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“Pratique.” 3 5 étoiles
Avis sur Campanile Lyon Centre Gare Part-Dieu

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Campanile Lyon Centre Gare Part-Dieu
3.0 sur 5 Hôtel   |   Forum Part-Dieu 31 Rue Maurice Flandin, 69003 Lyon, France   |  
Services
Classé n°42 sur 177 hôtels à Lyon
Toulouse, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
“Pratique.”
3 5 étoiles Avis écrit le 14 juin 2014

Bonne position en face de la gare part dieu a lyon. Chambre propre mais fort odeur de tabac dans le couloir. Manque le savon dans la salle de bain et même si signalé, le personnel a mis plus de 24 h pour le remplacer. Le diner a l'hôtel est bon mais pas exceptionnel, vaut mieux aller dehors. Le petit déjeuner est cher et il n'y a pas d'oeufs brouillés et bacon. Les croissant sont bons mais le reste est très moyen. Les fruits (oranges et pommes) au petit-déj sont pas très frais. La literie est correcte mais pas exceptionnel.

Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
cclasen, Responsable commercial de Campanile Lyon Centre Gare Part-Dieu, a répondu à cet avis, 16 juin 2014
Chère cliente,
Nous tenons à nous excuser pour les désagréments que vous avez subis lors de votre dernier séjour. Sachez que nous regrettons d'apprendre que la qualité de service et le niveau de confort offerts par notre établissement n'ont pas correspondu à nos standards de qualité. Nous avons transmis vos remarques aux services concernés et notre équipe prendra les mesures nécessaires pour que ces désagréments ne se reproduisent plus.
Je suis heureuse d’apprendre néanmoins que vous avez apprécié l’emplacement de notre hôtel juste en face de la Gare SNCF de Lyon Part Dieu.
J'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau, et que vous nous laisserez la chance de vous prouver notre volonté d’assurer le bien-être à l'ensemble de notre clientèle.
Cordialement,
Claudia S - Commerciale
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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342 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    73
    180
    69
    17
    3
Consultez les avis pour
49
101
37
116
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
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  • Néerlandais en 1er
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Français en 1er
Lyon, France
Auteur confirmé
24 avis 24 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Un hôtel idéalement placé dans Lyon un accueil absolument charmant avec une équipe dévouée, professionnelle et souriante qui met tout de suite dans une bonne ambiance une chambre agréable fonctionnelle avec un wifi qui fonctionne parfaitement un aménagement intérieur de la chambre pratique et bien pensé une literie confortable

  • Séjour du juin 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Thonon-les-Bains, Rhone-Alpes, France
Auteur
11 avis 11 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 juin 2014

Il y avait tout ce qu'il fallait dans la chambre mais la notre était petite pour 2 personnes, on ne pouvait pas circuler à 2, c'était l'une ou l'autre....ça va pour une ou 2 nuits max., Le buffet petit déjeuner est très bien servi pour un prix correct. Le personnel de la réception étaient très aimable. Une bagagerie est à disposition pour le dernier jour. Excellent emplacement. Train, Metro, Tram et Navette aéroport à proximité.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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cclasen, Responsable commercial de Campanile Lyon Centre Gare Part-Dieu, a répondu à cet avis, 12 juin 2014
Chère cliente,

Je suis désolée que la surface de nos chambres n'aient pas été à la hauteur de vos espérances. Toutefois, afin de vous offrir plus de confort et de détente, nous vous proposons des chambres équipées d’une literie haut de gamme Simmons, d’un téléviseur LED, d’un plateau de courtoisie, avec bouilloire, thé, café et biscuits, nos salles de bains sont équipées d’une douche avec «Showerpipe », d’un miroir chauffant, d'un sèche cheveux...

Nous sommes heureux toutefois de savoir que notre service ainsi que notre emplacement vous aient entièrement satisfait.

Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous,

Cordialement,
Claudia S. Commerciale.
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Angers
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2014

tres bien placé proche de la gare; calme assuré avec une chambre cote parc, restauration sur place appréciable après un long trajet.conseil: reglé votre chambre le soir la veille de votre depart ainsi vous evitez la cohue du matin a l' accueil.

  • Séjour du juin 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Nogent-sur-marne, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

De passage pour une nuit, très bonne surprise. Hôtel juste en face de la gare de Lyon Part Dieu. Les chambres sont très bien conçues, un seul bémol pour la sonorité mais ça va si les voisins ne sont pas bruyants. Personnel à l'écoute et serviable.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cassandra M, Responsable commercial de Campanile Lyon Centre Gare Part-Dieu, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Chère Bénédicte,
Il est très appréciable de lire un agréable commentaire comme le votre et nous vous en remercions.
Au plaisir de vous revoir prochainement parmi nous,
Cordialement,
Cassandra.M, Commerciale
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Quimper, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2014

cet hôtel est très bien situé surtout si vous prenez le Rhone express à la sortie de l'aéroport ou que vous arrivez en TGV . Idéalement placé pour accéder aux transports en commun : bus, tramway etc... les chambres sont propres, le personnel est agréable ; vraiment très bien

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cassandra M, Responsable commercial de Campanile Lyon Centre Gare Part-Dieu, a répondu à cet avis, 6 juin 2014
Cher client,
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et toute l'équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement parmi nous,
Cordialement,
Cassandra.M, Commerciale.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Mouscron, Belgique
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2014

Typique des Campanile. Pas de surprise. Très bon accueil, hôtel assez sécurisé, utilisation des badges pour prendre l'ascenseur. Chambre assez petite mais avec tout le confort nécessaire pour ce genre de voyage. Restaurant ouvert très tard. Carte riche. petit déjeuner buffet parfait.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Cassandra M, Responsable commercial de Campanile Lyon Centre Gare Part-Dieu, a répondu à cet avis, 30 mai 2014
Cher client,
C'est un réel plaisir de lire un agréable commentaire comme le vôtre et nous vous en remercions.
Nous espérons vous accueillir de nouveau chez nous prochainement,
Cordialement,
Cassandra.M, Commerciale.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Campanile Lyon Centre Gare Part-Dieu

Adresse : Forum Part-Dieu 31 Rue Maurice Flandin, 69003 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°20 des hôtels d'affaires à Lyon
N°21 des hôtels familiaux à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 60 € - 142 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Lyon Centre Gare Part-Dieu 3*
Options de réservation :
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Alias :
Campanile Lyon Part Dieu
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