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“Hôtel très decevant” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Annecy Centre

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Mercure Annecy Centre
4.0 sur 5 Hôtel   |   26 Rue Vaugelas, 74000 Annecy, France   |  
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Offre Spéciale
Promotion jusqu'à -40%
N° 16 sur 43 hôtels à Annecy
Certificat d'Excellence
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353 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    69
    179
    70
    29
    6
Consultez les avis pour
44
199
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50
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Annecy
Auteur de niveau
7 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2014

2 étoiles pour l'accueil. Petit ascenceur et brusque. Chambre moyenne drap odorants changés 2 fois mis sur le lit encore mouillés. Propreté moyenne cheveux dans la salle de bain. Wifi payant mini bar payant pour une chambre privilège à 180€ la nuit. Sinon très bien situé proche de tout!

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Isabelle S, Responsable réception de Mercure Annecy Centre, a répondu à cet avis, 20 août 2014
Bonjour

Nous tenons à vous presenter à nouveau toutes nos excuses,pour le désagrement,rencontré lors de votre séjour dans notre hôtel.Soyez assuré que les mesures correctives sont d'ores et déja mise en place avec notre blanchisseur.

Pour votre information le wifi est gratuit dans tout l'hôtel et les soft du mini bar en chambre privilège sont également offert (sauf le chocolat et les chips).

Meilleurs salutations
Annick BOYER
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Lyon
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Points forts: équipe sympathique, bien situé, prise en charge d'une partie du parking.

Points faibles: vieillot, chambre petite, morceau de papier peint se decollant, cheveux dans la baignoire (num 303), ascenseur minuscule avec arrivée un peu brusque.

En résumé, n'a absolument pas le standing d'un 4 étoiles mais reste un 3 sympa (vieillissant cependant)

Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Isabelle S, Responsable réception de Mercure Annecy Centre, a répondu à cet avis, 16 août 2014
Bonjour

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre hôtel.
Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Meilleurs salutations
Annick BOYER
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ecully, France
Auteur de niveau
20 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2014

Un petit hôtel sympa avec une excellente literie. Le petit déjeuner est correct. Par contre pas de restaurant dans l'hôtel. Il y en a à proximité mais un peu chers. Le parking est public mais offert (à 100m). Un peu de bruit dans la rue mais ce n'est peut-être pas systématique.

Séjour du janvier 2014
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Informations supplémentaires concernant Mercure Annecy Centre

Adresse: 26 Rue Vaugelas, 74000 Annecy, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Annecy
Services et équipements :
Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels de luxe à Annecy
N°11 des hôtels romantiques à Annecy
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 168 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Annecy Centre 4*
Nombre de chambres: 39
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé à l'entrée de la vieille ville entre la gare TGV et le lac, l'hôtel 4 étoiles Mercure Annecy Centre possède un emplacement idéal pour vos visites ou vos déplacements professionnels.Vous pourrez vous détendre dans nos chambres climatisées à la décoration contemporaine et design. ... plus   moins 
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Mercure Annecy Centre Rhône-Alpes
Mercure Annecy Centre Hotel Annecy
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