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“Fidèle à sa réputation” 5 5 étoiles
Avis sur Sofitel Lyon Bellecour

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Sofitel Lyon Bellecour
5.0 sur 5 Hôtel   |   20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Offre Spéciale
PROMO ÉTÉ : JUSQU'A -40%
Classé n°24 sur 177 hôtels à Lyon
Reims
Contributeur
4 avis 4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
“Fidèle à sa réputation”
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mai 2014

Nous avons passé 2 nuits en chambre supérieure au 7ème étage dans cet hôtel bien connue à Lyon pour son emplacement idéal et la qualité de ses prestations, nous n'avons absolument pas regretté notre choix.
Le personnel est accueillant et toujours bienveillant, le petit-déjeuner est délicieux avec pour ne rien gâcher une magnifique vue sur le Rhône. Tous les produits servis sont de grande qualité.
La literie est très confortable, un dressing permet de ranger ces vêtements pour se sentir un peu plus comme chez soi. Les chambres sont bien insonorisée, aucun bruit provenant des chambres voisines.
Seul bémol à notre séjour, nous n'avons pas pensé à préciser une chambre non fumeur lors de notre réservation. L'étage où nous séjournions était fumeur et nous pouvions profiter des odeurs de cigarettes de nos voisins sûrement transportées par les conduits d'aération. Nous n'avons pas demandé à changer de chambre car nous étions souvent en ballade dans Lyon mais important à préciser pour les allergiques à la cigarette.
L'hôtel a complètement répondu à nos attentes et nous le conseillons à tous les utilisateurs de Tripadvisor.

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ExperienceClient, Guest Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis, 7 mai 2014
Cher client,

Merci pour cette appréciation si positive sur le Sofitel Lyon Bellecour et son équipe. Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable dans notre hôtel, et espérons vous revoir bientôt.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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948 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    415
    359
    117
    36
    21
Consultez les avis pour
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494
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198
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Turc en premier
  • Toutes
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Français en 1er
Tahiti
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 14 villes Avis dans 14 villes
41 votes utiles 41 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mai 2014

Je suis resté 3 jours à Lyon pour affaires, j’ai choisie de séjourné au Sofitel Bellecour pour son emplacement et pour sa bonne réputation ainsi que pour sa bonne table,
Et je n’ai pas été déçu, j’ai été merveilleusement accueilli, j’y ai superbement bien diné, le bar est très agréable, les fumeurs de cigares et autres fumeurs apprécierons tout particulièrement la terrasse à l’entré de l’hôtel, ou il pourront ce délecter d’un corona accompagné d’un verre de vin sélectionné, les chambres sont très agréable, je verrais a mon prochain séjour en juin s’il y a des chambres plus spacieuses, je vous recommande le Sofitel Bellecour pour son emplacement, son accueil, le professionnalisme et la gentillesse de son personnel, essayez le restaurant classé, au dernière étage, une très jolie carte, ou vous pourrez aussi profiter de la vue, tout en dégustant un excellent vin,

Astuce pour la chambre : les chambres face au Rhône
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ExperienceClient, Guest Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis, 6 mai 2014
Cher client,

Nous vous remercions pour ce très gentil commentaire concernant votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour.

En espérant vous revoir très prochainement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur
20 avis 20 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2014

Hôtel de très bon niveau au standard de la marque sofitel. Le SPA est excellent, le personnel est très professionnel, à l'écoute des clients. Je conseille la vue sur le Rhône, ça vaut le supplément. Petit déjeuner complet et gourmand. Detour obligatoire par le bar au dernier étage. Seul bemol brasserie moyenne mieux vaut aller dîner en ville. Literie top et forfait parking avec accès direct à l'hôtel.

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ExperienceClient, Guest Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
Cher client,

Nous sommes ravis que votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour ait été à la hauteur de vos attentes.
Dans l'espoir de vous accueillir de nouveau très prochainement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
SAINT Etienne
Auteur
11 avis 11 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2014

Très bel Hotel, très bon accueil, jolie suite junior (bien qu'elle mériterait d'être un peu modernisée niveau meuble hors mis la salle de bain qui est très appréciable ), bon service room...La vue sur le fleuve est sympa (mais les vitres méritent d'être nettoyées). Très belle vue de la salle du petit déjeuner mais celle-ci est plus petite que je l'imaginais (Il se peut qu'on attende qu'une table se libère...). Le petit déjeuner est d'une très bonne qualité, produits frais.
En résumé, un hôtel classe!

Astuce pour la chambre : Les suites juniors sont très appréciables...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ExperienceClient, Guest Relations Manager de Sofitel Lyon Bellecour, a répondu à cet avis, 30 avril 2014
Cher client,

Merci pour ce chaleureux retour sur votre séjour au Sofitel Lyon Bellecour.
Sachez que nous travaillons sur un projet de rénovation qui verra le jour prochainement.

Très cordialement,
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Auteur confirmé
21 avis 21 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
12 votes utiles 12 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 25 avril 2014

A l'arrivée à l’hôtel, accueil très professionnel à la réception et conciergerie. Ils ont répondu présents à chacune de nos sollicitaion durant notre séjour, toujours avec le sourire et avec efficacité. Chambre (2ème étage, rénovée) spacieuse. Salle de bain agréable même s'il eut été préférable que les toilettes soient séparées. Quelques malfaçons étonnantes pour un Sofitel (encadrement de porte pas fixé à la cloison, jour d'1 cm...). La chambre en elle même est agréable, avec une mention spéciale pour la literie, excellent. audio-visiuel de qualité. seul vrai problème mais difficile à éluder : ma climatisation vraiment bruyant la nuit. A contrario, l'insonorisation par double fenêtre est vraiment efficace.
Le service de "couverture" le soir pendant le dîner a été irrégulier, et même absent une fois.
Les petits-déjeuners dans la salle panoramique sont évidemment un point fort de l’hôtel. les produits y sont variés et globalement de bonne qualité. Il n'est pas évident pour autant que cela justifie le prix élevé de ce petit déjeuner. Par ailleurs le personnel, présent en nombre, a largement tendance à discuter en salle, qui il est vrai n'est pas faite pour favoriser la discrétion des conversations. Raison de plus pour être discret. Pour autant, accueil attention et serviable.
Dîner à la brasserie Silk : accueil agréable, carte réduite mais bons produits. Une fausse note : l'écran de télévision très présent qui pollue franchement l'ambiance. Dommage car le contenu des assiettes et la prévenance du personnel pourraient rendre le repas plus sympathique.
Au bilan un séjour agréable mais pas exceptionnel en raison de plusieurs approximations ou fausses notes qui pèsent sur le ressenti global et ne correspondent pas au standard de ce type d'établissement et de la chaîne.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Sofitel Lyon Bellecour

Adresse : 20, quai Gailleton, 69002 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Lyon
N°8 des hôtels d'affaires à Lyon
N°13 des hôtels de luxe à Lyon
N°15 des hôtels familiaux à Lyon
N°17 des hôtels romantiques à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 149 € - 277 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Lyon Bellecour 5*
Options de réservation :
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