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“Un hôtel comme à la maison” 4 5 étoiles
Avis sur Otelia

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Otelia
3.5 sur 5 Appartement   |   200 Avenue Berthelot, 69007 Lyon, France   |  
Services
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Un hôtel comme à la maison”
4 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2012 par mobile

Personnel fort symphatique, propreté beau studio ,facile d accès et un grand garage
À recommander sans aucun problème pour une nuit ou 1 semaine personnellement c est mon hôtel de référence à chaque venue dans la région
Un seul défaut à cet endroit pas de wifi dans les chambres mais le personnel vous proposera un câble de connexion internet

  • Séjour du septembre 2012
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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66 avis de voyageurs TripAdvisor

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    6
    7
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4
29
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Rennes
Auteur de niveau
21 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 16 avril 2012

Une résidence récente, un peu à l'écart du centre, mais bien desservi. Les chambres sont très bien, petites mais fonctionnelles et design, très bonne literie.
Je n'ai pas eu à utiliser la kitchenette, mais cela peut sembler un peu short pour cuisiner.
Salles de réunion pratiques et agréables. C'est une bonne option si vous cherchez à organiser un séminaire.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
37 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 décembre 2011

l'hotel annonce dès le départ un décor design dans les chambres et dans les parties communes (restaurant) . l'accueil s'est fait dans une ambiance cordiale. dommage que la chambre paraisse si grande sur la photo et si petite en fin de compte. La salle de bain est décorée avec beaucoup de gout - tout semblait neuf et était impeccable.

malheureusement je n'ai pas eu l'occasion de tester le hammam.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Toulouse, France
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 22 décembre 2010

Personnel très accueillant, établissement design et chaleureux.
Des problèmes d'eau chaude certes mais de la à insinuer que le personnel est responsable...

  • Séjour du novembre 2010 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Mantes-la-Jolie, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 8 décembre 2010

une chaise pour deux dans les chambres avec kitchinnette! le deuxieme mange debout! refus categorique de l'hotel de preter une deuxieme chaise pour un couple de personne agées!!! personnel extremement desagreable. je ne recommande pas du tout, d'autant que le prix est tres cher...

  • Séjour du décembre 2010 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2010

L'accueil à le réception est mauvais ,
PAS D'EAU CHAUDE DANS LES CHAMBRES LE BALLON A EXPLOSE DANS LA NUIT le responsable de la reception vous repond CE N'EST PAS DE LEUR FAUTE !!!! ILS N'ONT PAS LE PERSONNEL SUFFISANT POUR DONNER L'INFORMATION AUX CLIENTS ,ils ont 123 chambres et pas les moyens
C'EST JUSTE UNE HONTE !!!!
Le petit déjeuner à 12€ ne le vaut pas
Un verre est cassé à côté du jus d'orange , sans doute un manque d'effectif ???
Je ne suis pas du tout satisfaite de la prestation

  • Séjour du novembre 2010 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur de niveau
16 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 octobre 2010

L'hôtel-résidence Otelia est agréable en ce qui concerne les chambres - fonctionnelles et design, tout en étant chaleureuses. Mais le service n'est pas à la hauteur. Au petit-dejeuner, c'est à peine si l'on prête attention aux clients attablés. De plus, ayant dû annuler une nuit à cause d'un changement de dernière minute, la nuit ne m'a pas été remboursée (alors que la résidence est, de toute évidence, loin d'être pleine) et les "gestes commerciaux" proposés en compensation étaient dérisoires (une entrée gratuite dans la salle de sport ou une place au parking, alors que les visiteurs de passage disposent rarement d'une voiture sur place !). Le personnel n'a sans doute pas compris la base de l'accueil hôtelier : "make every client feel important", comme disent les Anglo-Saxons. C'est loin d'être le cas ici !

  • Séjour du octobre 2010 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Otelia

Adresse: 200 Avenue Berthelot, 69007 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Centre de remise en forme/Salle de sport Spa
Style d'hôtel :
N° 7 sur 48 hébergements spéciaux à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 165 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Otelia 3.5*
Nombre de chambres: 123
Options de réservation :
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