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“Bof !” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Berlioz

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Hotel Berlioz
3.0 sur 5 Hôtel   |   12 cours Charlemagne, 69002 Lyon, France   |  
Services
N° 128 sur 190 hôtels à Lyon
Aix-en-Provence
Auteur
12 avis 12 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
“Bof !”
3 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

Hôtel bien placé mais chambre "solo" très exigüe, salle de douche interdite aux obèses et décoration ... abracadabrantesque ! Le "décorateur" s'en est donné à cœur joie : chambres aux murs turquoises et rouges, couloirs mauves, jaunes et bleus ! faut aimer ! Sur l'arrière, très calme mais mes amis en face avaient en plus du bruit de la rue les voisins qu'on entendait carrément respirer, tout cela pour 92 € la chambre solo, quant au petit déj à 9 € ... il ne vaut pas plus.

Astuce pour la chambre : Etage élevé (plus cher qu'en bas) et sur l'arrière
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2015 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis, hier
Bonjour,

Nous sommes surpris de ce commentaire qui décrit assez mal nos chambres supérieures (d'où le tarif), mesurant au minimum 13m², ce qui, pour une personne seule comme il semble que c'était votre cas, est suffisant. Comme nous ne savons pas quelle chambre vous a été attribuée, il se peut même qu'elle était de plus grande superficie.
Quant à la décoration, elle n'est simplement pas à votre goût, mais sachez que de nombreuses personnes sont loin de la trouver "abracadabrantesque", simplement accueillante et moderne, et nous demandent ces chambres-là.
Il en va de même pour le petit-déjeuner BUFFET, composé de 5 variétés de fromages différents, yaourts nature, aux fruits et compotes, 3 sortes de charcuterie, pain de mie de deux sortes différentes, viennoiseries, différents pains, fruits frais, et jus de fruits... qui semble t-il ne vaut pas son prix.

en vous remerciant et en vous souhaitant une bonne journée.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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58 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    9
    16
    12
    12
    9
Consultez les avis pour
2
7
7
24
Résumé des notes
  • Situation
    4 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Genève, Suisse
Contributeur
4 avis 4 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Cet hôtel situé à quelques minutes a pied du centre ville est un excellent endroit si on viens a Lyon pour le busness .. Tout est à proximité et l'hôtel est d'un très bon rapport- Qualite / Prix. D'un bon confort, la literie est bonne, la salle de bain toute neuve, et le buffet du Petit- Déjeuner bien copieux et de Qualite .
Vraiment excellent... Et agréablement surpris , vu certains commentaires de clients...
Pour ma part... J'ai beaucoup aimé .

Astuce pour la chambre : chambre 27
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2015 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Auteur
11 avis 11 avis
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Nous étions logé à 17. Ce n'est pas le grand luxe mais c'est confortable malgré des chambres un peu petites. Lits de 160. Bien placé pour un séjour à Lyon. Accueil super sympa. Petit déjeuner copieux et varié. Points secondaires à améliorer :
Le wifi fonctionne quand il a envie. Côté jardin la tondeuse serait bienvenue.
Merci pour ce séjour de deux nuits

Séjour du mai 2015 - voyage avec des amis
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N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
Bonjour,

Nous tenons à vous remercier pour ce commentaire.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre remarque concernant le WIFI, et que nous sommes actuellement en train de chercher une solution auprès de notre fournisseur d'accès.
De plus, des travaux sont prévus cet été au sein de l'hôtel, ainsi que dans la cour pour passer plus qu'un coup de tondeuse. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour constater ces changements à venir.
A très bientôt!
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Lausanne, Suisse
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 7 avril 2015

Nous sommes descendus en famille dans cet hôtel pour y passer deux nuits, le weekend de Pâques ; nous avions la chambre No 63, à trois lits et entièrement rénovée. Literie ferme, salle de bains et WC impeccables, neufs et sans mauvaises surprises. S'il est impossible - et même débile - de noter un hôtel dans son intégralité à partir d'une chambre et de la réception, le Berlioz nous a cependant paru très bien tenu, à proximité immédiate de la ligne de tramway T1, et à deux pas de la gare de Perrache pour les bus et le métro. Le personnel est sympathique, accueillant et disponible. Le petit-déjeuner (9 €) est très bien ; sans être pantagruélique, il permet de se lancer bien rassasié à la conquête de Lyon. Sur demande, possibilité d'avoir une place de parc dans un garage souterrain fermé. Allez, un bémol, pour la forme ? L'ascenseur tient davantage du timbre-poste que du monte-charge ? Eh bien, on s'adapte ! Il paraît même que c'est un trait de caractère des gens intelligents.

