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“très déçus.” 2 5 étoiles
Avis sur Mercure Hotel Stuttgart City Center

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Mercure Hotel Stuttgart City Center a été ajouté à vos Favoris
Mercure Hotel Stuttgart City Center
3.0 sur 5 Hôtel   |   Heilbronner Strasse 88, 70191 Stuttgart, Bade-Wurtemberg, Allemagne   |  
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N° 30 sur 153 hôtels à Stuttgart
Bondy
Auteur chevronné
71 avis 71 avis
52 avis sur les hôtels
Avis dans 28 villes Avis dans 28 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
“très déçus.”
2 5 étoiles Avis écrit le 26 mai 2013

Hôtel un peu en retrait du centre-ville mais accessible à pied. D'importants travaux à proximité (une tour ultra-moderne) qui perturbent un peu l'accès, il faut traverser a plusieurs reprises et emprunter un passage souterrain. Il est carrément placé en bordure d'un axe de circulation important, genre "périphérique" auquel s'ajoute le passage de trams.
Accueil standard et rapide, sans fioritures.
Nous avions réservé une chambre "privilège" décrite comme calme avec vue sur cour, avec cafetière/théière, quotidien gratuit, eau minérale, WIFI, salle de bain VIP avec peignoirs.
Dans la réalité, ce fût, malheureusement, tout autre...
Nous nous sommes retrouvés dans une petite chambre avec 2 lits, dont l'un juxtaposé au mur et donnant sur un parking avec pour seul horizon des voitures de police et des poubelles (très romantique). Comme les fenêtres étaient sales, cela nous a épargné une partie de ce triste spectacle...
Côté fournitures, il y avait bien une machine a café expresso, mais pas de cartouches, ni de sucre...Deux tasses, une petite (expresso) et une plus grande, il n'est donc pas prévu que les 2 occupants de la chambre puissent boire ensemble un grand café.
Pour la salle de bain VIP, c'était effectivement le TOP...un savon, un gel douche, un shampoing (merci de partager). Aucun peignoir à l'horizon !!!
Pour le quotidien, il est peut-être en cours d'impression, nous ne l'avons jamais vu...
La bouteille d'eau était bien présente, sur la table de nuit, avec une accueillante étiquette "2,40€".
Effectivement, tout donnait l'impression d'être dans une chambre "privilège" !!!
Nous sommes descendus réclamer des peignoirs et le coffret café.
Pour notre 1ère nuit, nous avons été réveillés le matin à 6h45 par un groupe d'asiatiques qui résidait à notre étage, appels téléphoniques sur notre téléphone, tocs à la porte, car ils croyaient que nous faisions partie du groupe...Ne parlons pas des bruits de conversation incessants dans le couloir et des portes qui claquent.
Pensant que peut-être l'hôtel s'était trompé de catégorie de chambre (l'affiche accolée près de notre porte faisant mention de chambre standard), nous sommes allés nous renseigner à la réception et faire part de nos déboires. On nous a confirmé qu'il s'agissait bien d'une chambre "privilège", et pour se faire pardonner de tous ces aléas la direction nous a fait monter une corbeille de fruits et un petit mot d'excuses dans lequel il était prévu un petit dédommagement à notre départ.
Malheureusement, quand nous sommes rentrés le soir, nous avons constaté que le coffret café n'avait pas été renouvelé, que nous n'avions plus de sucre, ni de shampoing, gel douche, et que nous n'avions toujours qu'une tasse pour un grand café. Il nous fût pénible d'avoir a redescendre le signaler pour la troisième fois en 2 jours.
Par cette négligence, tout le bénéfice de la mesure commerciale du matin s'effondrait. Nous sommes partis en refusant ce dédommagement car notre opinion était faite et que cela n'aurait rien changé.
Petit-déjeuner correct, peut-être un peu moins de choix que dans d'autres Mercure, service sympathique et discret.
Pour ces raisons, nous ne séjournerons plus dans cet hôtel et nous ne pouvons pas le recommander.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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426 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    71
    190
    117
    29
    19
Consultez les avis pour
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141
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134
Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
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Français en 1er
Soisy-sous-montmorency, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 13 mai 2013

L'hotel est correct mais je m'attendais à mieux. L'accueil pas très chaleureux et ne parlant pas forcément français. Chambre propre et simple. Pas de frigo. L'hotel est à 15 min du centre ville à pieds. Il n'y a pas vraiment de salle de sports, un tapis et un vélo plus un appareil de musculation. La restauration est quant à elle très bonne.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Suresnes
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
17 votes utiles 17 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 mai 2013 par mobile

De passage sur Stuttgart, nous avons apprécié cet hôtel très propre.
Literie impeccable et chambre insonorisée.
Situé proche du centre ville.
Parking en sous sol (payant )
Personnel accueillant. Anglais obligatoire.
Je recommande.

Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
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Kasterlee
Auteur confirmé
31 avis 31 avis
22 avis sur les hôtels
Avis dans 24 villes Avis dans 24 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 mars 2013

Faiblesse delà connections internet
Restaurant très moyen
Salle de sport ... Dans un couloir et sans tapis de course

Personnel impeccable et hôtel très propre mais

Dans cette gamme de prix sûrement mieux à faire à Stuttgart.

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur confirmé
26 avis 26 avis
21 avis sur les hôtels
Avis dans 7 villes Avis dans 7 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 février 2013

Hôtel un peu excentré pour les touristes-piétons, mais à une station de métro de la gare centrale et à deux du centre-ville (musées, opéra etc...). Station Stadtbibiothek desservie par cinq lignes de métro donc bonne cadence même le soir ou le Dimanche.
Privilégier la Stuttgart Card 1 ou 3 jours. Ne pas manquer une excursion au château de Ludwigsburg (1/4 d'heure en S-Bahn ou 12 mn en Regional Bahn direct depuis Hauptbahnof)

  • Séjour du février 2013 - voyage en solo
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Nice, France
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 6 villes Avis dans 6 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 28 janvier 2013

trop éloigné du centre ville et du moindre transport en commun, je n'ai pas eu de connection internet ou très faible durant toute la durée de mon séjours...chambre petite pour un quatre étoile mais confort suffisant...

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles Emplacement
    • 2 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 21 janvier 2013

Un Mercure digne de ce nom! Gare proche, excellent restaurant avec spécialités allemandes, accueil impeccable, personnel aimable... ne pas hésiter si vous passer par Stuttgart.
Un excellent hotel pour un week-end ou pour un voyage business...

  • Séjour du janvier 2013 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Mercure Hotel Stuttgart City Center

Adresse: Heilbronner Strasse 88, 70191 Stuttgart, Bade-Wurtemberg, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Bade-Wurtemberg > Stuttgart
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 30 sur 153 hôtels à Stuttgart
Fourchette de prix (par nuit): 66 € - 161 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Hotel Stuttgart City Center 3*
Nombre de chambres: 174
Options de réservation :
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