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“oui mais.........” 3 5 étoiles
Avis sur Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden

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Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden
4.0 sur 5 Hôtel   |   Lange Strasse 47, 76530 Baden-Baden, Bade-Wurtemberg, Allemagne (Anciennement Steigenberger Badischer Hof)   |  
Services
Classé n°34 sur 55 hôtels à Baden-Baden
Colmar, France
Auteur chevronné
51 avis 51 avis
8 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
33 votes utiles 33 votes utiles
“oui mais.........”
3 5 étoiles Avis écrit le 7 mai 2014

Petit séjour de détente à Baden-Baden, nous avions choisit cet hôtel pour sa position centre ville, bon choix. Accueil en français, réponse à nos questions, tout était OK. La chambre spacieuse, côté "jardin" donc au calme, avec une petit terrasse, mais qui donnait sur un toit de verdure très mal entretenu, dommage. La piscine agréable et spacieuse, coin sauna un peu moins spacieux. Nous n'avons pris qu'un repas au restaurant, le soir de notre arrivée, un peu tristounet nous étions à 6 dans une grande salle, et avons dû attendre bien 10mn avant qu'apparaisse quelqu'un. Buffet petit déjeuner, très copieux. Mais en général satisfait.

La notation reste toujours entre moyen et très bien........ ou est le bien ?

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Badhof_Team, Marketing Assistant de Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden, a répondu à cet avis, 23 mai 2014
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Dear guest,
thank you for taking the time to comment on your stay with us here on Tripadvisor.
We are delighted to hear that you could take advantage of our location for your time here in Baden-Baden. Your comment about the restaurant as well as the garden area has been evaluated, thank you. We can assure you that training has been done with the employees.
Again we are thanking you for the comments and hope to be able to welcome you on your next trip to Baden-Baden again.
Your Badhof-Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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285 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    51
    77
    66
    60
    31
Consultez les avis pour
40
123
20
56
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
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Français en 1er
Chatillon - Hauts de Seine
Auteur confirmé
32 avis 32 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 11 décembre 2013

Très proche du centre ville, l'hôtel présente une restauration de grande qualité, y compris le petit-déjeuner. Par contre la chambre dite "supérieure" avec vue sur le parc donne sur le toit de la piscine et l'on aperçoit au-delà la cime des arbres. La piscine est agréable avec les bassins communicants intérieur et extérieur (à 37°) avec bain bouillonnant. Le spa est aussi accueillant avec massage de relaxation.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Badhof_Team, Marketing Assistant de Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden, a répondu à cet avis, 6 février 2014
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Dear guest,

thank you for your positive review.
We are delighted to hear that you have enjoyed your stay with us and made use of our location and our facilities such as the spa.

We hope to be able to welcome you again soon.

Your Badhof-Team
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Strasbourg, France
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
60 votes utiles 60 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 août 2013

Nous sommes passés par booking.com et avons donc eu un tarif avantageux au vu des prestations. Nous y sommes allées à 8 pour un enterrement de vie de jeune fille et je le conseille vivement. Les chambres étaient côtes à côtes un peu en retrait au cas ou nous aurions fait du bruit pour ne pas déranger les autres voisins (la moyenne d'âge étant tout de même élevée).
La piscine, très chaude était agréable, nous avons pris le soir un petit cocktail autour de cette dernière et ils étaient très bon, le personnel était courtois et attentionné (mais pas trop juste ce qu'il faut). La chambre était bien seul bémol la climatisation, très bruyante et qui ne fonctionne pas vraiment, il faisait vraiment trop chaud pour dormir donc nous n'avons pas vraiment profité. Au niveau de l'emplacement il est vraiment très bien situé à proximité des thermes et du casino, pour sortir le soir c'est génial. Globalement, je suis satisfaite de l'hotel pour une virée entre nanas détente et parce que nous avons bénéficié d'un tarif avantageux puisque nous sommes passés par booking mais en couple et au plein tarif, je privilégierais un hôtel avec des chambres plus modernes et ou il y à au minimum une climatisation. J'en garde tout de même un excellent souvenir !

Astuce pour la chambre : N'hésitez pas à demander des chambres rénovées.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2013 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Badhof_Team, Marketing Assistant de Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden, a répondu à cet avis, 6 février 2014
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Dear guest,

thank you for taking the time to review your stay with us here on Tripadvisor.
We are happy to hear that you and your friends enjoyed your special time here. Congratulations as well to the bride to be.

We hope to be able to welcome all of you again to some special ocassion.

Your Badhof-Team
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Calais, France
Auteur confirmé
29 avis 29 avis
13 avis sur les hôtels
Avis dans 20 villes Avis dans 20 villes
81 votes utiles 81 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2013

C'est notre quatrième séjour dans cet établissement très bien situé. Le point fort de cet hôtel est évidemment la présence des bains thermaux qui sont très agréables. Le petit déjeuner est royal... Quelques chambres sont rénovées mais ce n'était pas un problème pour nous car cet établissement à une histoire...
Par contre nous avons eu deux années de suite une regrettable mésaventure avec le garage de l'hôtel (la dernière en date du 25 août 2013) : impossible de sortir mon véhicule car d'autres voitures sont venues se garer en dehors des places numérotées ! Je signale ce problème à la réception mais les employées ne savaient pas identifier les propriétaires de ces voitures ! J'ai dû attendre de 6h30 à 7h40 avant de pouvoir enfin partir... Après réclamation on ne m'a remboursé qu'une journée de parking (14€). Mon épouse et moi-même aurions apprécié une compensation du type petit déjeuner, boisson chaude...
Il serait bon de surveiller un peu plus ce garage pour éviter ce genre de problème qui peut avoir des conséquences graves (avion à prendre par exemple) et surtout savoir qui occupe ce lieu pour des raisons de sécurité...

