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“Bien situé, très bon restaurant, accueil par Nora très chaleureux.” 5 5 étoiles
Avis sur Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

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Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette a été ajouté à vos Favoris
Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
4.0 sur 5 Hôtel   |   29 rue de Bonnel, 69003 Lyon, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
N° 24 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence 2014
Lyon, France
1 avis
“Bien situé, très bon restaurant, accueil par Nora très chaleureux.”
5 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2011

Je viens très régulièrement dans ce restaurant, plusieurs fois par mois. je n'ai jamais été déçue ni par la qualité de la cuisine, fine et copieuse, ni par l'accueil qui me semble être une exception tellement il est chaleureux et discret. je recommande le restaurant, n'habitant pas loin, je ne peux parler de l'Hôtel.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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724 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    253
    354
    78
    25
    14
Consultez les avis pour
190
257
50
152
Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Six-Fours-les-Plages, France
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 décembre 2011

Soyons clair, l’hôtel est beau et agréable digne des établissements de la chaîne mais ...
Quand on paye 190 € la nuit dans un 4*, je trouve navrant de n'avoir qu'une douche sans baignoire, des meubles en formica bas de gamme et une TV format timbre poste !!!...
En plus, je ne suis pas frileux et ça tombe bien puisque le chauffage ne fonctionnait pas (souffle de l'air froid !...)...
En bref, rapport qualité/prix déplorable ...
En fait, j'ai juste retrouvé le standard d'un Mercure basique mais est ce vraiment cela que je voulais ....

  • Séjour du décembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 7 décembre 2011

Un peu déçu de la chambre pour un 4* mais prestation générale de qualité, restaurant très bon mais un peu cher surtout pour manger de la dinde pané comme à McDonald. Néanmoins le dessert à fait l'unanimité, très bon et copieux,la literie était de qualité très moyenne, les draps frottent et laisse des marques sur les coudes.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Luxembourg
Auteur
13 avis 13 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 novembre 2011

Comme déjà envoyé sur le site Mercure.com je garde un mauvais souvenir de l'accueil et de la qualité de l’hôtel. Par contre, un très bon service au bar et au restaurant.
On s’aperçoit de plus en plus que les jeunes en ont rien à faire de leur job !! il faut avoir des personnes un peu plus âgées pour avoir un rapport humain et sérieux :!! sinon ils vous prennent de haut; et en ont vraiment rien à faire !! (c'est vraiment le terme ...) et c'est dommage.
Je retournerai au Novotel Gerland où l'accueil est bien meilleur ........ et je paye la suite au prix de la chambre exécutive au Mercure !!

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 25 novembre 2011

très bon accueil , très agréable de pouvoir faire garer sa voiture à l'arrivée, chambre confortable. Hotel à recommander. Personnel sympha, très bon petit déjeuner.
Le restaurant le Garage, bel déco, mais la nourriture très moyenne.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Saint-Martin-de-Belleville, France
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 22 novembre 2011

La chambre 211 dispose d'une literie épouvantable, matelas et sommier compris pour une chambre facturée 190 € dans un pseudo 4*. En plus, ce pauvre lit était en 140cm avec une décoration bien vieillotte.
Ensuite, 40mn pour récupérer ma voiture garée dans le parking de l'hôtel à 16 € la nuit !!
Le buffet du petit déjeuner pas complété en jambon blanc à 16,90 € par personne, on est en droit d'attendre mieux !!

Nous étions venu dans cet établissement l'an dernier, dans d'assez bonnes conditions. Bien meilleurs que cette année.

Aucun geste commercial nous a été proposé. Pour une chaîne d'hôtel comme Mercure, c'est vraiment pas au niveau d'un 4*. Même dans un 2* on est en droit attendre une meilleur literie que celle-ci.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Un membre de TripAdvisor
2 5 étoiles Avis écrit le 21 novembre 2011

Chambre en très mauvais état, moquette tachée, salle de bain d'un autre age.
Je sais que l’hôtel est en cours de rénovation, mais faire payer une nuit plus de 200 euros pour une prestation de ce niveau c'est honteux.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Adresse: 29 rue de Bonnel, 69003 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels familiaux à Lyon
N°15 des hôtels romantiques à Lyon
N°17 des hôtels de luxe à Lyon
N°25 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 78 € - 165 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4*
Nombre de chambres: 156
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au centre-ville de Lyon, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Saxe Lafayette vous accueille à 10 min à pied de la Presq'Ile et du quartier d'affaires de La Part Dieu pour faciliter tous vos déplacements. Récemment rénové, vous serez séduit par nos chambres spacieuses au design contemporain et apprécierez de passer un moment de détente dans notre salle de fitness. Ses 35 chambres familiales en font un hôtel idéal pour vos vacances. ... plus   moins 
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