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“la carte accord” 3 5 étoiles
Avis sur Mercure Lyon Brotteaux

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Mercure Lyon Brotteaux
4.0 sur 5 Hôtel   |   112-114, boulevard des Belges, 69006 Lyon, France (Jules Ferry - Récamier)   |  
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Offre Spéciale
Promo : jusqu'à -40 %
Classé n°59 sur 191 hôtels à Lyon
Luxembourg City, Luxembourg
Auteur
12 avis 12 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
“la carte accord”
3 5 étoiles Avis écrit le 20 février 2013

Nous avons réservé notre chambre la veille pour le lendemain et payé 98 euros pour une nuit
.
La première chambre qui nous a été attribué était petite et vieillotte. Quand à la réception on m 'a demandé si tout allait bien j'ai fait part de ma déception , indiquant que souvent j'étais surclassé (car je possède la carte payante du club Accor) et que là j'avais l'impression d'être sous -classée.
De retour dans notre chambre , la réception m'a téléphoné pour me "proposer une chambre plus grande". et me demander de la visiter.

Nous avons fait alors le changement de chambre ...
Pour une chambre grande et bien plus agréable ....

Dommage qu'elle ne nous ait pas été attribuée à mon arrivée ....


  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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160 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    83
    40
    7
    2
Consultez les avis pour
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60
28
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Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Oraison, France
1 avis
14 votes utiles 14 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 7 février 2013

Hotel très bien situé, des places de parking gratuites dans les rues adjacentes, une station de vélov en face,...
les chambres ont été très bien rénovés car la mienne donnant sur l'avenue est bien insonorisée.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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tombast, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis, 9 février 2013
Cher Client,

Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement et vous remercions de votre message très positif.

Mon Equipe sera ravie de découvrir vos commentaires.
Un grand merci à vous pour les encouragements !

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre belle ville de Lyon.
Cordialement.

Paule DANIEL - Directrice
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Soissons, France
Auteur confirmé
35 avis 35 avis
15 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
35 votes utiles 35 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 janvier 2013

C'est un petit hôtel super sympa, il est vraiment bien placé dans un quartier qui est assez huppé, malheureusement les chambres sont minuscules pour les 149 euros qu'on vous demande pour la nuit (petits déjeuner inclus) mais il est sympa. Le métro est à 5 minutes à pied et les alentours sont bien fournis en restaurant.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 13
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tombast, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis, 2 février 2013
Cher Client,

C'est avec plaisir que je transmettrai vos commentaires positifs à mon Equipe.

Je vous remercie vivement d'avoir consacré votre temps pour les féliciter !

Sachez que grâce à ce type de message leurs efforts sont récompensés, et seront maintenus pour que la satisfaction de nos clients corresponde à leur attentes.

Encore un grand Merci pour votre délicate attention !
Espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau, je vous souhaite une très bonne journée !

Cordialement.
Paule DANIEL - Directrice
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Dompierre-sur-Besbre, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 4 janvier 2013

Très bon séjour dans cet établissement. Sa situation dans le centre de lyon, sa propreté et la qualité de la literie ont été particulièrement appréciées.
Les petits déjeuners sont sympas; la salle peut être un peu exigüe.

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 10
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tombast, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis, 13 avril 2013
Chers clients,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.

Mon Equipe et moi même sommes très sensibles à vos appréciations. Elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Encore un grand Merci ! et au plaisir de vous recevoir de nouveau dans la Cité des Gônes !

Cordialement.

Paule DANIEL - Directrice
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Près De Grenoble
Auteur
14 avis 14 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
47 votes utiles 47 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2012

J'aime séjourner dans les hôtels Mercure pour leur confort (en particulier la literie) et leur excellent rapport qualité-prix (il est vrai que je voyage un peu "hors période de pointe").
Celui-ci est un BON Mercure. S'il n'a pas 5 étoiles à mes yeux, c'est pour l'absence de parking (à un prix Mercure car il y a bien une possibilité en parking public mais ce ne sont plus les mêmes conditions !). Chambre moderne, de bonne taille et très propre. Une ou deux étagères de plus dans la salle de bains seraient bienvenues. Petit déjeuner très agréable.
Par ailleurs le personnel est, comme toujours au Mercure, aimable et compétent.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
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tombast, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis, 2 février 2013
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.

Mon Equipe et moi même sommes très sensibles à vos appréciations. Elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes.

Encore un grand Merci !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans la Cité des Gônes !
Cordialement.

Mme Paule DANIEL - Directrice
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Ascain, France
1 avis
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 30 décembre 2012

Accueil agréable, pt déjeuner correct,chambre très calme et agréable.
Dommage que vous n'ayez pas d'accord avec le parking,pour qu'il soit inclus dans vos prestations,pour ceux qui viennent en voiture.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 11
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PARIS
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
18 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
29 votes utiles 29 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2012

une bonne adresse à Lyon; chambre "privilège" agréable , personnel charmant, excellent petit déjeuner buffet avec un très bon choix de produits.
le rapport qualité-prix est parfait.De plus , clients du groupe, nous avons été surclassés , ce qui nous a fait très plaisir!

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 9
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
tombast, Directeur général de Mercure Lyon Brotteaux, a répondu à cet avis, 2 février 2013
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre établissement.

C'est toujours un réel plaisir pour mon Equipe et moi même de découvrir un commentaire tel que le votre car il nous va droit au coeur.

Encore un grand Merci !
Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans la Cité des Gônes !
Cordialement.
Paule DANIEL - Directrice
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Informations supplémentaires concernant Mercure Lyon Brotteaux

Adresse: 112-114, boulevard des Belges, 69006 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Jules Ferry - Récamier
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°22 des hôtels de luxe à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 80 € - 141 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Lyon Brotteaux 4*
Nombre de chambres: 57
Options de réservation :
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Holiday Inn Lyon
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