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“très bien” 4 5 étoiles
Avis sur Le Phénix Hotel

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Le Phénix Hotel
3.0 sur 5 Hôtel   |   7 quai de Bondy, 69005 Lyon, France   |  
Services
N° 37 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence 2014
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 18 villes Avis dans 18 villes
155 votes utiles 155 votes utiles
“très bien”
4 5 étoiles Avis écrit le 28 octobre 2013

Atout No 1 : l'emplacement, mais que ce soit au niveau des prestations et de l'accueil, pas de problème.
L'intérieur est plutôt joli avec ses verrières, le petit déjeuner très copieux et les chambres très bien tenue.
Un prix un peu élevé empêche de cocher le 5e petit rond mais dans l'ensemble très bon établissement.

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 30 octobre 2013
Bonjour,

Un grand merci à vous de toute l'équipe pour votre critique positive, cela nous engage à faire toujours mieux !

Concernant le prix, n'hésitez pas à nous appeler en direct et à demander un tarif client privilège, car vous êtes déjà venus, nous vous retrouverons facilement dans nos fichiers, et ferons un geste commercial et/ou surclassement en CHAMBRE DELUXE.
Au plaisir d'une prochaine visite,

Bonne journée.

S.BERNARD
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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249 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    68
    127
    38
    11
    5
Consultez les avis pour
20
132
15
40
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (12)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
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Français en 1er
St Maximin La Ste Baume
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 octobre 2013

Tout est bien.
Au pied du vieux Lyon, idéal pour visiter
Service ++, petit dej++
Bien que sur les quais au 1er la chambre sans bruit
Salle de bain avec baignoire balnéo
Accueil ++
La déco de notre chambre spéciale peut pas plaire à tout le monde
On y reviendra

Astuce pour la chambre : Demander une chambre sur la Soane. Penser à réserver le parking avant, places limités
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 28 octobre 2013
Cher client,

Nous vous remercions pour vos éloges, cela est très motivant pour l'équipe et l'engage à faire toujours mieux.

Nous espérons vous revoir très vite dans notre belle maison,

Meilleures salutations.

S.BERNARD
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Paris, France
Auteur
14 avis 14 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 11 villes Avis dans 11 villes
14 votes utiles 14 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 octobre 2013

Attiré par les commentaires élogieux, nous avons réservé pour 2 nuits, et.... bof !
Accueil sympathique, bonne situation géographique et parking (payant à réserver à l'avance) très pratique. Nous avions une chambre avec vue sur la Saone mais du même coup sur la rue : bruyant. La déco de la chambre, certes très propre, semblait dater des années 80. Le patio pour le petit déjeuner (copieux !) est très agréable.
Ne demandez pas au réceptionniste de vous conseiller un restaurant ! Nous avons dîner sur ses conseils dans un restaurant très quelconque.
Bref, un avis mitigé et je ne suis pas sûre de retourner dans cet hôtel un jour.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 7 octobre 2013
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour positif quant à notre petit déjeuner, et espérons que dans l'ensemble vous avez apprécié votre séjour en chambre Deluxe, ces grandes chambres rénovées avec Vue sur Saône sont toujours très demandées, c'est une chance que vous ayez pu être surclassé.....

Au plaisir de vous revoir en nos murs,

Cordialement.

S.BERNARD
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Barr
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

Nous sommes tombés par hasard, lors de notre recherche d'un hébergement, sur cet hotel. Quel bonheur, accueil parfait, situation exceptionnelle..........Très belle chambre confortable, spacieuse avec une salle de bain au top.( rien ne manque ).
C'est avec plaisir que nous réserverons lors de notre prochain passage dans cette belle ville.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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phenix5, Responsable commercial de Le Phénix Hotel, a répondu à cet avis, 2 octobre 2013
Bonjour,

Nous sommes très heureux que votre séjour se soit merveilleusement passé, et espérons vous revoir très vite au Phénix Hôtel pour vos prochains séjours lyonnais !

Au plaisir,

Très cordialement.

S.BERNARD
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Savigny-Sur-Orge, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2013

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 3 nuits lors du week end du 15/08 et c'était vraiment très bien!
L'hôtel est idéalement situé au cœur du vieux lyon à coté de la gare st Paul et des rues animées du quartier de St Jean (resto, bars etc..).
Le personnel est très accueillant, très serviable pour répondre à nos questions.
Nous avions une chambre coté Saône, joliment décorée, une salle de bains avec baignoire et le tout était très propre!
Le petit dejeuner mérite également d'être souligné car il comprend des produits frais de bonne qualité et un jus d'orange frais pressé, ce qui est rare dans les hôtels!!
très bon rapport qualité prix et j'y retournerai avec grand plaisir!
Nous avons passer 3 jours formidables dans cet belle ville et l'Hotel est vraiment à conseiller pour un séjour en amoureux !!

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Nice, France
Auteur
16 avis 16 avis
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
16 votes utiles 16 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 août 2013

Nous nous sommes laissés guider par les avis de la communauté Trip Advisor, et nous n'avons pas été déçus !
Personnel extrêmement sympathique et compétent, belle chambre, bon rapport qualité-prix, excellent emplacement (dans le Vieux Lyon, tout est accessible à pied) et enfin super petit-déjeuner !

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Nancy, France
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
57 votes utiles 57 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2013

Une seule nuitée affaire passée au Phénix et elle fut très bien !

Accueil : Agréable souriant et serviable. Rapidité de traitement. On sait vous orienter et vos conseiller pour vos sorties pour aller diner, rien a redire !
Emplacement face au Rhone et a 5min à pied du Vieux Lyon et de ses ruelles et restaurants sympa . Vaste hall d'acceuil, bar... Déco plaisante!

Chambre : Chambre standart. Taille suffissante pour une personne, salle de bain siffisante égalemaent, baignoire à jet massant, neccessaire de toilette fourni... WIFI gratuit , mini Bar (onéreux... :) ), ecran TV (très très grand !) et plateau de courtoisie (une bouteille d'eau gratuite aurait été la bienvenue)... Propreté irreprochable : Encore une fois RAS

Nuit : Bien placée (109) très peu de bruit, literie très confortable.

PDJ : Affamée tous les matins, j'ai été comblée. PDJ continental sous forme de buffet. 13€
3 sortes de jus de fruits/Café / Thé / Lait / Chocolat / Cappucino - Pain Blanc / Pains aux céréales (très bien) / Briochette / Cake / Pain de mie / Madeleines - Compote/Yaourt - 3 sortes de céréales (excellentes : Crunchy,Kelogs et Smacks Trésor miam ! - Belle corbeille de fruits frais et fruits secs - Bonnes confitures (industrielles certes, mais c'est pas des ST MAMET degeula*se) / Miel / Nutella - Charcuterie/Jambon/Oeufs... Je crois que j'ai fais le tour :)

En résumé : Très bon hotel. Rapport qualité prix justifié. (Prix du garage et du mini bar un peu cher peut etre...)

  • Séjour du août 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Le Phénix Hotel

Adresse: 7 quai de Bondy, 69005 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°28 des hôtels romantiques à Lyon
N°36 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 101 € - 185 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Le Phénix Hotel 3*
Nombre de chambres: 36
Options de réservation :
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Alias :
Le Phenix Lyon
Hotel Le Phenix

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