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Badhof_Team, Marketing Assistant de Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden, a répondu à cet avis, 6 février 2014
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Dear guest,

thank you for taking the time to comment on your stay with us.
We do apologise for the inconvenience cause in the parking garage.
We can assure you that we have changed procedures in order to make sure incidents like your will not happen again.

We are happy to hear that you like our hotel and we hope to be able to welcome you again soon.

Your Badhof-Team
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Strasbourg, France
Auteur
17 avis 17 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
8 votes utiles 8 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2013

Hotel à rénover, toutes les chambres n'ont pas de climatisation. Privilégier chambre côté parc. Sur la propreté rien à redire. Le petit déjeuner est bon, agréable d'être dans le parc pour le prendre. Un très beau bâtiment d'époque, un petit coup de jeune à l'intérieur ne ferait pas de mal. L'hotel possède un parking (14€00 / jour). L'hotel est bien situé pas très loin du casino et de la ville.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Badhof_Team, Marketing Assistant de Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden, a répondu à cet avis, 6 février 2014
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Dear guest,

thank you for taking the time to comment on your stay with us.

We are glad to hear that you have enjoyed your stay and made use of our location as well as facilities.

We hope to be able to welcome you again soon.

Your Badhof-Team
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Haguenau
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
19 avis sur les hôtels
Avis dans 29 villes Avis dans 29 villes
114 votes utiles 114 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 12 juillet 2013

Le Badischer Hof, ou nouvellement appelé Radisson Blu, a un beau hall d'entrée, un bel espace SPA et un bel escalier dans la partie historique de l'hôtel. Le restaurant est moyen, par contre, la vétusteté des chambres n'est pas du tout digne d'un hôtel de ce rang: salle de bain vieillote, robinetterie oxydée, carrelage fissuré, absence de thermostat aux radiateurs. On a parfois l'impression qu'aucune rénovation n'ait été faite depuis la visite de Napoléon III, fin du 19è siècle.
Le Badischer Hof profite de la notoriété de cette belle ville thermale, à l'histoire chargée, qu'est Baden-Baden. Pour finir sur une note positive, il est bien situé, près du centre ville et près du Festspielhaus, mais les places de parking souterrains sont chères et petites.

  • Séjour du août 2012 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Badhof_Team, Badhof_Team, Direktionssekretärin von Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden de Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden, a répondu à cet avis, 16 juillet 2013
Cher Client,

nous vous remercions beaucoup, que vous avez pris le temps décrire votre commentaire personnel. Nous regrettons que votre séjour n’est pas passer à votre entière satisfaction.
Comme vous l'avez mentionné, que le temps dans notre maison traditionnelle a laissé aussi sa marque. Nous travaillons sans relâche pour que l’hotel brille d'un nouvel éclat.
Cher client, nous serions ravis si vous pouviez donner une deuxième chance à notre maison et nous serions heureux de vous voir bientôt à nouveau pour vous accueillir.

Votre équipe de l’hotel Radisson Blu Badischer Hof
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Le Noirmont, Suisse
Auteur confirmé
33 avis 33 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 21 mai 2013

Hôtel bien situé, magnifique jardin, acceil agréable, très bonne nouriture, dommage que le service soit de très mauvaise qualité, surtout le soir au restaurant. La piscine et le spa sont super. Dommage que le bain de vapeur soit en panne depuis Juillet 2012!!!

Une bonne adresse

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Badhof_Team, Assistant to General Manager de Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden, a répondu à cet avis, 23 mai 2013
Cher Client,

nous vous remercions beaucoup, que vous avez pris le temps décrire votre commentaire personnel.
Nous sommes ravis que vous avez ressenti bien dans notre maison et nous serions très heureux de vous accueillir bientôt a nouveau.
Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons optimiser ce cours en interne.
En ce qui concerne notre salle de vapeur, nous pouvons vous assurer que les rénovations vont etre renouvelés le mois prochain.


Cordialement,
votre équipe de l’hotel Radisson Blu Badischer Hof
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden

Adresse : Lange Strasse 47, 76530 Baden-Baden, Bade-Wurtemberg, Allemagne (Anciennement Steigenberger Badischer Hof)
Location : Allemagne > Bade-Wurtemberg > Baden-Baden
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels Spa à Baden-Baden
N°13 des hôtels de luxe à Baden-Baden
Fourchette de prix (par nuit): 105 € - 196 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden 4*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, EasyToBook, Hotel.de, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, BookingOdigeoWL, TripOnline SA, LogiTravel, Expedia, Hotels.com, HotelsClick, Agoda, Venere et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Radisson Blu Badischer Hof Hotel, Baden-Baden Hotel Baden-Baden
Steigenberger Badischer Hof Baden
Steigenberger Badischer Hof Hotel Baden

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