Séjour du avril 2015
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis, 23 avril 2015
Bonjour,

Un grand merci pour ce commentaire très bien rédigé et
Nous vous rejoignons sur de nombreux points, et vous sommes reconnaissants de les avoir soulignés.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau, peut-être pour découvrir les nombreux changements attendus cette année?

Bien à vous
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Paris, France
Auteur
17 avis 17 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
15 votes utiles 15 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 3 avril 2015

En lisant les commentaires peux glorieux sur cette Hôtel je me rends compte que j'ai eu beaucoup de chance d'avoir une chambre rénovée. Ps de problème de propreté en revanche l'hotel est si mal insonorisé que vous dormez avec les ronflements de vos voisins et le vacarme du boulevards en dessous. Qui est le malade qui attribue 3 étoiles à un tel établissement ???

  • Séjour du mars 2015 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis, 23 avril 2015
Bonjour,

Le malade en question est un inspecteur qualifié qui a bien examiné chaque chambre avant de nous attribuer 3 étoiles. Sachez par ailleurs que l'attribution d'une étoile n'est pas basée seulement sur les critères que vous citez.

Cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 31 mars 2015

Chambre de petite taille situé juste à côté de l'ascenseur dont on profite de tout les bruits ainsi qu'une clim très bruyante.
La chambre est rénovée avec une salle d'eau correcte.
Peut être que les autre chambre sont mieux...

Séjour du mars 2015 - voyage d'affaires
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis, 23 avril 2015
Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour réserver une chambre plus spacieuse, et éloignée de l'ascenseur. Nous nous ferons un plaisir de vous faire changer d'avis.

Sachez par ailleurs que de nombreux changements sont en cours et jusqu'à cet été au sein de l'hôtel...

bien à vous.
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METZ
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 8 villes Avis dans 8 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 28 mars 2015

Déplacement professionne pour deux nuits. Situé à proximité immédiate d'un arrêt de tramway, à deux pas de la gare de Perache et son Metro, l'emplacement est parfait. Chambre au 4ème étage, propre, salle de bain très correcte et propre. Seul bémol, une odeur de tabac héritée d'un client indélicat. Petit déjeuner : café, thés, viennoiseries, pains, confiture, miel, céréales, fromages, charcuterie, jus de fruits. Personnel très agréable.

Astuce pour la chambre : Plutôt côté cours, la rue est passante.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2015 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Service
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N K, Responsable réception de Hotel Berlioz, a répondu à cet avis, 23 avril 2015
Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire, et toutes nos excuses pour cette odeur de cigarette gênante laissée, comme vous l'avez si bien dit, par un client indélicat, et qui fort heureusement n'est plus d'actualité.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau.

bien cordialement,
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prix de votre séjour
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Informations supplémentaires concernant Hotel Berlioz

Adresse: 12 cours Charlemagne, 69002 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Service d'autobus Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 128 sur 190 hôtels à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 59 € - 101 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Berlioz 3*
Nombre de chambres: 43
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'Hôtel Berlioz est situé à Lyon, à 15 minutes à pieds de la Place Bellecour et de la vieille ville de Lyon. Ses chambres sont climatisées et comprennent une salle de bains privée, une télévision à écran plat et une connexion Wi-Fi gratuite.Un petit déjeuner buffet est servi dans la salle à manger offrant une vue sur le jardin, ou dans le confort de votre chambre.La réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 et un parking couvert se trouve à seulement 100 mètres du Berlioz Nn Lyon.Le Berlioz Nn Lyon est situé à seulement 50 mètres de la Gare Perrache, d'emplacements de taxi et d'une agence de location de voitures. Il se trouve également à quelques pas de stations de métro et de tramway. ... plus   moins 
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