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“un excellent sejour” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Novotel Annecy Centre Atria

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Hotel Novotel Annecy Centre Atria
4.0 sur 5 Hôtel   |   1 Place Marie Curie | 1 Avenue Berthollet, 74000 Annecy, France   |  
Services
Classé n°10 sur 45 hôtels à Annecy
Chatellerault
Auteur chevronné
83 avis 83 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 57 villes Avis dans 57 villes
56 votes utiles 56 votes utiles
“un excellent sejour”
4 5 étoiles Avis écrit le 4 juin 2014

En mai nous avons passé 2 semaines de vacances dans ce bel hôtel au centre d’Annecy, bien situé proche de la gare et du centre-ville, avec un parking assuré à 14€ les 24h.
Nous disposions d’une grande et belle suite au 6° étage avec vue sur la montagne et, malgré la proximité de la gare, parfaitement insonorisée. Literie impeccable, propreté assurée, ménage vite et bien fait, bref très positif avec un petit bémol pour la moquette qui mériterait d’être changée et qui garde des souvenirs olfalfifs du temps ou cette chambre accueillait des fumeurs !
Réception et accueil sympathique et souriants.
Nous avions choisi la formule ½ pension et avons dîné tous les soirs dans un cadre agréable servi par un personnel compétent et souriant, les mets sont bons, les menus peut-être un peu répétitifs mais lorsqu’on mange 2 semaines à la même table c’est inévitable.
Bref un excellent séjour et un très bon souvenir de cet hôtel.

Astuce pour la chambre : une bonne suite au 6° étage est un bon choix (vue, tranquillité, espace )
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis, 5 juin 2014
Cher monsieur Boissard,

c'est avec un grand plaisir que mes équipes et moi-même avons pris connaissance de votre commentaire, et de votre recommandation de notre établissement.
Les compliments que vous nous adressez, nous encouragent à perséverer dans nos efforts quotidiens pour satisfaire au mieux notre clientèle.

Votre témoignage est donc un gage de réussite pour nous, même si la remise en cause reste permanente.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle ville d'Annecy.

Cordiales salutations,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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430 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    73
    242
    88
    17
    10
Consultez les avis pour
160
154
14
58
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (9)
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  • Espagnol en 1er
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  • Italien en 1er
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  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
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Français en 1er
Neuves-maisons, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 29 mai 2014

Oui, très déçu par la chambre pour un hôtel qui se dit 4 *. 1 – le lit qui n'est pas super-large laisse un passage d'à peine 30 cm sur le côté SDB. (On se croirait dans un Ibis d'il y a x années !) 2 – Grâce à cette position du lit, (cerise sur le gâteau !) on a la bouche de la clim juste au dessus de la tête qui débite de l'air frais toute la nuit malgré l'arrêt de la clim .

Astuce pour la chambre : Voir ci-dessus
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

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BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
Cher client,

nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner vos impressions mitigés sur votre séjour dans notre établissement.

Nous sommes navrés que notre lit n'ai pas répondu à toutes vos attentes.
Notre chambre a une superficie de 25m2 et notre lit est de catégoie Queen Size, ce qui, généralement, correspond aux attentes d'une grande majorité de nos clients, et qui correspond à la grande majorité des Novotels en France.

J'espère que malgré ce désagrément, nous aurons le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients lors d'un prochain séjour sur Annecy.

Sincères salutations,
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Paris, France
Auteur chevronné
74 avis 74 avis
49 avis sur les hôtels
Avis dans 42 villes Avis dans 42 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2014

Bonne surprise alors que dans un Novotel c'est souvent... sans surprise.
Elle vient de l'accueil qui est vraiment de qualité, de l'insonorisation qui malgré la proximité de la gare (c'est le moins qu'on puisse dire...) est excellente, de l'emplacement à 10 minutes de la vieille ville.
Un peu moins bonne surprise coté tarifs, on peut s'éviter le petit déjeuner.
A noter à proximité un "sushi bobo resto".

Astuce pour la chambre : Eviter comme souvent celles qui sont proches de l’ascenseur...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis, 14 mai 2014
Cher client,

nous tenions à vous remercier pour avoir pris le temps de donner vos impressions positives sur notre établissement et votre séjour à Annecy.

Concernant le petit déjeuner, sachez que la formule à 15.50 euros inclus un petit déjeuner complet américain mais que si cette formule était amenée à ne pas vous convenir, nous proposons également une formule au bar à 8.30 euros incluant une boissons chaude, un jus de fruit, des viennoiseries. Vous pouvez ainsi choisir votre budget et votre petit déjeuner à votre convenance.

J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage sur Annecy.

Cordialement,
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Yverdon-les-bains, Switzerland
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Réceptionnistes sympas, agréables et compétentes. Et en cas de besoin, on accourt à notre secours. Très bien. Le parking est aussi fort utile (bien qu'il vaut mieux avoir une voiture pas trop large...).

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BENOIT Q, Responsable réception de Hotel Novotel Annecy Centre Atria, a répondu à cet avis, 22 mai 2014
Cher Client,

Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre avis sur ce site.
Vous soulignez le professionnalisme de notre équipe, et c'est une très grande satisfaction pour moi que de constater que vous avez pu apprécié le sens du service de nos réceptionnistes.
J'espère également que vous avez eu le temps de découvrir notre ville et toutes ces facettes.
Si ce n'est le cas, n'hésitez pas, vous connaissez le chemin pour revenir, et profitez à partir de mi juillet et jusqu'à fin août des animations, tels que les Noctibules, la fête du Lac ou bien encore le Festival de musique philarmonique.

Bien à vous,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Hotel Novotel Annecy Centre Atria

Adresse : 1 Place Marie Curie | 1 Avenue Berthollet, 74000 Annecy, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Annecy
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels de luxe à Annecy
N°3 des hôtels d'affaires à Annecy
N°5 des hôtels familiaux à Annecy
Fourchette de prix (par nuit): 105 € - 170 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Novotel Annecy Centre Atria 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Annecy Centre Atria Rhône-Alpes
Novotel Annecy
Annecy Novotel

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