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“Très bon week-end” 4 5 étoiles
Avis sur BEST WESTERN Aquakub

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BEST WESTERN Aquakub
173 Avenue Du Petit Port, 73100 Aix-les-Bains, France   |  
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Offres de l'hôtel
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Services
Classé n°10 sur 40 hôtels à Aix-les-Bains
Lyon, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“Très bon week-end”
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2014

Un hôtel très agréable, calme et reposant. Une literie d'excellente qualité (dommage pour les deux lits jumeaux rapprochés !), chambre très propre. Une crainte concernant la proximité de la chambre avec l’ascenseur, mais au final très bonne insonorisation.
Cependant, un spa basique, rien d'extraordinaire, tout comme l'accueil à la réception !

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis, 9 mai 2014
Chère Madame,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de poster un commentaire sur Trip Advisor après votre séjour chez nous.

Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et ayez apprécié l'hôtel. C'est toujours bien agréable pour nous de recevoir des commentaires aussi positifs.

Nous espérons que vous reviendrez très prochainement.

Cordiales salutations,
La direction
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164 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    26
    67
    51
    15
    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Russe en 1er
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Français en 1er
Charbonnieres-les-bains, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2014

Hôtel très propre personnel agréable, très bonne cuisine.
Petit problème réveillé à 6 heures du matin par un bruit d'eau autrement tout était parfait, chambre propre, eau fraiche pour notre arrivée.
Thé, café où tisane à disposition dans la chambre.
Nous y retournerons dès que possible.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis, 9 mai 2014
Cher Monsieur,

Merci pour votre retour et votre recommandation.

J’espère que nous aurons l’occasion de vous accueillir de nouveau.

Très cordialement.
La direction
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Auteur confirmé
30 avis 30 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 22 villes Avis dans 22 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 19 avril 2014

Hotel bien mais un peu décevant par la qualité de la chambre. Avantage d etre proche du lac. Attention la piscine ne vaut pas le coup, elle est partagé avec un club de fitnes... donc oubliez la piscine.
En revanche le restaurant a l etage a une belle vue.

Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis, 9 mai 2014
Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre un commentaire suite à votre séjour à l'hôtel Aquakub***.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour mais tenons à vous assurer que nous avons pris bonne note de vos commentaires.

Au plaisir de vous revoir.
Très cordialement,
La direction
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l'isle d'abeau
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 30 mars 2014

Un bon accueil, un bon repas au Kubix et un personnel agreable. Chambre correcte, très propre. Les extras comme bouteilles de cocas sont trop chers: 4€ la bouteille en verre de 50cl. Dommage que le complexe piscine etc ne soit pas plus grand et diversifié

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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aquakub, Responsable commercial de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire ces lignes et de partager ainsi votre expérience suite à notre séjour dans notre établissement, le best western Aquakub.
Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est déroulé selon vos attentes.
Nous vous remercions pour vos compliments sur la sympathie et le professionnalisme de tous les services dans leur ensemble. Nous prenons en compte vos remarques.
Au plaisir de vous revoir.
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Lyon, France
2 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 mars 2014

Par une offre Groupon, mon copain et moi avons passé 2 nuits dans cet hôtel vraiment bien placé (pas au centre mais près d'activités (ciné, bowling, casino, mini golf...) et contre le lac, au calme), un petit déjeuner qui vaut le coup (avec une vue magnifique dès le réveil et un buffet), une chambre spacieuse et bien insonorisée, un accueil très satisfaisant même de nuit. Un hôtel que je recommande vivement. Même si il s'avère plus chère que certains, les services en vaillent la peine (spa, salle de sport, confort...).

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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aquakub, Responsable commercial de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis, 30 mars 2014
Bonjour !
Toute l'équipe de l'hôtel Aquakub et du restaurant le Kubix vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos expériences. Merci également pour vos commentaires chaleureux. A très bientôt :)
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Lyon, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

A la suite d'un achat d'un bon Groupon, nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous sommes arrivés plus tôt que prévu et avons pu bénéficier de la chambre immédiatement après vérification de sa disponibilité, super ! La chambre est au standard des Best Western, grande, confortable, RAS. Le diner pris au restaurant (prévu dans le bon groupon) nous a ravi, service sympathique, cadre moderne et agréable, repas très bon en particulier le fondant au chocolat à point, hum... L'accès à la piscine et au jacuzzi permet un bon moment de détente, ce n'est pas immense mais les prestations sont là. Point fort : stationnement facile. Un bon week-end pour nous, ensoleillé et avec un peu de neige sur la dent du Chat.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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aquakub, Directeur général de BEST WESTERN Aquakub, a répondu à cet avis, 30 mars 2014
Toute l'équipe du Best western AQUAKUB s'associe à moi pour vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec les autres utilisateurs de TRIPADVISOR votre expérience à Aix-Les-Bains.
L'emplacement de notre hôtel est effectivement l'un de nos points forts, situé au bord du plus grand lac naturel de France, nous sommes également un point de départ idéal pour bon nombres d'excursions.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement :). Sincères salutations.
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Annecy, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 10 mars 2014

1. Chambre sans même une bouilloire ou une bouteille d'eau : J'ai payé 140 euros pour une chambre PRIVILEGE, dépourvue de tout équipement tel qu'une bouilloire ou des échantillons de savon ? ^Plutôt léger pour un "3 étoiles"
2. Le peignoir pour le "spa" : troué : Ca ne choque que nous visiblement...
3. Le "spa" venons-y : un sauna avec 3 cm de jour sous les parois et donc RIEN A VOIR avec un sauna, aucune chaleur maintenue ou autre. La piscine : le dimanche matin c'est bébés nageurs et ensuite aquabike, pour des gens qui ne sont pas de l'hotel bien sur. Nous nous sommes donc fait gentiment jetés de la piscine, Normal ? Pas vraiment
4. Pas d'eau chaude, nous avons du insister auprès de la récéption pour finalement pouvoir nous doucher dans la chambre de clients qui venaient de partir : 140 euros une chambre privilège pour finir par se doucher dans une chambre sale, avec les draps en boule, dans une douche sale qui vient d'être utilisée par des inconnus...c'est tout simplement scandaleux.

Pas un geste commercial, aucun retour ou meme compassion du personnel, c'est tout simplement INADMISSIBLE et de la publicité MENSONGERE pure et dure !!!!!!

PS : Seul point positif : la vue. Mais chère au vu du weekend gaché.

Astuce pour la chambre : Un conseil ? Trouvez un autre hotel ;)
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  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 7
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant BEST WESTERN Aquakub

Adresse: 173 Avenue Du Petit Port, 73100 Aix-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Aix-les-Bains
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°10 sur 40 hôtels à Aix-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 98 € - 122 €
Nombre de chambres: 50
Options de réservation :
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