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“Accueil épouvantable!” 3 5 étoiles
Avis sur Citadines Presqu'île Lyon

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Citadines Presqu'île Lyon
3.0 sur 5 Hôtel   |   2 rue Thomassin, 69002 Lyon, France (Cordeliers - Jacobins)   |  
Services
N° 77 sur 191 hôtels à Lyon
Geneva, Switzerland
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Accueil épouvantable!”
3 5 étoiles Avis écrit le 25 mai 2009

A peine bonjour, pas de sourire, voilà: le décor est planté!

Un réceptionniste abominable, même avec les personnes handicapées!!, vu de nos propres yeux!!

Ne vous aventurez surtout pas à demander une place de parking si vous ne l'aviez pas réservée à l'avance: vous risqueriez de vous faire mordre par le grincheux!!

Il est évident que la qualité de service n'est pas la priorité de la direction cet établissement.

L'homme véreux nous a même précisé qu'il n'avait "que deux bras et un cerveau", ce qui nous a interpellé car nous n'avions pas de doute en ce qui concerne les bras, mais avions un avis très réservé en ce qui concerne le cerveau...!

Après 20 min d'attente, (il était très occupé à enregister l'homme invisible et toute sa famille!!), nous décidons de lui demander de garder nos bagages et de repasser plus tard... (dans le secret espoir que la relève soit là entre-temps!): soupirs et re-soupirs, mais cela a étonnamment déclenché le processus d'arrivée (check in) et nous avons pu prendre possession de notre chambre!

De retour à l'hôtel le soir, nous avons eu l'agréable surprise de trouver une personne tout à fait charmante à la reception.

Sans cet accueil déplorable, notre séjour aurait été parfait! Donc, oui, je recommenderais cet hôtel à un ami en le mettant en garde: le plus dur est de passer l'accueil, une fois la clé en main, tout va bien!

  • Séjour du mai 2009 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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187 avis de voyageurs TripAdvisor

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    35
    25
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Consultez les avis pour
58
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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moselle
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 3 février 2009

Appartement idéalement placé pas eu besoin de la voiture pendant notre séjour, mais pas trés facile à trouver..
Appartement bien aménagé,trés bonne literie mais pas de service de chambre pendant les 4 jours où nous y avons sejourné!

  • a aimé — sa situation
  • n'a pas aimé — le manque de service de chambre
  • Séjour du décembre 2008 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Réception
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
    • 4 5 étoiles Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Wellington, New Zealand
Auteur chevronné
82 avis 82 avis
43 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
174 votes utiles 174 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 avril 2008

Comme certains commentaires le précisent, cet hôtel est super bien placé. En plein centre-ville, près d’une zone de restaurants et du Vieux Lyon, donc on n’a pas tellement besoin de voiture. Le canapé-lit pour les enfants était réellement bien car en fait, c'est un canapé avec un lit gigogne qu'on déploie à la hauteur d'un lit normal. C'est en réalité 2 lits séparés. Ce n’est donc pas un truc affaissé et inconfortable pour dormir. La cuisine est satisfaisante pour préparer des en-cas, je n’aimerais pas trop cuisiner davantage.

Nous avons obtenu un tarif de 138 euros la nuit pour 4 personnes, un appartement de 2 pièces (attention, pas 2 chambres). La décoration est fade et quelque peu fatiguée. Il y a beaucoup de place de rangement et l’appartement est pas mal conçu. L’accès à Internet gratuit est bien si vous avez un ordinateur portable, vous n’avez qu’à vous connecter avec un câble.

Seul inconvénient, nous avions loué une place de parking mais il n'y en avait plus de disponible, nous avons donc dû stationner dans la rue, dans le parking d’un immeuble qui coûtait 26 euros par jour. Nous avons failli nous arracher les cheveux pour arriver à la résidence même avec notre GPS. Lyon est une grande ville, très fréquentée et pleine de vie avec de beaux bâtiments sur les rives de la Saône.

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Mâcon, France
Auteur
17 avis 17 avis
17 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
36 votes utiles 36 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2008

Les Citadines proposent une formule standard pour des studios ou des appartements T1 avec des équipements pour cuisiner.

C’est un établissement propre dont les chambres sont de bonne taille et tout semble en état de marche. Si vous connaissez le concept des Citadines, vous ne serez pas déçus.

Celui-ci présente un avantage supplémentaire : l’emplacement. Sur la Presqu’île dans le centre de Lyon, côté Saône (le Rhône est à quelques minutes de distance en marchant).

Lorsqu’on sort des Citadines, on trouve des restaurants, des night-clubs, des magasins et presque tout ce que Lyon peut offrir. La résidence se trouve dans une zone piétonne, il n'y a donc pas de bruit de circulation. Comme il y a pas mal de restaurants, on entend le bruit des « gens » avec la fenêtre ouverte.

Je n’ai rien à ajouter… C’est un endroit tout à fait agréable.

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Nice
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 7 mars 2008

Appartements très bien équipés, propres. Résidence très bien située dans le quartier piéton (accès voiture possible, parking sous l'hôtel).
Idéal pour familles avec enfants ou longs séjours.

  • a aimé — Equipement de l'appartement (dont coin cuisine) et situation
  • Séjour du janvier 2007 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Réception
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
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Greensboro, Caroline du Nord
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2007

Cet établissement propose des studios et des appartements avec une chambre. L’emplacement est génial. Il y a de nombreux restaurants près de l’hôtel et vous êtes à l'angle du pont qui conduit dans le Vieux Lyon.
Le seul inconvénient est le manque d’air conditionné. Il faisait chaud durant notre séjour et avec les fenêtres ouvertes c’était assez bruyant la nuit. S’il y a des avantages à être dans un studio plutôt que dans une chambre d’hôtel, il faut dire que ce n’était pas très spacieux. Si vous avez le choix, demandez une chambre côté cour pour que le bruit soit moins perceptible.

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Informations supplémentaires concernant Citadines Presqu'île Lyon

Adresse: 2 rue Thomassin, 69002 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Cordeliers - Jacobins
Services et équipements :
Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie)
Style d'hôtel :
N° 77 sur 191 hôtels à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 71 € - 140 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Citadines Presqu'île Lyon 3*
Nombre de chambres: 116
Options de réservation :
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