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“PDJ: peut mieux faire” 4 5 étoiles
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Sofitel Lyon Bellecour
5.0 sur 5 Hôtel   |   20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France   |  
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Classé n°22 sur 177 hôtels à Lyon
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945 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    415
    356
    117
    36
    21
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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Français en 1er
Evian Les Bains
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
4 5 étoiles Avis écrit le 14 avril 2014

L'établissement lyonnais le plus satisfaisant pour les déplacements "affaires".
L'accueil en réception est toujours souriant, simple et rapide, les chambres agréables, le room service et petits déjeuners de qualité.
Certes l'architecture du bâtiment (années 70) date et manque de charme pour un déplacement touristique. Mais l'emplacement central sur les quais du Rhône ajouté à la qualité générale compensent cet inconvénient.
Personnellement toujours fidèle à cet hôtel après avoir essayé tous les autres.


  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ExperienceClient, Public Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis, 23 avril 2014
Cher client,

Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement au Sofitel Lyon Bellecour.

Cordialement
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Marseille, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 6 avril 2014 par mobile

Besoin d'unt GROS RAFRAÎCHISSEMENT... Chambre minuscule, salle de bain et wc ensemble.
Lit 140cm ( sofitel est connu pour des lits de grande taille...) la propreté de la chambre n'est pas au top, poil dans la baignoire, vitres sales..moquette tachée) invite à un mariage, je suis allée voir le coiffeur pour un conseil de coiffeur à domicile il m'a "gentiment" répondu avec ironie de m'y prendre encore plus tard la prochaine fois... Et qu'on est dimanche c'est même pas en rêve que je trouve quelqu'un! Moi qui pensais que leur but était de trouver l'impossible..
Impossible de trouver une place et obliger de se gare dans le parking facture ( asseyez vous) 30 EUR!!!!!!!! Bref un scandale ne mérite même pas d'y aller pour boire un verre!

  • Séjour du avril 2014
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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ExperienceClient, Guest Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis, 24 avril 2014
Cher client,

Nous avons bien pris note de vos commentaires auxquels nous avons porté une attention toute particulière. Sachez que nous travaillons actuellement sur un projet de rénovation des chambres. Nous vous prions, cher client, d'accepter nos plus sincères excuses pour ce séjour qui n'a pas été à la hauteur de vos attentes et espérons vous accueillir très rapidement au Sofitel Lyon Bellecour.

Cordialement,
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Lille
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 4 avril 2014

De retour au Sofitel j'ai pu constater le "rafraîchissement" de la suite junior que j'occupais.. La déco pourrait être un peu plus "fashion".. Mais un parquet a remplacé la moquette, ouf ! Il ne reste qu'à virer les cadres vieillots et par exemple mettre des photographies sublimes en noir et blanc comme dans le couloir allant au Silk et ce sera top... C'est juste une suggestion.. Sinon personnel très agréable et opérationnel. Ma télé dans la chambre ne fonctionnait pas, tout a été réglé rapidement. Une mention particulière à Monsieur Salé pour son accueil toujours agréable, courtois avec beaucoup de classe mêlé d'empathie qui, à lui seul, nous donne envie de revenir.
Une adresse incontournable à Lyon pour un séjour sans souci.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ExperienceClient, Public Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Chère Lili L,

Le Sofitel Lyon Bellecour et tout particulièrement M. Salé vous remercient pour tous ces beaux compliments. Concernant la décoration, nous travaillons actuellement sur un projet de rénovations.
En espérant vous accueillir de nouveau très rapidement,

Cordialement
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Sofitel Lyon Bellecour

Adresse : 20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Lyon
N°8 des hôtels d'affaires à Lyon
N°12 des hôtels de luxe à Lyon
N°15 des hôtels familiaux à Lyon
N°17 des hôtels romantiques à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 148 € - 272 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Lyon Bellecour 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Splendia, Booking.com, ebookers.fr, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, Lastminute, Agoda, ACCOR, TripOnline SA, LogiTravel, Hotels.com, Expedia, Venere et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Lyon Bellecour en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
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