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“Du bon et du moins bon” 3 5 étoiles
Avis sur Heliopark Bad Hotel zum Hirsch

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Heliopark Bad Hotel zum Hirsch
4.0 sur 5 Hôtel   |   Hirschstrasse 1, 76530 Baden-Baden, Bade-Wurtemberg, Allemagne   |  
Services
Classé n°18 sur 55 hôtels à Baden-Baden
Lausanne, Suisse
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
33 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
53 votes utiles 53 votes utiles
“Du bon et du moins bon”
3 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

Les +:

- chambre et
hôtel élégants

- situation centrale

- SPA

- wi-fi gratuit

- personnel sympathique

Les -:

- j'ai fait une allergie à la lessive utilisée pour les draps, et la réception m'a promis de me changer les draps par d'autres relavés à l'eau pour diluer le produit. Cela n'a pas été fait, j'ai gardé mes draps allergènes tout le séjour.

- il faut à chaque fois retaper les identifiants compliqués pour accéder à internet, on est rapidement déconnecté.

- un soir, le sauna était éteint alors qu'on était encore dans les heures d'ouverture du SPA

- le personnel du petit déjeuner est un peu trop prompt à débarasser la table (ils m'ont pris ma salade de fruits alors que j'étais encore en train de la manger)

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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176 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
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    4
Consultez les avis pour
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83
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Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
Hyères, France
Contributeur
3 avis 3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 28 novembre 2013

Je me suis mariée dans cet hôtel et j'avoue que tout le personnel a fait son maximum pour répondre à toutes nos attentes. Ils nous ont permis d'avoir le mariage de nos rêves et même deux ans après on garde un super souvenir de tout notre séjour. La suite est au top et l'hôtel se situe en plein cœur de Baden-Baden, ville superbe. A recommander sans hésiter.

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Luxembourg City, Luxembourg
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 13 villes Avis dans 13 villes
13 votes utiles 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 août 2013

Hôtel bien situé en plein centre ville, dans un style authentique et à quelques minutes à pied des thermes. Bon accueil. Très bon petit déjeuner varié avec terrasse très agréable.
A noter : l'absence de parking. Il faut donc garer sa voiture au parking public, donc compter € 20 supplémentaires par journée/nuitée.

  • Séjour du août 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Tournai, Belgique
Auteur chevronné
53 avis 53 avis
38 avis sur les hôtels
Avis dans 47 villes Avis dans 47 villes
159 votes utiles 159 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 12 mai 2013

Cet hôtel est vraiment dans l'esprit de Baden-Baden : un voyage dans le temps au début du 20e siècle .... le confort moderne en plus.
Accueil très agréable par une réceptioniste dont nous avons pu constater par la suite qu'elle était seule et devait apparement "tenir la boite" en solitaire. Chapeau; mais quid s'il y avait un problème ?
Excellente surprise dès l'arrivée puisqu'ayant réservé deux chambres supérieures nous voilà "upgradés" avec une junior suite et ... la suite nuptiale (avec la baignoire-jacuzzi pour deux ... au milieu de la chambre ... whaow ...).
Proprété irréprochable, décor soigné, literie de qualité.
Buffet petit-déjeuner très complet avec , enfin en Allemagne, des viennoiseries de qualité (il est vrai que la France n'est pas loin).
Situation idéale très près du centre mais toutefois au calme. Revers de la médaille : l'hôtel n'est pas accessible en voiture et le parking public le plus proche et à plus de 500m et à 20 euros les 24hrs ! Gloups.
Si nous devions retourner à Baden-Baden (qui est une bien jolie ville) nous ne chercherions pas ailleurs.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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PARIS FRANCE
Auteur confirmé
48 avis 48 avis
48 avis sur les hôtels
Avis dans 44 villes Avis dans 44 villes
39 votes utiles 39 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 2 janvier 2013

C'est un hôtel qui mérite ses 4 étoiles car très confortable et joliment aménagé dans un style classique plutôt raffiné mais l'accueil laisse à désirer.
A notre arrivée, le sourire de la réceptioniste n'était visiblement pas compris dans le prix, pas plus que la langue française ( à seulement 30 mn de la frontière). Après avoir expédié les formalités d'enregistrement ( en anglais) on nous a octroyé une chambre pour handicappés (N° 322) sous prétexte qu'il n'y a en avait pas d'autres : nous avions tout de même pris la peine de réserver 2 mois auparavant et le taux d'occupation du restaurant au petit déjeuner
ne semblait pas confirmer cet argument.
La chambre était néanmoins très confortable (même si les lits sont un peu durs) et vaste, la salle de bains aussi mais la vue était sinistre alors que la situation centrale de l'hôtel offre des vues superbes sur la ville.
Pour un 4 étoiles il est étonnant de ne proposer qu'un petit flacon de shampoing et gel douche (pour 2) et absolument rien d'autre (pas de peignoir, de chaussons, de charlotte de douche...) cela fait quand-même assez pingre!
Le petit déjeuner, varié et de qualité fait heureusement remonter la cote!

Dans l'ensemble nous avons apprécié le décor et l'atmosphère feutrée et douillette de l'hôtel mais l'accueil impersonnel et le peu d'égards avec lesquels nous avons été reçus (les clients russes sont particulièrement choyés eux!) font que nous choisirons un autre hôtel si nous revenons à Baden Baden un jour.

Astuce pour la chambre : demmander une chambre en étage élevé avec vue sur la ville
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du décembre 2012 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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alsace
Auteur confirmé
47 avis 47 avis
23 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2012

Hotel délicieusement à l'ancienne, refait récemment avec des coloris pastel très agréable.Les chambres sont grandes avec une salle de bain spacieuse.Le spa est correct et très propre.
Le buffet de petit déjeuner satisfera tous les goûts.Personnel sympa et à l'écoute.
Le parking est à 500 mêtres de l'hotel,payant, mais le calme qui règne au centre ville de Baden Baden vous fera oublier ce petit désagrément.

  • Séjour du avril 2012 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Informations supplémentaires sur Heliopark Bad Hotel zum Hirsch

Adresse : Hirschstrasse 1, 76530 Baden-Baden, Bade-Wurtemberg, Allemagne
Location : Allemagne > Bade-Wurtemberg > Baden-Baden
Services et équipements :
Petit déjeuner offert Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à Baden-Baden
N°5 des hôtels romantiques à Baden-Baden
N°8 des hôtels de luxe à Baden-Baden
Fourchette de prix (par nuit): 143 € - 201 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Heliopark Bad Hotel zum Hirsch 4*
Options de réservation :
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Alias :
Bad Hotel Zum Hirsch Baden
Bad Zum Hirsch Hotel
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