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“Chaleureux, confortable et bien situé” 4 5 étoiles
Avis sur Grand Hotel des Terreaux

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Grand Hotel des Terreaux
4.0 sur 5 Hôtel   |   16 rue Lanterne, 69001 Lyon, France   |  
Services
N° 24 sur 190 hôtels à Lyon
Certificat d'Excellence
Versailles, France
1 avis
2 votes utiles 2 votes utiles
“Chaleureux, confortable et bien situé”
4 5 étoiles Avis écrit le 24 mai 2014

Nous avons apprécié la chambre assez vaste et l'hôtel qui, bien restauré, réussit à conserver le charme et l'esprit du Lyon traditionnel tout en y ajoutant le confort contemporain. Très accueillant, l'hôtel propose un excellent petit-déjeuner. Il est idéalement situé dans la presqu'île, entre la Saône toute proche et le Rhône, à deux pas de la place des Terreaux, de l'Opéra ou de la rue Mercière, à trois du vieux Lyon ou des pentes de la Croix-Rousse, et à quatre pas de la rue de la République et de la place Bellecour.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel

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225 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    95
    104
    22
    2
    2
Consultez les avis pour
16
130
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Cuarnens, Suisse
Contributeur
3 avis 3 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2014

Tant le personnel que la décoration sont acceuillants et chaleureux. Nous avons bien apprécié le petit déjeuné, l'emplacement, la propreté et la chambre. Rapport qualité-prix honnête. Nous y retournerons sans doute.

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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Auteur confirmé
36 avis 36 avis
4 avis sur les hôtels
21 votes utiles 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mai 2014

Personnel ultra professionnel.
Chambre cosy et literie de grand confort.
On peut regretter pour un 4 étoiles l'absence de coffre privatif en chambre (disponible à la réception et non - accessible de 22h à 6h) ainsi que celle du mini bar (c'est toujours bien pratique de pouvoir y déposer son champagne préféré pour les séjours en amoureux).

Sinon ayant profité d'une offre Internet à 100 euros la nuit petit déjeuner continental de qualité inclus, c'est incriticable.

Attention pas de parking. Prévoir une offre disponible à l'hôtel au parking opéra 72h/45€ sinon bienvenue à Lyon 24h/30€.

A ce prix là j'y prendrai mes habitudes.
Beau choix

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
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Auteur chevronné
64 avis 64 avis
34 avis sur les hôtels
52 votes utiles 52 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 10 avril 2014

Séjourné trois mois en équipe dans ce **** traditionnel. Très bien placé au coeur du centre bourgeois Lyonnais. Accueil absolument charmant , efficace, pro et souriant (ces qualificatifs ne s 'adressent pas seulement aux jeunes filles de l'accueil mais à toute l'équipe, veilleur de nuit et personnel du PDJ inclus ... spéciale dédicace). A condition de bien choisir ses chambres (certaines sont un peu petites; d'autres sur rue peut être plus bruyantes aux beaux jours) le séjour est réellement très agréable, déco sympa et variée, ça change un peu de la standardisation outrancière des enseignes de chaîne hôtellière. PDJ très fourni et servi sur nappes blanches (sympa pour démarrer la journée). Petit bar cosy avec une offre très correcte.
Tarifs adaptables selon le type de séjour. Piscine pas trop utilisable mais elle a le mérite d'exister , en hyper centre c'est une option très rare. Excellente impression d'ensemble, on apprécie le réél soucis de statisfaire le client avec efficacté et discrétion. Merci.

Astuce pour la chambre : Choisir chambres côtés cour , opterour les supérieures, les standards snt un peu petites
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Sarreguemines, France
Contributeur
3 avis 3 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Hotel plein de charme, en plein centre de Lyon. Chambre très confortables. Piscine intérieure. Petit déjeuner très complet. Accueil et service excellents. 2 petits regrets : pas de bouilloire ni minicar en chambre - animaux non admis.

