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“Un peu déçu” 3 5 étoiles
Avis sur Toinou Les Fruits de Mer

Toinou Les Fruits de Mer
3, Cours Saint-Louis | Canebiere, 13001 Marseille, France
+33 4 91 33 14 94
Site Web
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Classé n° 311 sur 1 332 restaurants à Marseille
Catégorie de prix : USD 10 - USD 45
Cuisines : fruits de mer, Bar à huîtres
Plus d'informations sur le restaurant
Détails sur le restaurant
Conseillé pour : Cuisine locale, Pour les grandes occasions
Options : Petit-déjeuner/Brunch, Coin déjeuner, Dîner, Plats à emporter, Livraison, Buffet, Jusqu'au bout de la nuit
Description : Un comptoir Dégustation pour apprécier les Fruits de Mer et Poissons de notre étal. En direct et en toute simplicité.
Rezonville
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les restaurants
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Un peu déçu”
3 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Toinou!!!! Une institition Marseillaise, la cuisine est toujours aussi delicieuse et les fruits de mer aussi frais et savoureux. Bons points.

Mais la nouvelle conception style "Flunch" est decevante mais est surtout un pretexte pour facturer l'essentiel, pain, mayonnaise, aïoli, rouille qui sont normalement offert. Dommage.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toinou13000, Gérant de Toinou Les Fruits de Mer, a répondu à cet avis, 3 mai 2014
Sur notre site internet chacun peut se faire une opinion et voir comment fonctionne notre formule à Marseille. Cher client "habitué", merci pour vos louanges sur l'excellence de nos produits : c'est pour nous l'essentiel. A Marseille, depuis une saison maintenant, la dégustation sur place en effet se fait désormais à la bonne franquette, comme à Barcelone, en libre service partiel. Tout est indiqué dès l'entrée. Il n'y a aucun piège. Nous avons également crée sur Aix en Provence un restaurant de Fruits de Mer et Poissons avec un service à table classique. Bon appétit.
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631 avis de voyageurs TripAdvisor

Recommandé par 63 %
    229
    173
    79
    82
    68
Résumé des notes
    Cuisine
    Service
    Rapport qualité-prix
    Ambiance
Date | Note
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Français en 1er
Marseille, France
Auteur
12 avis 12 avis
8 avis sur les restaurants
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
“Toinou est devenu une cafétéria !”
2 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

Ce restaurant était un des meilleurs endroit pour manger poissons et fruits de mer. La qualité des produits n'est heureusement pas en cause (pour info, de nombreux coquillages étaient indisponibles, et barrés sur la carte, ce qui est gage d’honnêteté dans l'approvisionnement).
En revanche le service est devenu self service !! Il faut maintenant choisir dès qu'on entre dans le restaurant son dessert, son entrée et son plat, et tous le reste : l'apéro, le vin, l'eau, les assaisonnements (beurre, beurre salé, rouille, mayonnaise, tout ceci est désormais payant si si !!). On paye directement, avant même d'avoir commencé à boire l'apéro...
Le personnel était à la limite de l'impolitesse et semblait stressé (compression des coûts équivaut aussi à plus de travail pour les employés).
Bref, retour surprise et désagréable dans ce restaurant historique qui semble désormais privilégier la livraison à domicile que l'accueil des clients. Dommage !

  • Visité en avril 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Ambiance
    • 1 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
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Toinou13000, Gérant de Toinou Les Fruits de Mer, a répondu à cet avis, 26 avril 2014
Cher client "habitué" nous vous remercions pour vos louanges sur l'excellence de nos produits : c'est pour nous l'essentiel. A Marseille, depuis une saison maintenant, la dégustation sur place en effet se fait désormais à la bonne franquette, comme à Barcelone, en libre service partiel. Tout est indiqué dès l'entrée. Il n'y a aucun piège. Sur notre site internet vous pouvez également voir comment fonctionne notre formule à Marseille. En outre, nous avons ouvert un restaurant avec service à table classique à Aix en Provence au 58 Av Henri Malacrida. Bon appétit
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Auteur
14 avis 14 avis
10 avis sur les restaurants
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
“Toinou version 2.0...”
2 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

