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“avis mitigé” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Lyon Centre Château Perrache

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Mercure Lyon Centre Château Perrache
4.0 sur 5 Hôtel   |   12 Cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002 Lyon, France   |  
Services
Montpellier, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
“avis mitigé”
3 5 étoiles Avis écrit le 3 novembre 2011

la 1ère chambre que nous avons occupée était surchauffée, nous avons donc demandé à changer de chambre vers les 23H30 et déménager toutes les valises.
un peu de bruit du aux passages de trains, des serviettes de toilette ultra fines pas moelleuses. un petit déj dans un lieu magnifique, vue sur le fleuve, beaucoup de choix.
le personnel, jeune, peut être inexpérimenté, peu à l'écoute des clients ...

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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424 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    100
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    28
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Yverdon-les-bains, Switzerland
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2011

Très belle architecture Art Nouveau, bien rénové à l'intérieur. Bien climatisé et insonorisé.
Service impeccable, journaux, internet,... Petit déjeuner buffet copieux et assez varié, service stylé. Très bien situé juste devant la gare de Perrache. Petit bémol : Les façades extérieures et les balcons mériteraient une sérieuse rénovation...

  • Séjour du octobre 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Saint Paul
Auteur
17 avis 17 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
19 votes utiles 19 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 novembre 2011

J'ai connu des IBIS dont les prestations étaient plus "top" que celle du Mercure Château Perrache de Lyon !
Je passerai sur l'accueil moyen, le service diaphane (sauf l'équipe du petit-déjeuner très avenante) et l'impression désagréable d'anonymat chère, hélas, à un certain type d'établissements dit "de chaîne" ...
Mais je ne peux taire une chaleur insupportable dans la chambre (la clim ne marchait pas ... sans que l'on dépanne quoi que ce soit malgré mes remarques), une prise brinquebalante dans la salle de bains (présentant un réel danger également signalé sans que l'on daigne y prêter attention), une télévision sans réception, un lit digne de mes plus belles années de service militaire... bref, lorsque l'on voit les quatre étoiles, l'on croit rêver ... à moins que ce ne soit un cauchemar !

  • Séjour du octobre 2011 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
46 avis 46 avis
32 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 1 novembre 2011

Certainement un ancien 4 étoiles remasterisé par Mercure: Accueil très bon, emplacement assez bon du fait de la proximité de Perrache (au pied de la gare) et des loueur de voitures. Cet hotel magnifique est enchassé entre plusierus route ce qui est un peu dommage mais l'insonorosation des chambres etant parfaite ce n'est au final pas un probleme. L’hôtel est d'architecture magnifique et les chambres suivent: très spacieuses et décorées avec raffinement.
Je recommande vraiment. La salle de restaurant est maqnifique.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
30 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
27 votes utiles 27 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2011

L'hôtel est situé dans un batiment imposant style art nouveau, ce qui en fait un hotel vraiment à part. Le personnel est au petits soins. Nous avons d'ailleurs été surclassé, et nous sommes retrouvé dans une chambre que je qualifierais de luxueuse et avec le charme spécifique à cet hôtel.
Et surtout, nous n'avons strictement entendu aucun bruit.

Le petit-déjeuner est un peu cher (16 euros), mais il existe un formule express à moitié prix qui conviendra parfaitement à ceux qui n'ont pas trop faim le matin.

Il y a cependant quelques points négatifs:
- la situation n'est pas forcément idéale pour tous: s'il est situé juste à coté de la gare de Lyon Perrache, il faudra par contre marcher un peu ou prendre le métro ou tram pour accéder à la vielle ville.
- si notre chambre était impeccable, à certains endroits, les parties communes accusent parfois un certain age, sans que ce soit pour autant un vrai problème.
- si en réservant à l'avance, j'ai pu avoir un bon prix (en plus j'ai été surclassé), les prix officiels sont moins abordables

En tout cas, cela reste une adresse qui sort de l'ordinaire est vraiment agréable.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Paris, France
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2011

Fuyez. Le pire mercure dans lequel j'ai séjourné. Accueil détestable, chambre sale et minuscule, repas mauvais et un petit déjeuner très cher et non qualitatif.
Bref à éviter !
Comment le groupe Accor peut il laisser un Hotel dans cet état et surtout le faire payer plus de 165 euros la nuit !!!
Meme les salles de réunion ne sont pas à la hauteur.
Bref une expérience totalement désastreuse.

  • Séjour du septembre 2011
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
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Montpellier, France
Auteur chevronné
90 avis 90 avis
34 avis sur les hôtels
Avis dans 53 villes Avis dans 53 villes
64 votes utiles 64 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2011

Hôtel très pratique car situé juste à côté de la gare de Lyon Perrache, par contre l'accès en voiture n'est facile. Cet établissement pourrait avoir plus de charme, un rafraichissement serait le bienvenue. Les chambres sont très grandes et très spacieuses, petite bouteille d'eau et un encas offerts dans la chambre.
Demander une chambre côté cour, la vue n'est pas terrible mais elles sont très calme.
La salle du petit déjeuner et du resto est très agréable, les salles de conférence également. Le personnel est très serviable et sympatiques.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Centre Château Perrache

Adresse: 12 Cours de Verdun Rambaud | Esplanade de la gare, 69002 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°48 des hôtels de luxe à
Fourchette de prix (par nuit): 69 € - 140 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Centre Château Perrache 4*
Nombre de chambres: 111
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Fermé pour rénovation jusqu'au 31 mai 2015 Au centre-ville de Lyon et proche de la gare, l'hôtel 4 étoiles Mercure Lyon Centre Château Perrache vous accueille dans sa belle demeure classée de style Art Nouveau. Pour votre confort, vous apprécierez sa proximité avec les transports en commun et le quartier d'affaires La Confluence. Alliant élégance et authenticité, découvrez aussi la carte contemporaine de notre bar pour vos rendez-vous ou pour y déguster tapas et cocktails après votre journée de travail. ... plus   moins 
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