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“TRES BON HOTEL” 4 5 étoiles
Avis sur Sofitel Lyon Bellecour

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Sofitel Lyon Bellecour
5.0 sur 5 Hôtel   |   20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France   |  
Services
N° 29 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
Thiviers
Contributeur
5 avis 5 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“TRES BON HOTEL”
4 5 étoiles Avis écrit le 27 février 2012

Excellent hôtel mais il faut absolument demander les chambres rénovées ; les autres sont vieillottes (moquette usée et salle de bains ancienne) et qui impliquent un mauvais rapport qualité/prix. Personnel très accueillant et à l'écoute.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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1 167 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    509
    434
    149
    46
    29
Consultez les avis pour
119
603
89
250
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Thionville, France
Auteur chevronné
66 avis 66 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
31 votes utiles 31 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 février 2012

Son emplacement est deja tres agreable , l'hotel est tres humain , on s'y sent tout de suite bien , l'accueil est remarquable , tout le personnel est charmant , attentionnés ,
le bar du rdz de chaussée est tres sympathique avec un personnel prevenant et chaleureux et non sans humour
la brasserie du rdz est tres tres agreable , la carte est varié , le tartare de saumon est excellent , le choix des vins preconises est judicieux le personnel est efficace et discret , ayant un mot pour chacun que vous soyez seul ou a plusieurs ,
les chambres ( dans mon cas la superieure ) sont tres bien agencees , la salle de bain est bien consue , la douche a l'italienne un pur delice , quand aux produits Hermes proposes ils cadrent parfaitement avec ce lieu de quietude
le petit dejeuner offre une vue magnifique , le buffet est agreable et le personnel egalement charmant ; En resumé j'y retourne a chacun des mes deplacements lyonnais

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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SOGUEST, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis, 20 février 2012
L'équipe du Sofitel Lyon Bellecour tenait à vous remercier pour le commentaire détaillé que vous avez rédigé. C'est avec beaucoup de plaisir que les collaborateurs du Sofitel Lyon ont découvert votre message en ligne et ont pu constater que vous avez appréciez votre escale dans notre établissement.

Nous vous remercions une fois encore de partager votre expérience avec les autres internautes et ainsi de valoriser tous les efforts de nos ambassadeurs, à tous les niveaux.

Très cordialement

Karine JOLIT
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Lyon, France
Auteur
19 avis 19 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2012

Séjour en junior suite vue Rhone au 7° étage à l'occasion de la ST Valentin au SOFITEL Lyon Bellecour.
Accueil : Parfait et personnalisé. La réceptionniste savait que nous venions pour fêter la St Valentin, nous a demandé à quelle heure nous voulions le champagne. Petit mot personnalisé dans la chambre. Quelques chocolats à grignoter dans la chambre.

Hall d'entrée moderne et très classe. Parfum d'ambiance très agréable et sophistiqué.
Bouteille de champagne offerte à l'occasion de la St Valentin ainsi que le mini bar.

Suite d'environ 40 m², très propre, et fonctionnelle. Décoration classique/traditionnelle.
Literie de grande qualité. Salle de bain un peu petite pour un 5* et pour une suite. Pour autant propre et agrémentée de produits Hermès (savons, gels douche, crème....). Peignoirs à disposition très confortables.
Dressing de taille moyenne très fonctionnel.
Très bonne isolation phonique, on n'entend aucun bruit.

Petit déjeuner servi dans la chambre sur demande jusque 11h00. Très copieux, peut etre personnalisé mais très classique.
Room service très serviable, très poli, disponible et souriant.

Départ tardif possible jusque 13h/14h00.

Dîner au restaurant panoramique de l'hotel au 8° étage. Service parfait. Compter quand même 80 €/pers pour un menu sans vins. La vue est agréable. Les plats sont simples mais très bons. Ambiance tamisée. Très romantique.

Parking possible dans le sous terrain dans l'hotel, 24 € la nuit.

Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Parfait pour un séjour en amoureux!

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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SOGUEST, Responsable relations clients de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis, 20 février 2012
Tous les collaborateurs du Sofitel Lyon Bellecour se joignent à moi pour vous remercier de partager en ligne votre expérience ! C'est pour nous toujours précieux de pouvoir féliciter notre équipes et de constater que les attentes de nos clients sont satisfaites.

Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir très prochainement parmi nous et de continuer à répondre à vos besoins.


Très cordialement,

Karine JOLIT
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Paris
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 février 2012

excellent séjour de 2 nuits.
Bravo au personnel de la conciergerie ( conforme à nos attentes) et de la réception.
L'équipe du petit-dejeuner avec le sourire, et service impeccable.
Le buffet est copieux et délicieux.

La chambre avec une jolie vue sur le rhône était magnifique, courte expérience au bar mais très positive.
La douche tropicale au Spa, nous a revigorés :-)
Nous y reviendrons

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Montpellier, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
25 votes utiles 25 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 février 2012

Emplacement favorable. Accueil chaleureux et serviable. Les demandes formulées ont été entendues et suivies. Chambre supérieure vue Rhône spacieuse, bien agencée, équipée; calme et propre. Le charme et la sobriété des années 70. Literie parfaite. Vue agréable et reposante. Air conditionné efficace mais vraiment bruyant. Salle d'eau lumineuse, bien pourvue en produits mais peu spacieuse et WC non indépendant. robinet de douche à dompter. Restaurant et bar à l'étage prodigieux ... déco très attractive de tous les lieux communs notamment entrée et bar du RdCh avec sa cheminée de flammèches sur gravier. Concierge et voiturier aimables, attentifs et serviables. Merci pour un départ tardif accepté de bonne grâce. Aucun regret donc pour ce choix à refaire à l'occasion.

  • Séjour du février 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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France
Auteur chevronné
126 avis 126 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 59 villes Avis dans 59 villes
135 votes utiles 135 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2012

Tres bien situé dans Lyon, facilement accessible, des services compétents et aimables. Nous avons apprécié la qualite et la vue du bar, le super petit déjeuner. La chambre et la salle de bain sont bien , bonne literie, produits de qualité parcontre pour la catégorie de cet hôtel , la moquette, tapisserie mériteraient une rénovation

  • Séjour du février 2012
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Evian Les Bains
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 12 février 2012

Excellent accueil avec professionnalisme. Surclassé en Junior Suite mais il semble que celle-ci n'ait pas encore été rénovée. La ventilation est très bruyante, il faut la couper pour dormir.
Très bon service en chambre sauf pour le Room Service qui est à chaque fois proposé sous un délai trop long (45'), "compte tenu de l'affluence". Mais après avoir renoncé et m'être présenté au restaurant (la brasserie), elle n'était remplie qu'à 50% et le délai de service relativement long pour une brasserie. Repas excellent.
Toujours satisfait de cet hôtel sauf le Room Service qui incite parfois à aller prendre un repas dans le centre ville tout proche.

  • Séjour du février 2012 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Sofitel Lyon Bellecour

Adresse: 20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels Spa à Lyon
N°10 des hôtels d'affaires à Lyon
N°19 des hôtels de luxe à Lyon
N°23 des hôtels romantiques à Lyon
N°28 des hôtels familiaux à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 148 € - 310 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Lyon Bellecour 5*
Nombre de chambres: 164
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Hotels.com, Booking.com, TripOnline SA, Splendia, ebookers.fr, Odigeo, Odigeo, Voyages SNCF, Odigeo, Agoda et Expedia pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Lyon Bellecour en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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Sofitel Lyon Bellecour Hotel Lyon
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