..non merci! . ..car les coquillages sont toujours de bonne qualité. Mais autant le dire tout de suite, Toinou c'est fini. Quelle déception de trouver à la place de notre adresse marseillaise traditionnelle un espèce de McDo du coquillage. Je veux bien que les temps changent, que le personnel coûte cher, qu'il faille évoluer vers l'efficience... mais là vraiment! A peine entrés dans ce lieu que je n'ose pas appeler restaurant, on a envie de déguerpir. Plus de service à table, on est passé en mode cafétéria. Une queue obligatoire pour commander son plateau servi après une longue attente, on est avertis par un "buzzer" posé sur la table... Tout est payant, la moindre tranche de pain, le moindre gramme le de rouille ou de mayonnaise est facturé en supplément. Plus de convivialité, quasiment plus de clients, non plus, qui ne s'y trompent pas...Le gérant a beau s'en défendre, on ne vient pas chez Toinou que pour "avaler" en vitesse de bonnes huîtres, on en trouve aujourd'hui dans bien d'autres endroits. Je n'ose même pas imaginer quel obscur "conseiller en organisation" tordu a pu imaginer une telle formule... Quel gâchis, vraiment !

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Toinou13000, Gérant de Toinou Les Fruits de Mer, a répondu à cet avis, 24 avril 2014
Cher client nous vous remercions pour vos louanges sur l'excellence de nos produits : c'est pour nous l'essentiel. A Marseille, la dégustation sur place en effet se fait désormais à la bonne franquette, comme à Barcelone ou Lyon, en libre service partiel. Et nous avons ouvert un restaurant avec service à table à Aix en Provence au 58 Av Henri Malacrida. Bon appétit.
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Bole, Suisse
Auteur confirmé
30 avis 30 avis
18 avis sur les restaurants
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
“Un des meilleurs restaurants Fruits de Mer de Marseille”
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

c'est l'un des meilleurs restaurants Fruits de Mer de Marseille que nous avons fait.
Grand choix de Fruits de mer et de Poissons, self-service, mais on vous apporte les assiettes à table, acceuil et service OK. Prix très raisonnable et choix varié des produits très frais.

  • Visité en avril 2014
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Ambiance
    • 5 5 étoiles Service
    • 5 5 étoiles Cuisine
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Auteur chevronné
106 avis 106 avis
65 avis sur les restaurants
Avis dans 63 villes Avis dans 63 villes
40 votes utiles 40 votes utiles
“Cafetéria et pas Resto.”
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Je ne suis pas un "habitué" mais je vais quand même donner mon avis.
Le principe de la Cafétéria. Vous vous servez tout sauf le plat principal que l'on vous apporte à table. Un avertisseur vous prévient que le plat arrive et vous n'avez qu'à lever la main (encore faut-il avoir été informé).Et, si avez oublié quelque chose, il faut refaire la queue. Les plats sont bons, pas trop chers, le personnel sympa et souriant.On vous laisse le temps de manger tranquillement. Ne pas en demander plus. Puisque c'est possible, mieux vaut commander sur Internet et déguster chez soi.

  • Visité en avril 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Ambiance
    • 3 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Cuisine
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Toinou13000, Gérant de Toinou Les Fruits de Mer, a répondu à cet avis, 19 avril 2014
Cher client nous vous remercions pour vos louanges sur l'excellence de nos produits : c'est pour nous l'essentiel. A Marseille, la dégustation sur place en effet se fait désormais à la bonne franquette, comme à Barcelone ou Lyon, en libre service partiel. Et nous avons ouvert un restaurant avec service à table à Aix en Provence au 58 Av Henri Malacrida. Bon appétit.
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