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“Une bonne adresse à Berlin” 4 5 étoiles
Avis sur Wyndham Berlin Excelsior

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Wyndham Berlin Excelsior
4.0 sur 5 Hôtel   |   Hardenbergstrasse 14, 10623 Berlin, Allemagne   |  
Services
Classé n°350 sur 663 hôtels à Berlin
Lannion, France
Auteur
11 avis 11 avis
10 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
6 votes utiles 6 votes utiles
“Une bonne adresse à Berlin”
4 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2014

Bien situé, proche des transports en commun et zones commerçantes, petit déjeuner très copieux, à volonté et varié. Hotel propre, confortable, mais effectivement impersonnel. Equipements modernes en TV, Wifi, mini-bar, cependant le frigo ne se met en route qu'en présence de l'occupant, donc boissons non réfrigérées à l'arrivée.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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886 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    139
    363
    238
    94
    52
Consultez les avis pour
111
377
54
121
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    3 5 étoiles
  • Service
    3,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    3,5 5 étoiles
  • Propreté
    3,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Contributeur confirmé
9 avis 9 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
9 votes utiles 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2014

Situé près du métro et des bus, proche des rues commerçantes et du magasin Ka de We; La chambre (côté jardin) est correcte, sans plus pour un 4 étoiles, pas de bruit, le lit est confortable.
Bon petit déjeuner. Nous étions en demi-pension et le libre service par contre n'offrait pas beaucoup de choix. Wi-Fi gratuite 30 minutes par jour (!).

Astuce pour la chambre : Eviter côté rue, choisir étage haut.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
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Saint-Maur des Fossés
Contributeur confirmé
10 avis 10 avis
9 avis sur les hôtels
Avis dans 9 villes Avis dans 9 villes
4 votes utiles 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2014

Très bien placé près de la station de métro Zoo. Nous avons passé trois nuits dans cet hôtel, à première vue très class. On change d'avis quand on pénètre dans la chambre: petite, équipement minimal, impersonnel, mais il y a quand même du thé et du café gratuits. Toute petite fenêtre ouvrante, manque d'aération donc; le soleil tape toute l'après midi sur la grande vitre fixe, la chambre est alors surchauffée, il faut compter sur la clim plutôt faiblarde. Salle de bains très correcte, mais le distributeur de savon près du lavabo est resté désespérement vide tout au long de notre séjour. Télévision payante, 12 euros/nuit pour la télé, 22 euros/nuit pour le service complet, une honte pour un hôtel de cette classe. WiFi payant. 3 ordinateurs Apple sous Windows (!) gratuits à la réception. Petit déjeuner au buffet très correct et varié.

Astuce pour la chambre : Demander un étage élevé (5, 6, 7) côté jardin. La rue peut être bruyante.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 3 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Tunis, Tunisie
Auteur chevronné
88 avis 88 avis
35 avis sur les hôtels
Avis dans 30 villes Avis dans 30 villes
103 votes utiles 103 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 12 décembre 2013

Hotel a l'accueil très impersonnel et froid. Les chambres sont petites, ayant besoin d'un rafraichissement. La notre ne semblait pas avoir été faite depuis quelques jours, puisque nous avons trouve dans la penderie des journaux philippins datant de quelques jours. Le lit n'est pas confortable et le petit déjeuner très banal.

Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
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Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis, 13 décembre 2013
Cher client,

merci que vous avez séjourné dans notre hôtel et nous a donné une évaluation en ligne.

Nous aimerions pour la gêne occasionnée présenter des excuses officielles et vous assurer que ces descriptions ne correspondent pas à nos normes.

Cordialement
Wyndham Berlin Excelsior
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Villemomble, France
Auteur chevronné
81 avis 81 avis
12 avis sur les hôtels
Avis dans 35 villes Avis dans 35 villes
66 votes utiles 66 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 4 décembre 2013

Nous avons dormi 2 nuits dans cet hôtel réservé par une agence pour notre CE. Il est très bien situé pour vadrouiller dans Berlin en bus, U ou S bahn. Par contre les chambres ne sont pas du niveau d'un 4 étoiles, des petits travaux de réfection seraient à faire et surtout les chambres sont mal insonorisées les unes par rapport aux autres et on entend trop bine les bruits du couloir et de la rue.
Par contre le restaurant de l'hôtel est un peu cher mais bon ( voir critique séparée ).

