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Mercure Lyon Lumiere
4.0 sur 5 Hôtel   |   69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France   |  
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Classé n°61 sur 168 hôtels à Lyon
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169 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Marseille, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2013

Chambre qui sentait la fumée, changement de chambre sans soucis. Bon rapport qualité prix en dehors du petit déjeuner qui ne vaut pas ses 20 euros. Bon accueil. Chambres un peu petites pour un 4 étoiles.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis, 16 décembre 2013
Bonjour Madame,
Merci de vos précieux commentaires quant à votre séjour chez nous.
Paradoxalement il arrive que des fumeurs prennent une chambre non fumeur par ce que l'odeur les gêne et il faut du temps pour faire completement disparaitre ces traces de tabac.
pour le petit déjeuner à 18.90€ au buffet, vous avez aussi une formule à 8€50 au bar simplifiée.
En espérant vous accueillir prochainement chez nous, excellent Nöel.
très cordialement,
Laurent Vernay
Dircteur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Luxembourg City, Luxembourg
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 décembre 2013

Tres bon hôtel bien desservi par métro D. Félicitations particulieres pour la qualité de l accueil du jeune homme à la réception (29 nov pm). D, une manière générale service très attentionné de tout le personnel ce qui est très agréable. Un point de recommandation : manque flacon de lait hydratant dans salle de bain d'autant que chauffage/climatisation dessèchent l air ambiant naturellement.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MercureLyonLumiere, Directeur général de Mercure Lyon Lumiere, a répondu à cet avis, 4 décembre 2013
Bonjour,
merci de vos commentaires qui feront plaisir tout particulièrement au réceptioniste qui s'est bien occupé de vous. Merci également pour votre suggestion. Nous espérons vous retrouver au plus vite.
Très cordialement,
Laurent Vernay
Directeur
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Informations supplémentaires sur Mercure Lyon Lumiere

Adresse : 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°22 des hôtels de luxe à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 147 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Lumiere 4*
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Mercure Lyon Lumiere
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