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“Ne vaut pas du tout un 4 etoiles! Mais prestation correcte.” 3 5 étoiles
Avis sur Grand City Hotel Berlin East

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Grand City Hotel Berlin East
4.0 sur 5 Hôtel   |   Landsberger Allee 203, 13055 Berlin, Allemagne (Lichtenberg)   |  
Services
Classé n°393 sur 665 hôtels à Berlin
valou17
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Ne vaut pas du tout un 4 etoiles! Mais prestation correcte.”
3 5 étoiles Avis écrit le 18 novembre 2013

L'hotel est proche du centre en transports en commun mais il n'y a pas grans chose autour de l'hotel! Les chambres ne valent pas du tout un 4 mais plutot un 2 etoiles, ceci est vraiment abherent. Mais pour le prix vraiment bas que nous avons payé la prestation est finalement corre te. Le site precise qu'il ya le wi-fi, les chaines par sattelite, et une salle de sport mais tous ces services sont payants. La literie n'est pas terrible. Hotel calme.

Astuce pour la chambre : Les photos (avec murs verts ne correspondent pas à celles que nous avons eues du tout.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HIBCE, Guest Relations Manager de Grand City Hotel Berlin East, a répondu à cet avis, 31 janvier 2014
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Dear valou17,
Thank you for taking the time to leave a rating and comments about your stay at the hotel at TripAdvisor. Feedback like yours gives us the chance to improve our service and increases customer satisfaction. The Grand City Hotel Berlin East was signed from the DEHOGA, the German hotel and restaurant association, as a 4 star Hotel in Germany. The hotel has all facilities which are required to reach the standards. We are happy to read, that you liked the value of money from the hotel. The hotel has 15 different TV channels which are free. The WIFI is free of charge in some rooms; otherwise you can rent it for one day for 5 euros. Or you can also use in the internet center close to the reception the 2 computers with printer free of charge. Also the gym is free of charge. We hope that you enjoyed your stay in Berlin. Hopefully we can welcome you again on your next visit to Berlin. Gretings from Berlin, your Grand City Hotel Berlin East Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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487 personnes ont publié un avis sur cet hôtel

Note attribuée
    64
    197
    147
    47
    32
Consultez les avis pour
41
180
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24
Résumé des notes
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Situation
    3 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
CHAMBERY
1 avis
5 votes utiles 5 votes utiles
1 5 étoiles Avis écrit le 16 novembre 2013

Aucune sécurité dans cet hôtel. ATTENTION risques importants de vol dans les chambres. Nous avons été plusieurs victimes le même soir (Vol d'argent, de téléphone portable, IPAD, sacs de voyage fouillés...). Nous avons beaucoup voyagé et c'est bien la 1ière fois que celà nous arrive. Nous pensions être en sécurité en Allemagne. Le Personnel ne parlant pas un seul mot de français.
HOTEL A EVITER

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HIBCE, Guest Relations Manager de Grand City Hotel Berlin East, a répondu à cet avis, 31 janvier 2014
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Dear Guy F.,
Thank you for taking the time to leave a rating and comments about your stay at the hotel at TripAdvisor. We are very sorry to read what happen on your trip to Berlin. We do all what is necessary for the safety from our guest. But all over the world you can find people with new tricks how to open door without the right key. We apologize what happen to you and we did all what we can do to help, but sometimes there is no colleague close by on duty which speak French. But to 100% you can find someone you help you out in English. We really understand you with your bad experience. But because of that we provide at the reception safe free of charge for your valuable articles like money, documents and IPad. We hope that you never again have to make such a bad experience and we hope to welcome you again. Best regards, your Grand City Hotel Berlin East Team
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Sélestat, France
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 25 octobre 2013

Nous avons cette fois été déçus par notre chambre (grande mais pas très propre, moquette dégradée) et surtout par le défaut d'insonorisation. J'ai été obligée de demander à la réception d'intervenir tellement le niveau sonore des résidents de l'étage supérieur était élevé, et on entend tout ce qui se passe à côté.
Sinon excellent petit déjeuner, accueil agréable et situation correcte ...quand on connaît déjà la ville et ses transports en commun.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HIBCE, sales agant de Grand City Hotel Berlin East, a répondu à cet avis, 28 octobre 2013
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Dear Anne,
Thank you very much for your comment here on TripAdvisor. We are sorry to hear that you weren’t so pleased with your stay. We apologize the noise from the other guest. But we are happy to read, that you did like our breakfast and that you still remember our friendly staff.
We hope that you will stay with us again on your next trip to Berlin.
Greetings from the Grand City Hotel Berlin East Team
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Lausanne, Suisse
Auteur
14 avis 14 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 10 septembre 2013

