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“Tout a été parfait” 5 5 étoiles
Avis sur Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

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Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette a été ajouté à vos Favoris
Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette
4.0 sur 5 Hôtel   |   29 rue de Bonnel, 69003 Lyon, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
N° 26 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
Genève, Suisse
Auteur de niveau
52 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
“Tout a été parfait”
5 5 étoiles Avis écrit le 25 septembre 2013

Nous avions réservé une chambre "privilège" qui est à priori nettement plus grande que les autres, avec des boissons offertes dans le minibar (eau, jus de fruit, coca), une machine nespresso à disposition (avec des capsules). L'hôtel a l'air d'avoir été rénové récemment. Tout était propre, design. Une mention toute particulière pour la qualité de la literie (on se sentait réellement "comme sur un nuage") et la grandeur du lit. La chambre était très spacieuse, avec un coin salon très agréable pour lire ou regarder la TV. Une grande armoire à disposition pour ranger les habits. L'accueil a été professionnel et agréable. Toutes nos demandes/questions ont trouvé une réponse rapidement et de manière agréable. La salle du petit-déjeuner est très design également, avec une décoration qui rappelle la première vocation du bâtiment (un garage), un choix de produits très grand, des produits de très bonne qualité (p.ex. le pain), une machine nespresso à disposition pour qui n'aime pas le café des hôtels, etc. La situation de l'hôtel s'est révélée très pratique car à 10 mn environ à pied de la gare de la Part-Dieu et suffisamment proche de la vieille ville pour permettre de faire l'essentiel à pied. Il y a une station de métro pas trop loin. Notre chambre donnait sur une petite rue très calme.
Le rapport qualité/prix était vraiment très bon.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Clémence G, Responsable relations clients de Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, a répondu à cet avis, 26 septembre 2013
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort et les services supplémentaires offerts dans nos chambres Privilège.
Nous transmettons également vos compliements aux équipes du petit-déjeuner afin qu'elles continuent de maintenir le niveau de qualité que vous avez tant apprécié. Nous sommes en effet conscient qu'un petit-déjeuner savoureux est essentiel pour bien débuter la journée et terminer son séjour à l'hôtel sur une note plus qu'agréable.
Nh'ésitez pas à entrer en contact directement avec nous lors de votre prochain séjour à Lyon,
Sincères salutations,
Clémence Guelton
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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760 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    261
    374
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    25
    15
Consultez les avis pour
195
271
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Yverdon-les-Bains, Suisse
Auteur de niveau
30 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013 par mobile

Très belle chambre, spacieuse, propre avec une salle de bain design qui aurait pu être parfaite, mais la porte ne pouvait pas se fermer de manière correcte car elle butait dans le coin du lavabo! Erreur de calcul de la part de l architecte... Dommage.. Petit déjeuner fabuleux, rien ne manquait, personnel agréable et souriant. La salle de petit déjeuner est surprenante puisque aménagée, toujours dans un design sans faute de goût, dans un ancien garage, photos d' antan à l' appui! Nous y reviendrons lors de notre prochaine visite à Lyon

  • Séjour du septembre 2013
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Clémence G, Responsable relations clients de Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, a répondu à cet avis, 26 septembre 2013
Chère cliente,
Merci pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel, son design marqué par son histoire ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur la salle de bains et allons tâcher d'y remédier.
N'hésitez pas à nous contacter directement lors de votre prochain séjour à Lyon !
Sincères salutations,
Clémence Guelton
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Pocoloca070
Auteur de niveau
11 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2013

Même si cet hôtel n'est pas situé sur la Presqu'Ile de Lyon, il se trouve de l'autre côté du Rhône, à 8 min à pied de la pl. Bellecourt. Donc proche de tout. Les chambres sont bien insonorisées, donc qualité du sommeil bonne. N'oubliez pas vos costumes de bains, jacuzzi à disposition et salle de fitness :-).

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Clémence G, Responsable relations clients de Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, a répondu à cet avis, 26 septembre 2013
Cher voyageur,
Merci pour votre commentaire encourageant !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement. Nous sommes en effet proche des berges du Rhône et de l'hyper centre... tout en étant dans un quartier un peu plus calme.
N'hésitez pas à nous contacter pour un prochain séjour à Lyon.
Sincères salutations,
Clémence Guelton
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Auteur de niveau
18 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 septembre 2013

Cet hôtel bénéficie d'une excellente situation géographique, le personnel est très accueillant, la chambre était très agréable. Nous avons beaucoup apprécié notre court séjour dans cet hôtel!
Il y avait un peu de monde au petit déjeuner, vacances scolaires obligent, mais nous n'avons presque pas attendu pour avoir une table!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Clémence G, Responsable relations clients de Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, a répondu à cet avis, 19 novembre 2013
Cher client,
Merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel !
Nous espérons pouvoir de nouveau vous accueillir, n'hésitez pas à entrer en contact directement avec nous.
A bientôt !
Clémence Guelton
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Adresse: 29 rue de Bonnel, 69003 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des hôtels familiaux à Lyon
N°17 des hôtels romantiques à Lyon
N°18 des hôtels de luxe à Lyon
N°22 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 175 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette 4*
Nombre de chambres: 156
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au centre-ville de Lyon, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Saxe Lafayette vous accueille à 10 min à pied de la Presq'Ile et du quartier d'affaires de La Part Dieu pour faciliter tous vos déplacements. Récemment rénové, vous serez séduit par nos chambres spacieuses au design contemporain et apprécierez de passer un moment de détente dans notre salle de fitness. Ses 35 chambres familiales en font un hôtel idéal pour vos vacances. ... plus   moins 
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