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“nuit épouventable d'attente dans le froid impossible de rentrer à l'hotel” 1 5 étoiles
Avis sur Auberge de la Brevenne

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Auberge de la Brevenne
RN 89 La Brevenne | Bessenay, 69690 Lyon, France   |  
Services
N° 174 sur 190 hôtels à Lyon
Lyon, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“nuit épouventable d'attente dans le froid impossible de rentrer à l'hotel”
1 5 étoiles Avis écrit le 29 juillet 2011

Avions réservé une dizaine de chambres pour un mariage ...A 3H du matin impossible de rentrer à l'hotel pour les occupants de 6 chambres restés en attente dehors dans le froid plus d'1h..personne à qui s'adresser .... finalement une fenêtre était entrouverte .. rebelote à 6h du matin pour le dernier couple à vouloir rentrer dormir ..
Et le Patron ne s'est jamais excusé alors que ce n'était pas la 1ère fois ! ne s'est même pas posé la question quand à un problème de serrure bloquée ..... inimaginable !!!
alors si vous devez rentrer tard inutil de réserver à La Brevenne

Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
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8 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Literie
    2,5 5 étoiles
  • Chambres
    2,5 5 étoiles
  • Service
    2 5 étoiles
  • Qualité-prix
    2 5 étoiles
  • Propreté
    3 5 étoiles
Date | Note
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Français en 1er
salon de provence
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 25 juillet 2011

3h du matin: plus d'une heure dehors dans le froid à essayer d'ouvrir la porte malgré le code. Impossible de joindre qui que ce soit. Entrée par fenêtres coulissantes mal fermées pour dévérouiller de l'intérieur et permettre aux amis de regagner leur chambre(6 chambres), ouf! Réveil 3h plus tard par un appel téléphonique d'autres amis ayant le même problème alors que nous n'avions pas vérouillé de l'intérieur... le matin aucune excuse ni geste en notre faveur de la réception qui prétend que tout est normal (après avoir cependant démonté sur la porte les éléments "défectueux" de la serrure!), pas grave non plus de pénétrer dans l'hôtel par une fenêtre: ils ont paraît-il une alarme!

  • Séjour du juillet 2011 - voyage avec des amis
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 3
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Lyon
Auteur de niveau
20 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2010

Aucun sens du service, vous avez l'impression de déranger. Une horreur... Réclamez si vous voulez, il ne se passera rien. En plus, c'est le même cuistot qui fait la cuisine pour plusieurs restaurants...Donc vous attendez 1H entre chaque plat. Bref, rallongez ou écourtez votre route de qq kilomètres, mais ne vous arrêtez surtout pas là.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires concernant Auberge de la Brevenne

Adresse: RN 89 La Brevenne | Bessenay, 69690 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Style d'hôtel :
N° 174 sur 190 hôtels à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 53 € - 73 €
Nombre de chambres: 20
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Auberge De La Brevenne Lyon

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