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“un 3*” 4 5 étoiles
Avis sur Park Hotel Suisse & Spa

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Park Hotel Suisse & Spa a été ajouté à vos Favoris
Park Hotel Suisse & Spa
4.0 sur 5 Hôtel   |   75, allee du Majestic, 74402 Chamonix, France   |  
Services
N° 43 sur 76 hôtels à Chamonix
Paris, France
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“un 3*”
4 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

hotel tres bien situé,decor de chalet tres agreable. chambre pour 3 personnes,le troisieme lit dans l'entree de la chambre,pas assez aeree avec 30 ° a l'exterieur et pas de clim.le petit dejeuner servi a 8hr. a 8hr10 plus de pain ni omelette,falllait attendre 10 minutes pour que le pain cuise et les œufs arrivent !.Tres agreable jacuzzi avec vue 360° Mont Blanc.Un excellent 3*

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis, 10 août 2013
Cher Tatimarmar,
Je vous remercie pour vos commentaires. Je me réjouis de lire que vous avez globalement apprécié votre séjour.
Je suis désolée que vous ayez été gêné par la chaleur. Il n’y a pas de climatisation dans l’hôtel car ces fortes chaleurs sont très inhabituelles à Chamonix. Nous aurions pu mettre à disposition un ventilateur à votre demande.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le SPA, c’est une fierté pour l’hôtel. L’hôtel dispose de la 4e étoile depuis Janvier 2013 et nous procédons aux changements qui vont de pair avec ce classement.
Je vous remercie à nouveau pour vos commentaires. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.
Bonne journée !
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221 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    52
    88
    43
    24
    14
Consultez les avis pour
41
94
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9
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Ceyzérieu, Rhone-Alpes, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2013

bonjour
j'ai passer un sejour a l'hotel en formule demi pension,le repas du soir est un peu leger(21euros)
a notre arrivée la chambre etait pas tres propre et je trouve que la salle de bain(douche a l'italienne)est tres mal concu,ecoulement de l'eau dans toute la salle de bain.
l'hotel est tres bruyant a cause des travaux des 8h du matin(meme si vous n'etes pas respionsable)
par contre accueil tres chaleureux et professionnel,l'espace SPA est tres bien situé avec la vue sur les montagnes
malgre tout ca j'ai passer un bon sejour a chamonix car hotel bien situe en centre ville,et je compte bien y revenir un jour.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis, 10 août 2013
Bonjour Christophe P,
Je vous remercie pour vos commentaires. Je suis désolée que l’ensemble du séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons remonter les remarques aux différents services qui se chargeront d’apporter une amélioration sur ces points.
Nous sommes en effet gênés la semaine par les travaux mais ceux-ci se terminent théoriquement début septembre.
Je vous remercie pour vos commentaires sur l’accueil et le SPA qui réjouissent toute l’équipe de l’hôtel. Nous espérons que vous garderez un bon souvenir de votre séjour et que vous reviendrez.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.
Bonne journée
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Aix-en-Provence, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 26 juillet 2013

Très bien situé, en hyper centre mais au calme.
Chambre spacieuse avec literie confortable.
Spa sur le toit (piscine, jacuzzi, sauna) très agréable.
Soins (PAYOT) de grande qualité.
Personnel attentif et efficace.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis, 27 juillet 2013
Cher JEAN-LOUIS L,
Je vous remercie pour vos commentaires qui réjouissent toute l’équipe de l’hôtel. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour ici ainsi que notre SPA et les massages.
Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire lors d’un prochain séjour. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.
Très bonne journée.
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Le Bosc
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 21 villes Avis dans 21 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 juillet 2013

Hotel joli à première vue..... mais dès l'entrée , vous êtes assaillis par de fortes odeurs de cuisine! idem dans les couloirs et ce dès 17h!!!! Arrivés à notre chambre...."supérieure"!!!, des odeurs d'égout qui nous ont obligé à dormir fen^tre grande ouverte.... heureusement , il faisait bon! La chambre est petite et la salle de bain ... minuscule!!( baignoire pour des personnes ne dépassant pas 1,50m), pas de produits d'accueil , seulement un pousse- mousse et .... une lime à ongles! J'ai vainement cherché les chaussons, aucune trace!J'avais emmené mes tongues pour le spa!Ce dernier n'est pas désagréable : petite piscine chauffée , jaccuzzi vite complet et agréable terrasse; mais pas possible d'y prendre un verre... prévoyez votre serviette car dans la chambre , il n'y a qu'une serviette de bain pas très grande et une serviette de toilette. Petit déjeuner correct. Personnel agréable .Prix excessifs: 178 euros (chambre , petits dej et garage). Nous étions allés au "Chabichou" à Courchevel pour 135 euros avec les mêmes prestations .... et c'est un vrai 4 *!!!! Expérience un peu décevante!!

