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“Très bonne adresse” 4 5 étoiles
Avis sur Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

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Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection
5.0 sur 5 Hôtel   |   20 Place Bellecour, 69002 Lyon, France   |  
Site internet de l'hôtel
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Services
Offre Spéciale
Petit-déjeuner&Citypass
Classé n°19 sur 191 hôtels à Lyon
Auteur
13 avis 13 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Très bonne adresse”
4 5 étoiles Avis écrit le 2 août 2014

Hotel appartenant à l'institut Paul Bocuse. Très bonne surprise. Salle de bain trop petite et chambre peu spacieuse mais bien cosy avec détails appréciés ( gel douche, shampoing fragonnard... Machine à café...) excellent petit déjeuner servi dans une pièce bien aménagée au décor raffiné. Angle cuisine avec chef à disposition pour oeuf-bacon. Produits de haut de gamme. De quoi bien commencer sa journee.

Séjour du août 2014
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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756 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    269
    73
    37
    11
Consultez les avis pour
95
403
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119
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Alfortville, France
Auteur chevronné
163 avis 163 avis
47 avis sur les hôtels
Avis dans 73 villes Avis dans 73 villes
93 votes utiles 93 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2014 par mobile

Chambre très calme à l'arrière. Pas très grande, 25m2. Double porte pour se protéger des bruits du couloir. Très bonne literie. Décor en toile de Jouy rouge très belle en entrant mais qu'on ne voit plus des que l'on est sur le lit. Machine à espresso. Voilà pour les points positifs.
Ampoule liseuse du lit et ampoule wc grillées, non changées en 3 jours (j'avoue ne pas l'avoir signalé). Salle de bains ridicule et dépassée. (Pour personnes avec difficultés motrices, il n'y a aucune poignée pour s'agripper en montant et descendant de la baignoire).
On tente une touche de luxe avec un voiturier qui est seul et complètement débordé aux heures où l'on a besoin de lui (j'ai préféré le parking public voisin plus flexible).
Petit déjeuner correct, mais servi dans une salle aveugle (sans fenêtre), débordé aux heures de pointes, et surtout coin "omelettes" qui émet une odeur de graillon qui empeste toute la salle à manger, ce qui m'a obligé à changer de chemise après: mauvais départ.
Ambiance "boutique", old-fashioned sympa, mais mauvais état des couloirs mal entretenus (tapisserie et boiseries du 3ème en tous cas).
On est resté aux vieilles clés à l'ancienne au lieu des cartes magnétiques devenues courantes ailleurs. Très bien, c'est joli, mais il ne faut pas en profiter pour embêter le client qui sort pour qu'il laisse impérativement sa clé (et doive attende son tour à la réception pour la récupérer en rentrant)... bon j'avoue un seul des réceptionnistes a été pénible de ce point de vue là.

Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Patrick G, Directeur général de Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
Cher client ,Nous vous remercions d’avoir séjourné au sein de notre hôtel et d’avoir pris le temps de partager votre avis . Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié la literie, la décoration, la machine à café- Par ailleurs j'ai pris bonne note de vos remarques quant à la vétusté des couloirs, la petite dimension de la salle de bain et les odeurs d'oeufs en salle petit-déjeuner. Nous vous informons d'un programme de rénovation est prévu 1er semestre 2015 sur les couloirs et salles de bain . Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et nous tenons à vous assurer de toute notre vigilance pour que votre prochain séjour vous apporte le confort et le bien-être que vous attendez.
Avec mes sincères salutations.
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Paris, France
Auteur chevronné
78 avis 78 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
55 votes utiles 55 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2014

Cet hôtel cinq étoiles situé en plein cœur de Lyon sur la place Bellecour est parfaitement situé, propre, confortable et les chambres sont décorées avec beaucoup de goût. Parking avec voiturier.J'y reviendrai sûrement pour la situation géographique de l'établissement.

Astuce pour la chambre : Quatrième étage pour la vue
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection

Adresse: 20 Place Bellecour, 69002 Lyon, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels familiaux à Lyon
N°10 des hôtels de luxe à Lyon
N°14 des hôtels romantiques à Lyon
N°16 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 151 € - 214 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Le Royal Lyon - MGallery Collection 5*
Nombre de chambres: 74
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Royal Lyon
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