  • Séjour du avril 2014
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Barberaz, France
1 avis
3 votes utiles 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2014

Séjournant très régulièrement au GHT de la rue Lanterne, on ne peut que confirmer et insister sur la grande régularité et exemplarité de l'accueil, par une équipe très professionnelle, et dynamique. De l'accueil jusqu'au service des chambres, sans oublier le service du petit déjeuner, Vous êtes pris en charge, au sens littéral du mot, afin de profiter d'une ambiance feutrée, dans votre chambre, toujours personnalisée, ainsi qu'au aloi où un discret service permet d'attendre votre RDV, ou simplement votre soirée d'en ville.
Goûter au Grand Hôtel des Terreaux, c'est l'adopter et ainsi rester fidèle...et pour longtemps!!!
R.ALLARD

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont personnalisées. L'accueil vous conseillera la meilleure choisir, sans p...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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strasbourg
Auteur chevronné
56 avis 56 avis
22 avis sur les hôtels
29 votes utiles 29 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 20 mars 2014

La couleur est annoncée dès l'arrivée devant l'hôtel: plantes en plastique à profusion!
Certes, l'accueil est sympathique, l'impression immédiate et qui ne se démentira pas d'une maison très bien tenue, l'hygiène de la maison absolument impeccable MAIS...... la chambre (nous étions aimablement surclassés) d'un goût post Laura Ashley terrible, mélange de couleurs, edelweiss en tissu redoutable sur une petite table qui a vécu, et le petit déjeuner se prend près de la piscine dans une ambiance chlorée...Tout un peu exigu.
Au moment du départ, le personnel de la réception ne nous a pas aidé à porter, ni même ouvert la porte et souhaité bon voyage. Petits gestes aimables...mais rien, et pourtant ils étaient gentils. Mais pour la classe il faudra aller ailleurs.
Désolé d'être un peu dur mais hélas réaliste.

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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FABOO7, Responsable relations clients de Grand Hotel des Terreaux, a répondu à cet avis, 25 mars 2014
Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire suite à votre séjour au Grand Hôtel des Terreaux.
Nous sommes vraiment désolés que notre décoration, d'une manière générale, ne soit pas à votre goût.
Tout d'abord, pour l'extérieur, nous avons effectivement opté pour une décoration florale artificielle car après plusieurs tentatives de plantes ou arbustes naturels, les nuisances urbaines ont eu raison d'eux: vol, détérioration,…, ainsi que les cochenilles!
Concernant votre chambre, il est vraiment dommage que sur les 53 chambres que compte notre établissement vous ayez eu une décoration qui ne vous plaise pas .Car en effet elles sont toutes différentes: au niveau du mobilier, des tissus, des couleurs, du style…. De plus, nous faisons des rénovations et des réaménagements régulièrement afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Pour information, notre hôtel est l'un des plus anciens hôtels de Lyon, situé dans un quartier classé au Patrimoine Mondial de l'UNESCO; c'est pourquoi, en collaboration avec un architecte, nous avons décidé d'en faire un hôtel de Charme chaleureux et agréable.
Le principal côté atypique de notre établissement est d'avoir une piscine dans des voûtes millénaires en plein centre ville de Lyon, et de pouvoir petit-déjeuner au bord. Cependant, une seconde salle est à disposition pour les clients qui souhaitent être plus au calme ou plus éloigné des bassins.
Le point qui nous surprend le plus sont les conditions de votre départ. En effet, depuis toujours, nous mobilisons nos Equipes sur l'accueil, le suivi du séjour mais aussi le départ qui est la dernière impression laissé aux Clients. Nous vous remercions donc de nous avoir alerter, et prenons nos dispositions avec nos Réceptionnistes pour que cela ne se reproduise pas.
Nous espérons avoir quand même le plaisir de vous accueillir dans notre établissement lors de votre prochaine venue sur Lyon.
N'hésitez pas à contacter directement la Direction qui vous réservera une attention particulière dans une chambre au style différent.
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Grand Hotel des Terreaux

Adresse: 16 rue Lanterne, 69001 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Piscine
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels de luxe à Lyon
N°18 des hôtels romantiques à Lyon
N°19 des hôtels familiaux à Lyon
N°24 des hôtels d'affaires à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 119 € - 267 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand Hotel des Terreaux 4*
Nombre de chambres: 53
Options de réservation :
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Alias :
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