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“voyage à l'Est avant 1991” 1 5 étoiles
Avis sur Park & Suites Elegance Lyon Gerland

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Park & Suites Elegance Lyon Gerland a été ajouté à vos Favoris
Park & Suites Elegance Lyon Gerland
3.0 sur 5 Hôtel   |   175 Avenue Jean Jaures, 69007 Lyon, France   |  
Services
Classé n°151 sur 191 hôtels à Lyon
Vallères, Centre, France
1 avis
“voyage à l'Est avant 1991”
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 jours NOUVEAU

sale, délabré, pas chauffé, des radiateurs d'appoint insuffisants et bruyants, sèche-serviette HS, vaisselle manquante, même pas de quoi prendre un petit-déjeuner en chambre, un couple d'anglais s'est vu refuser le petit-déjeuner à 9.25 (fin du service annoncé à 9.30), carte magnétique fonctionne une fois sur deux et donc recours systématique à la réception, ..., personnel compatissant mais dépassé; à éviter absolument.

  • Séjour du décembre 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles Chambres
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
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86 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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1 avis
2 5 étoiles Avis publié: Il y a 1 semaine

Quelle surprise de découvrir dans la chambre, en guise de chauffage, un soufflant électrique dans cet hôtel qui ne mérite pas ses 3 étoiles !! La moquette dans les parties communes est franchement sale , le mobilier de mauvaise qualité et le wifi payant. A éviter.

Séjour du décembre 2014 - voyage d'affaires
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Bordeaux
Auteur
16 avis 16 avis
16 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

30 mn d'attente avant d'obtenir la (première clé). Clé qui n'ouvre pas la porte de la chambre. Unne deuxième chambre m'est attribuée, quand j'ouvre la porte il y a déjà quelqu'un à l'intérieur en train de se doucher ! Une troisième chambre m'est attribuée... elle est spacieuse, à peu près propre, mais reste spartiate et peu chaleureuse. Les parties communes (notamment couloirs) sont très sales. Le petit déjeuner n'est pas varié.

  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Propreté
    • 1 5 étoiles Service
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Lyon, France
Auteur
16 avis 16 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
7 votes utiles 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 novembre 2014

Lorsqu'on arrive dans l'hôtel, l'accueil est peu chaleureux et la décoration pas très "fraîche". Les cartes d'entrée sont souvent démagnétisées (retour à la réception). A la sortie de l'ascenseur : des tâches sur les moquettes, sur les murs.. c'est peu engageant ! Dans la chambre : même constat, c'est sale ! De plus, la fenêtre n'était pas fermée à mon arrivée et le chauffage ne fonctionnait pas... Cet hôtel qui est idéalement situé (à 2 mètres d'une sortie du métro B (point fort) a besoin d'un rafraîchissement et d'une rénovation afin d'être plus agréable et plus accueillant !

Astuce pour la chambre : Chambres côté rue à éviter !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Service
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Lyon, France
1 avis
1 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

J'ai eu le malheur de séjourné près d'1 mois dans cet endroit qu'on ne peut pas qualifié d'hôtel !
Sale, la femme de ménage se contente de refaire le lit les boules de poussière se baladent dans la chambre, l'aération souflait la cigarette des voision (un soir je suis même allé dormir chez des amis !), ...
Literie bancale ...mal de dos assuré, pas de table de repassage (1 pour tout l'appart hotel et dans quel état !! dégueulasse, crasseuse ...
sincèrement c'est une honte.

Astuce pour la chambre : être côté cour et demandé à changer si le lit est bancal dans d'autres chambres c'est moins...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du octobre 2014 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Literie
    • 1 5 étoiles Service
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Contributeur
3 avis 3 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 7 novembre 2014

Arrivé tard dans la nuit dans une chambre geler, le chauffage mis en route le temps d'aller diner. A mon retour rien ne fonctionnait. Je me suis résigné à dormir tout de même. au matin je signale le disfonctionnement à l'accueil, la réponse de l'hôtesse "nous vous confirmons que le chauffage ne marche pas" ...merci je ne m'en était pas aperçu. L'hôtel avait connaissance du dysfonctionnement et loue comme même les chambre !!!
Pas de produit hygiénique a disposition (type dentifrice...).

Astuce pour la chambre : Les 3 étoiles sont en générale accompagné de service type Wifi, produit d'hygiène, des chambre a...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2014 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Auteur
17 avis 17 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 octobre 2014

Le personnel est accueillant et sympathique. La chambre est bien propre MAIS il manque un abat-jour sur la lampe d'appoint, on ne peut pas prendre un bain car la baignoire ne se "bouche" pas, les murs sont tachés, du lino par terre ds la chambre,.... et la moquette en sortant de l'ascenseur, on n'ose à peine marcher dessus tellement elle est pleine de traces, donc elle fait sale....

Séjour du octobre 2014 - voyage d'affaires
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Informations supplémentaires concernant Park & Suites Elegance Lyon Gerland

Adresse: 175 Avenue Jean Jaures, 69007 Lyon, France
Location : France > Rhône-Alpes > Rhone > Lyon
Services et équipements :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°151 sur 191 hôtels à Lyon
Fourchette de prix (par nuit): 52 € - 117 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Park & Suites Elegance Lyon Gerland 3*
Nombre de chambres: 122
Options de réservation :
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