Astuce pour la chambre : Eviter les chambres sur rue et voisines de l'ascenseur à cause du bruit soit de la rue , soit de...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 3 5 étoiles Chambres
    • 3 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
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Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis, 13 décembre 2013
Cher client,

merci que vous avez séjourné dans notre hôtel et nous a donné une évaluation en ligne.

Certaines de nos chambres sont en cours de rénovation, de sorte que les chambres sont toutes ont la même norme sous peu.

Cordialement
Wyndham Berlin Excelsior
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Strasbourg, France
Auteur chevronné
84 avis 84 avis
7 avis sur les hôtels
Avis dans 32 villes Avis dans 32 villes
78 votes utiles 78 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 octobre 2013

La situation près du centre ville est pratique. Coté services le wifi est payant, mais des ordinateurs sont mis à disposition pour surfer gratuitement, il y en a 3 (des macs).
La chambre avec salle de bain est petite mais à tout le confort, même télé et thé/café. Coté restaurant le vin au verre correspond à 12 cl ce qui fait peu vu le prix surtout comme c'est servi dans un grand verre on est déçu. La cuisine reste banale (Buffet/Cantine) les serveurs ne sont pas très aimables. Le décor simpliste manque de charme, mais bon on ne fait que passer, il n'y a pas eu de drame.

  • Séjour du mai 2013 - voyage d'affaires
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis, 16 octobre 2013
Monsieur Jero J,

Merci pour votre avis en ligne.

La critique constructive de nos clients est très important pour nous et nous aide à voir nos faiblesses du point de vue de l'hôte afin d'améliorer cela et laisser pour l'avenir.

Cordialement
Wyndham Berlin Excelsior
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Paris, France
Auteur chevronné
143 avis 143 avis
27 avis sur les hôtels
Avis dans 39 villes Avis dans 39 villes
48 votes utiles 48 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 11 septembre 2013

Comment cet hôtel peut afficher 4 étoiles ?!
Certes il est bien situé et le lobby fait qualitatif mais une fois dans la chambre on a l'impression d'être dans un Ibis. Les chambres sont petites, pas très confortables, le Wifi est payant,... bref pas top top.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
    • 3 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 3 5 étoiles Literie
    • 2 5 étoiles Chambres
    • 2 5 étoiles Propreté
    • 2 5 étoiles Service
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui 1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Excelsior_Hotel_01, Leiter Front Office de Wyndham Berlin Excelsior, a répondu à cet avis, 24 septembre 2013
Cher Mouyal,

je vous remercie de vos paroles honnêtes et que vous avez pris le temps de nous donner votre avis sur TripAdvisor.

Nous regrettons extrêmement que vous n'étiez pas satisfait de la propreté de la maison entière, parce que nous mettons particulièrement à cœur et a été discuté en détail avec notre personnel.

Tout au long de l'hôtel, vous sont à 30 minutes WI-FI gratuit. Derrière la réception, nous avons trois plus terminaux où vous pouvez surfer gratuitement sur Internet.

Cordialement
Wyndham Berlin Excelsior
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant Wyndham Berlin Excelsior

Adresse: Hardenbergstrasse 14, 10623 Berlin, Allemagne
Location : Allemagne > Berlin
Services et équipements :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°50 des hôtels Spa à Berlin
N°153 des hôtels de luxe à Berlin
Fourchette de prix (par nuit): 39 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Wyndham Berlin Excelsior 4*
Nombre de chambres: 316
Options de réservation :
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Hotel Excelsior Berlin
Excelsior Berlin
Berlin Berlin Excelsior Hotel
Hotel Berlin Excelsior
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