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“Dépaysant” 4 5 étoiles
Avis sur Hilton Evian-les-Bains

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Hilton Evian-les-Bains
4.0 sur 5 Hôtel   |   Quai Paul Leger, 74500 Évian-les-Bains, France   |  
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Vos week ends à - 25 %
Classé n°5 sur 17 hôtels à Évian-les-Bains
Montmerle sur Saône, France
1 avis
“Dépaysant”
4 5 étoiles Avis écrit le 14 janvier 2014

Accueil agréable, chambre avec vue sur le lac superbe, SPA très agréable avec la possibilité d profiter de la piscine extérieure chauffée . Les deux restaurants dans des registres différents sont très agréables que ce soit dans l'accueil comme dans l assiette A refaire !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Cher voyageur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster vos commentaires.
Je suis ravi de lire que vous avez autant apprécié le confort de l'hôtel que la qualité de nos installations.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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838 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    338
    311
    119
    51
    19
Consultez les avis pour
145
471
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69
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
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Auteur confirmé
38 avis 38 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014 par mobile

L'hôtel est énorme donc par définition il n'a pas le charme d'un chalet en montagne. Mais le service est correct, la chambre propre, le service bien, l'endroit moderne et beau.
Ce qui nous a plus dérangé, mais l'hôtel n'y est pour rien, c'est le manque de respect des gens au Spa - Spa qui vaut le détour d'ailleurs: on laisse la porte du sauna ouverte, on se rince non pas sous la douche mais hop, toute la sueur dans la piscine. Ça crie comme au bistrot et on a parfois plus l'impression d'une fête foraine que d'un Spa haut niveau. C'est les gens, pas l'hôtel, je le répète, car l'endroit est vraiment parfait un jour de pluie, par temps maussade pour se faire un peu plaisir....

Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Chère voyageuse,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de poster vos commentaires.
Je suis très sincèrement ravi de lire vous avez passé un très agréable séjour, et que vous ayez trouvé au Buddha-Bar Spa l'espace privilégié pour vous détendre.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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premanon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 13 janvier 2014

bel hotel, bien situé, bon accueil, le personnel est charmant, le bar sympa, la chambre etait propre et plutot jolie, spa tres sympa Point negatif: pas de wi-fi gratuit, mauvaise reception de la television, pas de satellite!! restaurant assez moyen, massage tres cher

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Cher voyageur,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis ravi de lire que vous avez passé un très agréable séjour et que vous avez apprécié l'accueil réservé par nos employés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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Annecy, France
Auteur chevronné
93 avis 93 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
99 votes utiles 99 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 janvier 2014

4 étoiles? ... pour les équipements et la superficie de la chambre, oui mais pour le reste...
Rien d'exceptionnel, accueil bien mais sans plus.
Lit très grand mais couettes trop petite donc on est pas totalement couvert la nuit !! Ce problème est récurrent car j'y suis allé de nombreuses fois, le problème existe dans toutes les chambres.
Le problème est le petit-déjeuner. Le personnel était totalement débordé, accueil baclé, ...
On a attendu 20 minutes pour avoir un café après 3 demandes à 2 personnes différentes !

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Cher voyageur,

Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis désolé que votre dernier séjour n'ait pas été aussi agréable que les précédents en terme de service.
Je vous remercie pour votre fidélité et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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FORBACH, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2014

Hotel tres bien situe , tres propre , calme. Personnel tres aimable et efficace. Seul bemol : le Buddha Bar Spa : on s attend a plus grand, plus d espace , pas agreable quand il y a du monde ... inadequat par rapport a la taille de l hotel. Mais sinon sejour tres tres agreable.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Chère voyageuse,
Je vous remercie pour votre commentaire.
Je suis ravi de lire que vous avez passé un très agréable séjour, et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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La Buissiere, France
Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 7 janvier 2014

La gentillesse, l'attention et le professionnalisme de l'équipe du Buddha Bar Spa est surprenante, un vrai bonheur. Le bar et le restaurant ont des détails à améliorer mais dans l'ensemble nous avons passés un excellent séjour pour les fêtes de fin d'année.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Chère voyageuse,

Je vous remercie pour avoir pris le temps de publier votre post et pour vos commentaires élogieux concernant le Buddha-Bar Spa. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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montbouton, France
2 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

nous séjournons plusieurs fois par an à cet hotel est la qualite des prestations (restauration au bar ou en chambre, propreté des chambres, qualité des services au lounge) est en baisse Apres les fetes toujours des ruptures de stock soit de boissons ou encore d'oeufs.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Hilt0nEvianlesBains, General Manager de Hilton Evian-les-Bains, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Chère voyageuse,

Je vous remercie pour avoir pris le temps de poster votre commentaire, et je suis très sincèrement désolé que vous n'ayez pas retrouvé la qualité de service habituelle lors de votre dernier séjour.
Je vous remercie pour votre fidélité et espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,
Sincères salutations,

Richard Cuello
Directeur Général
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hilton Evian-les-Bains

Adresse: Quai Paul Leger, 74500 Évian-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Évian-les-Bains
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à Évian-les-Bains
N°4 des hôtels de luxe à Évian-les-Bains
N°5 des hôtels romantiques à Évian-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 107 € - 273 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hilton Evian-les-Bains 4*
Nombre de chambres: 175
Options de réservation :
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Hilton Evian-Les-Bains Hotel
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