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“Je reviendrai avec grand plaisir !” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

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Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz
4.0 sur 5 Hôtel   |   111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France   |  
Services
Classé n°11 sur 40 hôtels à Aix-les-Bains
Annecy, France
Contributeur
5 avis 5 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
“Je reviendrai avec grand plaisir !”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2014

Une nuit passée dans cette hôtel avec formule escapade Zen pour mon homme et escapade Beauté pour moi. Tout a été parfait : chambre très propre privilège (la 208) avec pleins de petites attentions, le personnel aux petits soins avec nous et toujours souriant, petit déj copieux et de qualité, timing des soins super avec espace aquatique très propre. Nous n'avons pas testé le restaurant de l'hôtel car nous avons préféré profiter du centre d'Aix les Bains pour sortir le soir.
Je recommande cet hôtel pour la qualité des chambres, le calme du site et la gentillesse des personnels.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des hôtels du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

N. Julien
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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109 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    15
    41
    39
    9
    5
Consultez les avis pour
11
67
4
15
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Toutes
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Français en 1er
Grenoble, France
Auteur
17 avis 17 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014

On a été pour la St Valentin avec un bon cadeau de 250€ que l'on m'a offert.
Déçu dès la réservation (qui me semble se fait a l'etranger). Car avec le bon on ne peut pas profiter des tarifs promotionnels, sauf après pleinte à un responsable ! Déçu d'entrée.
Passons. Chambre privilège 312, propre, tout confort, au dernier, terrasse carrelée, vue sur parc, grande TV, mini bar et nespresso offerts. (Detail: Prévoyez votre shampooing car nul). Sèche cheveux efficace. Bonne literie. On entend parfaitement les discutions des voisins.
Dej: Le super petit dej peut être servit dans la chambre jusqu'à 12h (j'adore), 18€ cher mais bien complet, sans regret !!
Resto: super vin mais repas bof.
Accueil super: tout le monde est très agréable, serviable et souriant!
Spa: tellement plein que nous avons fait que piscine (pas rentré dans le sauna hammam et jaccusi). Massages agréable (faut impérativement réserver en week end) mais on entend trop l'agitation autour de la salle de massage/ mais mon homme a pas eu ce ressenti dans une autre salle (ou trop absorbé par la masseuse).
Hôtel a 5 min en voiture du centre piéton.

  • Séjour du février 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis, 25 février 2014
Madame,

Je vous remercie d'avoir choisi le Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz pour votre séjour de la Saint Valentin.

Vos commentaires nous sont précieux car ils nous permettent de maintenir ou d'améliorer le niveau de qualité que nous proposons à nos clients. J’ai pris note de vos commentaires relatifs à votre réservation. J’étais d’ailleurs intervenu pour l’acceptation de votre bon cadeau avec un tarif promotionnel auprès de notre service réservation interne à l’hôtel.
Mercure propose aujourd'hui un petit-déjeuner qui se compose d'une offre varié de produits de qualité tel que la baguette meilleur ouvrier de France ou encore des viennoiseries pur beurre mais également de produits locaux tels que la charcuterie ou les fromages de Savoie.

Comme cela est recommandé par nos agents de réservations il est conseillé de réserver vos soins en même temps que votre chambre et ce afin de vous garantir la disponibilité des soins lors de votre weekend.
Effectivement les + de la chambre privilège tels que le peignoir, la machine Nespresso ou encore la nouvelle literie Mercure avec oreiller a mémoire de forme sont une vrai valeur ajoutée par rapport à nos chambres supérieures.

Au plaisir de vous accueillir prochainement à nouveau au Mercure Aix-les-Bains Domaine de Marlioz.

Cordialement,
Nicolas Julien
Directeur
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ardeche
Auteur chevronné
82 avis 82 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 44 villes Avis dans 44 villes
63 votes utiles 63 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 11 février 2014

Nous avons été surclassés en chambre privilège grâce à notre programme fidélité Accor et ce fut bien agréable : grande chambre , mini bar offert , thé et café Nespresso à disposition , grande TV de qualité . Très bonne literie . Chambre vraiment très confortable . Bar et restaurant agréables .
En revanche le Spa est vite saturé . Très beau parc .

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.

Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Comme vous avez pu le souligner, nos clients fidèles, porteur de la carte le Club Accorhotels, bénéficient a chaque fois que c'est possible d'avantages exclusifs tels que le départ tardif ou le surclassement gratuit.

Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des hôtels du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.


N.Julien
Directeur Domaine de Marlioz
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Aix-les-Bains, France
Auteur chevronné
61 avis 61 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 8 février 2014

diner dans le restaurant de l hotel, ce n est pas un restaurant, ça ne vaut meme pas une cantine des années 70 j ai mangé dans des mercures sympa, des moyens, mais là, c est a éviter, ma femme se demande encore si c etait de la mauvaise boite ou du lyophilysé ou du mauvais surgelé

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
DomMarlioz, Directeur général de Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz, a répondu à cet avis, 12 février 2014
Cher Patrick,

Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé à votre gout la prestation restaurant de notre établissement.

Composée exclusivement de produits frais, notre carte qui change au gré des saisons et des produits du marché vous propose une sélection de produits du terroir et revisite les classiques de la cuisine.

Sébastien, chef de cuisine propose également tout les soirs une sélection de suggestions du jour. Il est dommage que vous n'ayez pas signalé les problèmes rencontrés sur place. Sébastien aurait pu vous proposer une sélection différente de celle qui ne vous donnait pas satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un des restaurants ou hôtels du Réseau Mercure.

N. Julien
Directeur Domaine de Marlioz
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Informations supplémentaires sur Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz

Adresse : 111 Avenue de Marlioz | BP 146, 73101 Aix-les-Bains, France
Location : France > Rhône-Alpes > Savoie > Aix-les-Bains
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°11 sur 40 hôtels à Aix-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 87 € - 137 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz 4*
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au coeur du parc thermal de Marlioz et à 1 km de la gare et du centre-ville, l'hôtel Mercure Aix-Les-Bains Domaine de Marlioz est idéal pour la détente ou le travail sous le thème du bien-être. Vous apprécierez son cadre de verdure et son accèsdirect au centre de balnéo pour vous rendre à vos soins. Chambres spacieuses avec balcon, équipements de remise en forme haut de gamme, restaurant à la cuisine créative et régionale : rien ne manque pour vous séduire ... plus   moins 
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