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“bof bof bof” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Lyon Gerland

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Novotel Lyon Gerland
4.0 sur 5 Hôtel   |   70 avenue Leclerc | Lyon Cedex 07, 69363 Lyon, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
N° 55 sur 191 hôtels à Lyon
Bayonne, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
“bof bof bof”
2 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

Cher , personnel peu agréable , chambre minuscule malgré des indications données par mail à la réservation , buffet très moyen et pas réapprovisionné .

Pour nous c'était la dernière fois , les 2 plus de l'hôtel : sa piscine et la proximité (10 mn à pied) du stade Gerland.

  • Séjour du août 2013 - voyage en famille
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis, 29 août 2013
Cher Client,
Je vous remercie de vos commentaires concernant notre hotel, je transmettre et sensibliser mes équipes sur vos points de non satisfaction .
Au sujet des chambres minuscules les standarts font 25.5 M² les exucetives 40 M²
et suites pres de 50M²
Esperant pouvoir vous accueillr de nouveau à Lyon
Tres cordialement

Jean-Louis Jourdain
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432 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    87
    236
    80
    19
    10
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
St. Barthelemy, Caribbean
Auteur
14 avis 14 avis
14 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2013

franchement cher pour ce que l'on peut espérer.je remplis. Je remplis.e remplis. Je remplis. e remplis. Je remplis. e remplis. Je remplis.e remplis. Je remplis. e remplis. Je remplis. e remplis. Je remplis.

  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Jean-Louis J, Directeur général de Novotel Lyon Gerland, a répondu à cet avis, 27 août 2013
Cher membre anonyme,

Vous avez raison en effet "aucun interet" votre commentaire, il ne nous aide nullement a faire progresser la qualité de l'hotel , et oui je remplis c'est le but de tout commercant et nous n'en n'avons pas honte bien au contraire.

Meilleurs sentiments.
Jean- louis Jourdain
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Normandie
Auteur
14 avis 14 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Nous avons apprécié de pouvoir louer une chambre de 4 avec 2 lits double pour cette étape en famille.
La literie était très confortable.
Le petit déjeuner buffet très copieux.
On sent que c'est un hotel d'affaires qui cherche à attirer une clientèle familiale le week end.
Personnel efficace.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Novotel Lyon Gerland

Adresse: 70 avenue Leclerc | Lyon Cedex 07, 69363 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels familiaux à Lyon
N°24 des hôtels de luxe à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 77 € - 155 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lyon Gerland 4*
Nombre de chambres: 186
Options de réservation :
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Alias :
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Novotel Lyon Gerland Hotel Lyon
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