon tour vous faire part de mes remarques.
L'hôtel Sylvabelle* comporte effectivement une partie hôtel et une partie auberge(dortoirs mixtes uniquement)
La très grande majorité des chambres disposent de toilettes,mais certaines(moins chères comme la vôtre...) sont avec wc sur le palier.
Notre hôtel est le seul de sa catégorie à Marseille,il est très bien situé et très bien tenu,avec une équipe jeune et dynamique.
Nous proposons des tarifs ultra compétitifs et je pense que vous avez malheureusement choisi une catégorie d'hôtel ne correspondant pas à vos attentes.

Pour les autres:le soleil ainsi que la chaleur sont de retour à Marseille et nous vous attendons avec impatience!

Cordialement.

A.M
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Marseille

Compiègne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2013

Je suis restée 8 jours et nuits dans une chambre spacieuse aérée, avec un bureau et plusieurs prises de courant me permettant de brancher mon pc, mon épilatrice, ....Quand la température baissait un peu, le chauffage fonctionnait efficacement.
De l'hôtel une station de métro se trouve tout à côté et permet d'aller partout, sinon le vieux port est à 7mn à pieds !

Chacune de mes demandes a été prise en compte et le personnel a rendu les services demandés avec le sourire.

L'hôtel est un petit peu bruyant à cause d'une grande cage d'escalier du 18ème, ce qui fait aussi sa beauté.
Je suggérerai d'inciter, par de gentils conseils de vive voix et de affichettes dessinées et cool, les personnes noctambules à enlever leurs talons qui claquent sur les marches et à ne pas crier dans les escaliers et à fermer doucement les portes; elles sont peu conscientes qu'une quinzaine d'autres personnes sont en train de dormir et c'est bien de le leur rappeler, non ?
Je reviendrai avec plaisir.
Marie

  • Séjour du avril 2013 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Betton, Bretagne, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
1 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2013

en arrivant de cette hotel il y a des odeurs de la peinture
les lit sont pas tres confort apres 13 h de route
on entends les bruit de la voitures qui passe et les gens qui marche sur la rue meme les escaliers
on pouvais pas de rester au bout de 1 nuit dans cette hotel ..

  • Séjour du mars 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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managerMarseille, Responsable relations publiques de Sylvabelle Hotel, a répondu à cet avis, 8 mars 2013
Chers clients,

L'Hôtel Sylvabelle,pour votre confort,a effectivement rénové une partie de ses chambres et je vous prie d'accepter nos excuses pour la petite gêne occasionnée.
Cependant,je trouve votre appréciation assez sévère.
En effet,l'hôtel est bien situé et bien tenu,avec un rapport qualité/prix imbattable pour la ville.
Marseille,comme toutes les grandes cités,peut être parfois un peu bruyante...
Salutations ensoleillé de Provence.

A.M
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Paris, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013

Ne semble pas habitué à ce que l’on demande un service minimum normal à savoir :
Une salle de bains qui fonctionne , n’a pas été capable de déboucher un évier efficacement, problème d’évacuation du lavabo bouché et dégoutant alors que cela avait fait l’objet d’Un signalement et plainte dès la première heure du lendemain de notre arrivée :
Mauvaise éducation : continue à regarder et cliquer sur son ordinateur quand un client lui parle,
Mauvaise expression dans la langue française dont il apparait très vite évident qu’il n’ en maitrise pas l’expression originelle quand on lui parle et fait état d’un très mauvais sens de la communication qu’il ne maitrise pas non plus.
S’est permis de refuser de sortir de la chambre bien qu’il n’arrivait à aucun résultat probant alors que mon épouse dans la chambre était dévêtue et s’est plainte de sa présence
N’est pas intervenu plusieurs fois lors de l’arrivée longuement bruyante de clients en des heures tardives et dérangeantes pour les autres ceci, par deux fois , alors que cela se produisait à son immédiate proximité.
Reçoit ses visites privées durant son service.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

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Informations supplémentaires concernant Sylvabelle Hotel

Adresse: 63 rue Sylvabelle, 13006 Marseille, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Marseille > Palais-de-Justice
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi)
Style d'hôtel :
N° 78 sur 124 hôtels à Marseille
Fourchette de prix (par nuit): 31 € - 78 €
Catégorie d'hôtel : 1 étoile(s) — Sylvabelle Hotel 1*
Nombre de chambres: 19
Options de réservation :
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Alias :
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