Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Décevant” 2 5 étoiles
Avis sur Hotel Ermitage - Evian Resort

Les meilleurs prix pour votre séjour
Entrez des dates pour les meilleurs tarifs
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Afficher les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
Enregistrer
Hotel Ermitage - Evian Resort a été ajouté à vos Favoris
Hotel Ermitage - Evian Resort
4.5 sur 5 Hôtel   |   1230 Avenue du Leman | -, 74501 Évian-les-Bains, France   |  
  |  
Site internet de l'hôtel
  |  
  |  
Services
Classé n°1 sur 17 hôtels à Évian-les-Bains
Évian-les-Bains, Rhone-Alpes, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
“Décevant”
2 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013

Quand on vient dans un établissement de luxe, on s'attend à un service à la hauteur. Pensant nous faire plaisir, nous sommes venus prendre le goûter sur la jolie terrasse de cet hôtel au printemps. La formule adaptée proposait deux parts de pâtisserie maison pour accompagner notre café. Nous avons été surpris et déçu quand le serveur nous a amené deux parts de cakes "industriels" type "Papy Bro..." ! Nous avons écrit un mail de mécontentement à la direction de l'hôtel mais nous n'avons jamais eu de réponse. Notre avis ne doit pas avoir beaucoup d’intérêt pour un groupe comme celui qui gère cet hôtel...

  • Séjour du avril 2013 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Evianresort, Directeur général de Hotel Ermitage - Evian Resort, a répondu à cet avis, 14 octobre 2013
Chère Madame,

Vous avez pris le temps de nous faire part de vos remarques et de votre déception suite à votre goûter à l’Ermitage et nous vous en remercions.

Croyez bien que nous sommes très contrariés que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que la satisfaction de nos hôtes est notre priorité.

Tous nos desserts sont préparés dans nos murs par notre Chef Pâtissier Stéphane Arrête et ses équipes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience toute autre de l’Ermitage.

Je vous invite à cette occasion à me contacter directement et je serai ravie de m'occuper personnellement de votre réservation.

Sincères salutations,

Carole Aversenq
Directrice générale Hôtel Ermitage
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avis

288 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    207
    58
    17
    4
    2
Consultez les avis pour
92
100
9
40
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (31)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
London
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 9 octobre 2013

Vraiment impressionnée par la qualité de cet hotel, déco chaleureuse et cosy, confort haut-de-gamme dans la chambre, service attentionné et site magnifique, avec spa dans l'hotel et accès à celui du Royal voisin. Un endroit idéal, loin de tout, pour recharger ses batteries.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Evianresort, Directeur général de Hotel Ermitage - Evian Resort, a répondu à cet avis, 14 octobre 2013
Cher Monsieur,

Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre opinion sur Trip Advisor. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre première visite à l’Ermitage.

Peut-être aurons-nous la chance de vous recevoir à nouveau cet hiver pour profiter des joies de la neige ? Je vous invite à découvrir sur notre site le programme des animations prévues.

A u plaisir de vous revoir,

Sincères salutations,

Carole Aversenq
Directrice générale Hôtel Ermitage
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 8 octobre 2013

Pour nous un des meilleur moment dans un resort ces derniers temps.
Personnel au petit soin hôtel impécable tout est de bon gout nous avons passé un séjour de repos et de détente avec plusieurs passages au spa, un service de grande qualité.
Pour mieux faire, peut être que le restauration est un peu cher pour ce qui est servi même si tout est très bon, nous sommes sur des tarifs étoilé michelin mais pas encore à la hauteur. Le snaking est lui hors de prix. Pour les chambres elle sont magnifique et très confortables, moderne et élégantes notre salle de bain aurai pu être un peu plus grande...chambre deluxe vue lac Nous reviendrons très vite !!!

Astuce pour la chambre : toujours vue lac ! ca se paye mais c'est magnifique !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Evianresort, General Manager de Hotel Ermitage - Evian Resort, a répondu à cet avis, 17 octobre 2013
Madame, Monsieur,

Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre opinion sur Trip Advisor suite à un récent séjour à l’Ermitage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié ces moments passés parmi nous.

Soyez assurés que vos compliments comme vos remarques seront transmis avec la plus grande attention aux équipes concernées dans le but de toujours vous offrir un service de la plus grande qualité possible.

Peut-être aurons-nous la chance de vous recevoir à nouveau cet hiver pour profiter des joies de la neige ? Je vous invite à découvrir sur notre site le programme des animations prévues notamment pour les fêtes de fin d’année.

