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“Week-end à Annecy” 4 5 étoiles
Avis sur Mercure Annecy Centre

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Mercure Annecy Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   26 Rue Vaugelas, 74000 Annecy, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Classé n°11 sur 45 hôtels à Annecy
Nogent-sur-Marne, France
Auteur
13 avis 13 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
“Week-end à Annecy”
4 5 étoiles Avis écrit le 19 novembre 2013

Nous avons réservé à l'hotel Mercure centre, du fait de sa situation qui est vraiment parfaite pour visiter la vieille ville et profiter du lac.
Le personnel de l'accueil est agréable, aimable, serviable, et connait les bonnes adresses !
L'hotel a été rénové, les chambres sont confortables ave une bonne literie.
Bonne adresse pour un week end.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Isabelle S, Directeur général de Mercure Annecy Centre, a répondu à cet avis, 22 novembre 2013
Madame,

Nous vous remerciosn d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.
Nous transmettons votre commentaire à toute l'équipe du Mercure Annecy Centre.
Nous vous souhaitons un agréable week end.
Très Cordialement,
Isabelle SABATIER
Directrice
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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251 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    47
    121
    57
    22
    4
Consultez les avis pour
28
137
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
La Fouillouse, France
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 novembre 2013

Nous avons été déçu par ce mercure. La situation géographique est exceptionnel, mais l'intérieur est vieux, avec un ascenseur qui ne peut accueillir que deux personnes avec un arrêt brutal, une literie trop moyenne, et un petit dej qui n'a vraiment rien d'exceptionnel. Très déçu par rapport aux autres mercures.

Astuce pour la chambre : Ne pas s'attacher au site pour y séjourner !!!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Isabelle S, Directeur général de Mercure Annecy Centre, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
Monsieur,

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Nous allons refaire la salle des petits déjeuners début 2014.

Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Très Cordialement,

Isabelle SABATIER
Directrice
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Lyon
Contributeur
5 avis 5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 octobre 2013

Hotel très bien situé, personnel aimable & serviable, chambre moderne & propre...
Idéal pour un week end détente ou un séjour pro avec tous les équipements nécessaires (wifi, bureau, journaux....)
Recommandé ***

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Isabelle S, Directeur général de Mercure Annecy Centre, a répondu à cet avis, 31 octobre 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre établissement.
Nous transmettons vos compliments à notre équipe et nous sommes ravis d'avoir obtenu un 5/5.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Annecy Centre.
Très cordialement,
Isabelle SABATIER
Directrice
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Paris, France
Auteur
18 avis 18 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 16 villes Avis dans 16 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 29 octobre 2013

Un accueil chaleureux et prévenant. Les chambres et couloirs ont été récemment refaits, notre chambre était petite mais parfaite pour un week-end. Nous étions côté rue et n'avons pas été génés par le bruit de la rue, très bien isolés. Et enfin, un balcon privatif, qui même petit, a son charme.
J'y reviendrai!

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Isabelle S, Directeur général de Mercure Annecy Centre, a répondu à cet avis, 31 octobre 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.

Mon Equipe et moi même sommes enchantés de vos commentaires, et de votre note de 5/5.

Nous sommes en effet très sensibles à vos appréciations qui nous encouragent à maintenir nos efforts pour que la prestation que nous apportons réponde au mieux aux attentes de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Annecy Centre,

Excellente soirée,

Très Cordialement,

Isabelle SABATIER
Directrice
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 22 octobre 2013

WE en amoureux dans cette belle ville d'Annecy, nous avons séjourné une nuit au Mercure d'Annecy centre.
Très très bon accueil (personnel souriant et disponible), chambre correcte mais sans plus (le couloir mériterai un petit coup de pinceau, la salle de bain une petite rénovation aussi...)
Calme extrême grâce au vitrage doublé, bon couchage.
Pas de parking, mais nuit offerte au parking du coin.

Le seul point noir pour moi reste la salle du petit déjeuner qui est microscopique. Ma cuisine est plus grande c'est dire !
On a l'impression de déjeuner dans l'assiette du voisin... et ça c'est moyen. Et attention la bousculade devant le buffet...
Un conseil, prenez le petit déj. dans votre chambre. pour le reste rien à redire.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Isabelle S, Directeur général de Mercure Annecy Centre, a répondu à cet avis, 24 octobre 2013
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.
Nous allons transmettre vos félicitations à toute notre équipe.
Nous avons comme projet de modifier notre salle des petits déjeuners pour améliorer votre confort.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Très Cordialement,
Isabelle SABATIER
Directrice
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Saint-Fargeau-Ponthierry, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013 par mobile

j ai sejourne pour raison professionnelle dans cette hotel situe a 2 min de la gare. les chambres sont spacieuses et propres et calmes. dommage que l accueil ne soit pas au rendez vous : hotesse pas tres aimable et qu on a l impression de deranger quand on lui demande un reveil.

  • Séjour du octobre 2013
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Isabelle S, Directeur général de Mercure Annecy Centre, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Madame,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement.
Effectivement, nous sommes à proximité de la gare et nous avons également de grandes chambres.
Nous vous présentons toutes nos excuses concernant l'accueil qui vous a été réservé.
Nous allons refaire le point avec chaque réceptionniste pour que cette situation ne se reproduise pas.
Nous vous souhaitons une excellente journée
Très Cordialement,
Isabelle SABATIER
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Informations supplémentaires sur Mercure Annecy Centre

Adresse : 26 Rue Vaugelas, 74000 Annecy, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Annecy
Services et équipements :
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels de luxe à Annecy
Fourchette de prix (par nuit): 92 € - 146 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Annecy Centre 4*
Options de réservation :
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Mercure Annecy Centre Rhône-Alpes
Mercure Annecy Centre Hotel Annecy
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