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“un bon hôtel de chaîne près de la gare mais un service à revoir” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Novotel Annecy Centre Atria

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Hotel Novotel Annecy Centre Atria
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Place Marie Curie | 1 Avenue Berthollet, 74000 Annecy, France   |  
Services
N° 13 sur 43 hôtels à Annecy
Tours, France
Auteur de niveau
35 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
“un bon hôtel de chaîne près de la gare mais un service à revoir”
3 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2012

Hôtel bien situé, près de la gare et du centre ville.
L'hôtel est bien agencé avec des chambres très correctes disposant du confort moderne. La déco manque de personnalisation.
Salle de bain petite et sans grande âme.
Mais le problème n'est pas là: il est dans la qualité du service !
Tout le personnel rencontré semble faire son travail par routine, là aussi sans âme, et la qualité de l'accueil s'en ressent fortement.
L'attention vis à vis du client n'existe pas...celui-ci est de passage, donc il n'ya pas lieu de le traiter avec égards.
Dommage, car la marque Novotel nous habitue à mieux en général.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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546 avis de voyageurs TripAdvisor

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191
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Suresnes, France
Auteur de niveau
63 avis
27 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 25 août 2012

Très calme malgré la gare juste en dessous et central:vieille ville en dix minutes à pied par la rue Carnot(piétonne et très commerçante)
Parking de l'hôtel:12 euros/jour.
Coin Xbox et web corner(gratuit par session de 20 minutes renouvelables)
Pdj buffet très complet à 15 euros/adulte(gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans)
Suite 600:
Vue montagne composée d'une grande chambre(écran plat,grandes baies vitrées,canapé convertible,cafetière Nespresso,salle de bains(petite mais neuve avec chaussons et peignoirs),toilettes séparées......et d'un salon avec canapé convertible 2 places,minibar offert,nécessaire café/thé et 2nd écran plat.
Idéal pour famille.
Personne charmant.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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perpignan
Auteur de niveau
11 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2012

dommage que l'on ne retrouve pas l'accueil ,le professionnalisme et le confort dans la gestion de l'espace de la chambre que dans d'autres NOVOTEL .Pas de place pour accéder à un coté de lit et couette bien chaude en plein été. A déconseiller !

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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suisse
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2012

Nous avons passé 1 nuit dans cette hotel agréable et propre idéale pour sa situation a proximité du lac et de la vieille ville juste 1 peut surprit par la vue sur les rails mais pour 1 nuit pas trop génant surtout que nous avons pas entendu de bruit ,recommadons cet hotel

Séjour du juillet 2012 - voyage avec des amis
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Joué les Tours
Auteur de niveau
140 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 121 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2012

L’hôtel est situé à proximité du centre ville historique d'Annecy, le personnel est aimable sans plus, la qualité du petit-dej moyenne par rapport au prix annoncé!
Un parking pour la journée à 12 euros !!!
Les chambres, en tous les cas pour celle qui nous a été e attribuée, était plutôt exiguë pour un couple avec un enfant. N'oubliez pas de préciser la composition de votre famille à la réservation.

  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Novotel Annecy Centre Atria

Adresse: 1 Place Marie Curie | 1 Avenue Berthollet, 74000 Annecy, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Annecy
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Annecy
N°4 des hôtels familiaux à Annecy
N°6 des hôtels d'affaires à Annecy
Fourchette de prix (par nuit): 105 € - 167 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Novotel Annecy Centre Atria 4*
Nombre de chambres: 95
Options de réservation :
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Alias :
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Novotel Annecy
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