Chambre grande et propre! Bruyant quand la fenêtre est ouverte mais fermée c'est très bien isolé. Petit déjeuner excellent avec un grand choix. Personnel gentil mais pas très au point sur les transports publics. Un peu loin du centre mais quand même rapide et les transports publics sont très souvent même le dimanche.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HIBCE, Guest Relations Manager de Grand City Hotel Berlin East, a répondu à cet avis, 19 février 2014
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Dear Sandrine Z.,
Thank you for your review about your stay. We are happy to read that you liked your room and had a great time. Perfect, that you enjoyed the breakfast buffet. We hope that you have seen a lot of interesting places from Berlin. With the public transportation you will reach the center from Berlin in about 20 minutes. When you visit Berlin the next time, we hope that we can welcome you again. Best regards your Grand City Hotel Berlin East Team.
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Montpellier, France
Contributeur confirmé
6 avis 6 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
1 vote utile 1 vote utile
2 5 étoiles Avis écrit le 28 août 2013

hôtel situé loin du centre 20minute en tramway
personnel ne parle pas un mots en français réception inclus
chambre très simple télévision sans satellite chaine allemande uniquement
moquette aux sol très sale literie de mauvaise qualité
buffet du déjeuner bien 7.50 au lieu de 13euro
attention 1 bâtiment fumeur

  • Séjour du août 2013 - voyage en solo
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles Emplacement
    • 1 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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HIBCE, Guest Relations Manager de Grand City Hotel Berlin East, a répondu à cet avis, 19 février 2014
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Dear antoine6218,
Thank you for being our guest and your review at TripAdvisor. We hope that you enjoyed the time in Berlin. To the center from Berlin you need only 20 minutes with the tram. The tickets for the public transportation you can get by our colleagues at the reception. We are sorry to read, that your carpet was dirty inside your room and that you was not happy with the quality from the bed closes. The hotel is not really a smoking hotel; we also have non smoking rooms. When you visit Berlin the next time we would we delighted to have you as a guest again. Greetings your Grand City Hotel Berlin East Team.
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Grenoble, France
Auteur confirmé
34 avis 34 avis
20 avis sur les hôtels
Avis dans 26 villes Avis dans 26 villes
34 votes utiles 34 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 23 août 2013

Nous avions une chambre dans une aile à part au dernier étage (dernier étage non accessible par ascenseur). Chambre propre et grande mais décoration spartiate. Belle salle de bain avec baignoire. Pas de clim. Situation géographique moyenne. Il faut marcher 5/8min pour atteindre le métro.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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HIBCE, Guest Relations Manager de Grand City Hotel Berlin East, a répondu à cet avis, 19 février 2014
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Dear HDMW,
Thank you for your review about your stay in our hotel. Great, that you liked your bathroom. Normally the guest will take the tram to reach the center from Berlin. The tram station you will reach within 5 minutes walking distance. And in about 20 minutes you are at the Alexanderplatz. We hope that you have seen a lot of interesting places and we will be delighted to welcome you again on your next trip to Berlin. Greetings your Grand City Hotel Berlin East Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
1 vote utile 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 3 mars 2013

Nous avons pris un deal sur groupon donc je ne peux pas parler réellement du tarif.
Par contre la chambre était tout à fait convenable. C'est vrai que la moquette était un peu sale et usée mais bon on n'y fait que dormir.
La situation était assez bonne. Deux minutes de marche pour prendre le M5 qui nous déposait à Alexanderplatz.
Franchement séjour très agréable et nous y retournerons sûrement.

  • Séjour du février 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

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Informations supplémentaires sur Grand City Hotel Berlin East

Adresse : Landsberger Allee 203, 13055 Berlin, Allemagne
Location : Allemagne > Berlin > Lichtenberg
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
Classé n°393 sur 665 hôtels à Berlin
Fourchette de prix (par nuit): 30 € - 148 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Grand City Hotel Berlin East 4*
Options de réservation :
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