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“Un 5 étoiles sans âme! Aucun service personnalisé!” 3 5 étoiles
Avis sur Hotel Adlon Kempinski

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Hotel Adlon Kempinski a été ajouté à vos Favoris
Hotel Adlon Kempinski
5.0 sur 5 Hôtel   |   Unter den Linden 77, 10117 Berlin, Allemagne (Mitte)   |  
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Offre Spéciale
Forfait
N° 19 sur 665 hôtels à Berlin
Certificat d'Excellence 2014
Bruxelles
Contributeur
4 avis 4 avis
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
2 votes utiles 2 votes utiles
“Un 5 étoiles sans âme! Aucun service personnalisé!”
3 5 étoiles Avis écrit le 26 février 2012

Points négatifs : très mauvaise literie, pas de service personnalisé,. En arrivant la chambre n'etait pas prête. Nous avons reçu la chambre après 15h. Nous avons pris une chambre deluxe, tâches sur le tapis, literie vraiment pas confortable. Nous avons signalé le problème et la réception à dit que ils vont s'en occuper le lendemain...Petit déjeune correcte servie dans la chambre. Emplacement très bien. Restaurant Quarre hors de prix pour la qualité, si non service très bien. Piscine minuscule et le Spa est trop petit pour autant de monde. Très décevant.

  • Séjour du février 2012
    • 2 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
kosinlay, Gérant de Hotel Adlon Kempinski, a répondu à cet avis, 27 février 2012
Chère Madame,
Cher Monsieur,

Nous sommes désole, que vous n’ayez pas apprécié votre séjour. Nous avons pris note de vos commentaires pour nous améliorer. Je serai très heureux de recevoir plus de précision concernant notre service et votre expérience négative à l’Adlon Kempinski Berlin. Veuillez dans la mesure du possible me contacter franck.droin (at) kempinski.com.

Veuillez agréer Madame, Monsieur, nos salutations distinguées

Franck Droin
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 908 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 422
    310
    102
    41
    33
Consultez les avis pour
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821
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423
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    5 5 étoiles
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Date | Note
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  • Anglais en 1er
  • En arabe d'abord
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Paris
Auteur confirmé
22 avis 22 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 17 villes Avis dans 17 villes
11 votes utiles 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 28 décembre 2011

L'hotel Adlon Kempinski est un hotel mythique, trés confortable. Le service est raffiné, efficace, courtois et discret. Il est trés bien situé en centre ville, prés de la Porte de Brandebourg et du Parlement. Nous avons beaucoup apprécié le confort des chambres. Le restaurant est bien tenu, excellent. Les petits déjeuners sont servis à plusieurs endroits dans l'hotel. Les buffets de petits déjeuners sont particulièrement copieux, variés et raffinés.Le seul problème est que les chambres ne sont disponibles le jour de l'arrivée qu'à partir de 15H.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BAMAKO
Auteur
12 avis 12 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 5 villes Avis dans 5 villes
22 votes utiles 22 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 17 septembre 2011

L’Hôtel Adlon vient de fêter ses 100 ans. Inaugurée en grandes pompes par l’empereur Guillaume II, cette adresse mythique a vu défiler les figures de proue des arts et du spectacle, de Thomas Mann à Charlie Chaplin, de Joséphine Baker à Marlène Dietrich.Sa place sur la célèbre avenue Unter den Linden est idéale, à quelques pas de la porte de Brandebourg.
Les chambres sont très confortables et disposent d'équipements multimédias modernes et d'une connexion haut débit à Internet. La plupart offrent une vue sur la Porte de Brandebourg.
Le grand spa est fantastique.De style méditerranéen, il comprend une piscine intérieure, des saunas et une salle de remise en forme. De nombreux soins de beauté et massages sont disponibles.
Une cuisine gastronomique est servie dans le restaurant étoilé au Michelin Lorenz Adlon et au restaurant Gabriele. Et l'on peut également manger au restaurant Quarré ou au restaurant d'inspiration asiatique Uma.Un peu cher cependant.
Les moments détente au bar du hall de l'hôtel Adlon ou au Shōchū Bar, qui sert des cocktails de style japonais est aussi très agréable.
Le service est efficace et discret et le personnel est aux petits soins et très attentionné.

  • Séjour du mai 2011 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Service
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Paris, France
Auteur
12 avis 12 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 12 villes Avis dans 12 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 juin 2011

hotel trs bien placé
belle chambre
petit déjeuner copieux mais cher
piscine du spa un peu petite mais spa correct
(berlin trs sympa)

ps : yen a marre de payer des accès internet @ 15-20 euros les 24h. service gratuit & basta.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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Paris, France
2 avis
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
5 5 étoiles Avis écrit le 13 septembre 2010

Tout le monde est là pour vous renseigner, satisfaire, servir, informer...
Le petit déjeuner buffet est incomparable.(20 pots de confitures..une quinzaines de pains différents...)
Bonne salle fitness également.

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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BOULOGNE BILLANCOURT
Auteur confirmé
43 avis 43 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 25 villes Avis dans 25 villes
30 votes utiles 30 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 15 juillet 2010

Une situation prestigieuse près de la porte de Brandenburg, un personnel professionnel et courtois, des suites et chambres parfaitement agencées, un spa idéal, une restauration goûteuse ( excellent buffet au PDJ avec un choix de fruits, viennoiseries, jambons, fromages.... presque illimité!), tout concourt à faire de l'Adlon le meilleur hôtel de Berlin!

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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Brussels
Auteur confirmé
23 avis 23 avis
11 avis sur les hôtels
Avis dans 15 villes Avis dans 15 villes
10 votes utiles 10 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 19 février 2010

Un accueil VIP, un upgrade en suite junior idéalement située avec vue imprenable sur la porte de Brandebourg, une salle de bain hollywoodienne, une service professionnel sans être obséquieux: en bref, pour un prochain voyage à Berlin, je ne retourne qu'à l'Adlon!

  • Séjour du février 2010 - voyage d'affaires
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Hotel Adlon Kempinski

Adresse: Unter den Linden 77, 10117 Berlin, Allemagne
Numéro de téléphone:
Location : Allemagne > Berlin > Mitte
Services et équipements :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels d'affaires à Berlin
N°10 des hôtels familiaux à Berlin
N°10 des hôtels romantiques à Berlin
N°16 des hôtels de luxe à Berlin
Fourchette de prix (par nuit): 191 € - 543 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hotel Adlon Kempinski 5*
Nombre de chambres: 382
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Adlon Kempinski Berlin
Adlon Kempinski Hotel
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