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis, 14 juillet 2013
Chère MaryseLeBosc,

Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire vos remarques et je suis navrée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez.
Nous nous excusons pour les odeurs qui vous ont dérangées, c’est inhabituel, nous aurions pu changer votre chambre à votre demande et selon la disponibilité.
Je suis ravie que le Spa vous ait plu, en effet celui-ci est très apprécié de nos clients. Concernant les consommations au Spa, nous pouvons les servir sur demande.
Dans toutes les chambres nous mettons à disposition de nos clients des savonnettes, du shampooing, des limes à ongles, un kit hygiène et une brosse lustrante pour les chaussures.
Encore une fois, je suis navrée que ce séjour ne vous ait pas donné pleine satisfaction et vous remercie pour vos retours.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact avec nous afin que nous puissions en discuter ensemble.
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Lyon, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 22 juin 2013

Pas de peignoir, ni de chausson ni de serviette pour aller à la piscine!!!! jamais vu ça dans un hôtel 4 étoiles...
Le petit déjeuner médiocre pour un hôtel 4 étoiles !!!!
Cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles.
pas de service dans les chambres!!!!
Le personnel pas souriant

  • Séjour du juin 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis, 25 juin 2013
Bonjour Madame, Monsieur,

L’opinion de nos clients est toujours très appréciée et je vous remercie de nous avoir fait part de vos observations. Nos peignoirs sont en location à un tarif de 8€ pièce. En revanche, des chaussons et serviettes sont à la disposition des clients dans chaque chambre. Je suis navré de l’accueil qui vous a été réservé. Cela ne correspond pas à nos habitudes.
Merci encore pour vos remarques.
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Annecy, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2013

J'ai passé un weekend dans cet hôtel (1nuit) pour l'anniversaire de mon petit ami.Ensemble très décevant et je trouve que ça ne vaut pas 4 Etoiles mais juste 3.

J'avais pris une formule weekend bien être avec un soin.La chambre ne propose pas de peignoir, sauf si vous payez 8 euros la journée.On avait le droit à un verre de bienvenue que l'on a du réclamer, et les personnes nous ont accueillis en nous disant que les personnes du bar étaient partis.La chambre petite, vieillotte, et pas très belle, de plus très bruyante. Salle de bain minuscule ou la baignoire ne permet pas de s'allonger! De plus pas de petites attentions au niveau des produits de toilettes, un simple distributeur, pour faire office de shampoing, gel douche et autres...

Cependant très beau SPA, avec un large choix de soins.La personne qui s'occupe du SPA nous a offert un agréable moment de détente.Cela vaut le coup!

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis, 15 juin 2013
Bonjour Gwenaelle C,

Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire vos remarques et je suis navrée que votre séjour ne se soit pas déroulé comme vous l’espériez. Nous avons en effet les 4 étoiles depuis Janvier. Bien entendu, nous avons dû passer les contrôles d’usages qui vont de pair avec ce classement.
Les peignoirs sont en effet en location au Spa ou à la Réception.
A chaque intersaison, nous rénovons plusieurs chambres de l’hôtel afin d’offrir le meilleur confort possible au client. En effet, la chambre où vous avez séjourné a été rénovée à l’automne 2012. Nous sommes désolés que celle-ci ne vous ait pas convenu.
Toutefois, je suis ravie que le Spa vous ait plu, c’est une fierté au Park Hôtel Suisse et Spa.
Je suis navrée que votre séjour parmi nous ne vous ait pas donné entière satisfaction et vous remercie encore pour vos commentaires.
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Chamonix

Rennes, France
Auteur
13 avis 13 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 avril 2013

Nous avons passé un week end à 3 dans une tres belle chambre avec vue sur la montagne. La literie est tres bonne et la chambre suffisamment spacieuse. Le petit plus etant le balcon.
Au dernier etage, avec une vue exceptionnel sur le Mont Blanc, se trouve le Spa. Dommage que le Hammam etait en panne, mais le jacuzzy et la piscine a 32° et le sauna au grande baie vitrée sont magiques !!

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Kathya C, Propriétaire de Park Hotel Suisse & Spa, a répondu à cet avis, 15 avril 2013
Bonjour Ouranos 72,

C'est un réel plaisir d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Le hammam est tombé en panne à la veille du weekend et la pièce déffectueuse n'a pas pu nous être livrée rapidement. Le hammam sera à nouveau en fonction dès l'ouverture de l'hôtel pour la saison d'été au mois de juin. Je vous remercie de nous avoir fait part de votre avis.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Park Hotel Suisse & Spa

Adresse: 75, allee du Majestic, 74402 Chamonix, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Chamonix
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels de luxe à Chamonix
Fourchette de prix (par nuit): 137 € - 466 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Park Hotel Suisse & Spa 4*
Nombre de chambres: 66
Options de réservation :
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Alias :
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