A u plaisir de vous revoir,

Sincères salutations,

Carole Aversenq
Directrice générale | Hôtel Ermitage
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Annemasse, France
Auteur
18 avis 18 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 octobre 2013

Nous avons passé le week end à Evian ... en voisin ! Avons dîné et dormi à l'Hôtel Ermitage : magnifique Resort , délicieux repas, raffiné, et très belle chambre avec vue sur le lac.
L'hôtel bénéficie d' une nouvelle décoration, chaleureuse et contemporaine. Les jardins sont magnifiques.
L'accueil est top .
L'Evian golf club a été entièrement revu : superbe parcours magnfiquement entretenu bien que difficile !
Que du bonheur !

Astuce pour la chambre : Cela vaut la peine de prendre une chambre avec vue lac ! superbe bien que moins ensoleillé... dem...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Evianresort, Directeur général de Hotel Ermitage - Evian Resort, a répondu à cet avis, 22 octobre 2013
Madame, Monsieur,

C’est avec plaisir que j’ai découvert votre commentaire ! Vos compliments, qui plus est en tant que voisins, nous honorent ! Merci infiniment d’avoir pris le temps de partager votre opinion.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et la découverte du parcours entièrement rénové de l’Evian Resort Golf Club. Vos retours seront bien sûr transmis à l’ensemble des équipes.

Nous espérons avoir le privilège de vous recevoir à nouveau très bientôt. Je vous invite à découvrir sur notre site internet le programme des animations prévues pour l’hiver. En tant que voisins, nous serions également bien sûr ravis de vous recevoir pour un dimanche 100% paresse grâce à nos formules brunch et spa.

Au plaisir de vous revoir,

Sincères salutations,

Carole Aversenq
Directrice générale Hôtel Ermitage
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Strasbourg, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013

Parmi les plus beaux h^tel en Fance. Dans un environnement exceptionnel. Le service, la restauration, le confort, le service, etc, parfait et cela avec beaucoup de naturel.
Mention spécial pour le mini-club. Ma fille de cinq ans ne voulait plus les quitter.... Bravo

Astuce pour la chambre : Vue sur la lac, bien sûr!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bordeaux, Aquitaine, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 septembre 2013

Excellent établissement, satisfaction totale. Personnel attentif , disponible, courtois etc, etc.......
Nous avions trouvé un établissement en Bretagne "enchanteur" et notre séjour à l'Evian Ressort nous à procuré le même enthousiasme. Qualité, charme du parc, soins, restaurant.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Strasbourg, France
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
24 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 septembre 2013

Week end en famille dans ce merveilleux resort. Nous étions l an passé au Royal.
L'Ermitage est plus cosy. Nous avions une chambre famille avec vue sur le lac : magnifique ! Les chambres ont été rénovées avec beaucoup de goût et dans un design moderne. Nous avions une salle de bain et une salle de douche dans notre chambre.
Tout comme au Royal, le service est juste parfait : à l'écoute, aimable, attentionnsé. un vrai bonheur. Les enfants sont réellement les bienvenus.
Petit déjeuners complets et variés.
Le service de navettes pour se déplacer dans Evian est bien rodé, très peu d'attente.
Nous revenons à nouveau enchantés de ce resort où tout est maitrisé mais avec chaleur.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour

Vous connaissez Hotel Ermitage - Evian Resort ? Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajouter des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Ermitage - Evian Resort

Adresse: 1230 Avenue du Leman | -, 74501 Évian-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Évian-les-Bains
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels de luxe à Évian-les-Bains
N°1 des hôtels familiaux à Évian-les-Bains
N°2 des hôtels romantiques à Évian-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 168 € - 590 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Hotel Ermitage - Evian Resort 4.5*
Nombre de chambres: 80
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Prestigia, Booking.com, AvailPro, Expedia, Hotels.com, Agoda, TripOnline SA, Odigeo, Odigeo et Odigeo pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Ermitage - Evian Resort en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Ermitage - Evian
Evian Ermitage
Ermitage Evian Les Bains
Evian Royal Ermitage Hotel
Evian Hermitage
Hotel Evian Royal Hermitage

Propriétaires, prenez la parole !

Si vous êtes le propriétaire ou le gérant de Hotel Ermitage - Evian Resort, inscrivez-vous dès maintenant pour bénéficier des outils gratuits qui vous permettront d'améliorer votre Page Établissement, d'attirer plus d'avis et de répondre à leurs auteurs.