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“Sofitel Berlin” 4 5 étoiles
Avis sur Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

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Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
5.0 sur 5 Hôtel   |   Charlottenstrasse 50-52, 10117 Berlin, Allemagne (Mitte)   |  
Services
Classé n°34 sur 664 hôtels à Berlin
Saint Nazaire
Contributeur
4 avis 4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis dans 3 villes Avis dans 3 villes
“Sofitel Berlin”
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 2 semaines

Hotel à taille humaine très bien situé; près des boutiques, des musées et en face de la station de taxi.
Nicolai vous trouve tout ce dont vous avez besoin pour un séjour agréable.
Nous avions une suite côté place et c'est très bien isolé et je suis très sensible au bruit!

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
H5342, Manager de Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
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Dear Guest,

Thank you very much that you took the time to comment your stay at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt.

I am particularly proud to read that our ambassador Nicolai exceeded your expectations. I will of course pass the feedback over to my concierge.

Thank you for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again in Berlin or at any other Sofitel Luxury Hotel.

Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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755 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    441
    236
    60
    13
    5
Consultez les avis pour
85
345
101
171
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (4)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en premier
  • Russe en 1er
  • Suédois en premier
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Rouen
Contributeur confirmé
7 avis 7 avis
3 avis sur les hôtels
Avis dans 2 villes Avis dans 2 villes
4 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

Hôtel très bien placé mais un peu "froid" pour un séjour touristique ..Chambre spacieuse personnel discret petit déjeuner correct , j'ai eu l'impression d'être dans un hôtel plus accès sur une clientèle "affaire" dommage , mais cela n'enlève en rien la qualité de 'hôtel.

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles Emplacement
    • 4 5 étoiles Literie
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 4 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service

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H5342, Manager de Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, a répondu à cet avis, Il y a 2 semaines
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Dear Guest,

Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt on your visit to Berlin. We are happy to know that you enjoyed your time during your stay. We also thank you for the positive review of our hotel.

We hope to see you again on your next visit to Berlin.

Sincerely,
Tina Senfter
GeneralManager
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Brussels, Belgium
1 avis
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 3 semaines

parfait emplacement,un personnel très aimable et attentif et des luxueuse chambres digne d'un palace. Sans parler des lits : une référence dans l'hôtellerie
Pendant ce séjour j'ai eu également l'occasion de tester "Aigner' le restaurant de l'hotel qui est également de haut niveau

  • Séjour du août 2014 - voyage en solo
    • 4 5 étoiles Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Literie
    • 5 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 5 5 étoiles Service

Avis recueilli en partenariat avec Sofitel.com

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H5342, Manager de Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, a répondu à cet avis, Il y a 3 semaines
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Dear guest,

thank you so much for your very positive feedback. I highly appreciate your comments and I would like to personally thank you for having taken the time to share your experiences from your recent stay at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt.
Moreover I am pleased to read that our modern Luxury room with the soothing MyBed concept made your stay an unforgettable experience.

Thank you once again for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again in Berlin or at any other Sofitel Luxury Hotel.

Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
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Paris, France
Auteur confirmé
40 avis 40 avis
29 avis sur les hôtels
Avis dans 19 villes Avis dans 19 villes
26 votes utiles 26 votes utiles
5 5 étoiles Avis publié: Il y a 4 semaines par mobile

Ce fut un réel plaisir de retrouver le Sofitel Gendarmenmarkt après 4 ans! Surclassement très attentionné et très apprécié, chambre toujours aussi propre, et enfin la fin de l'Ice-Cube qui tenait lieu de TV: l'écran plat est vraiment bienvenu!!!
Petit déjeuner toujours aussi beau que bon: c'est ma référence absolue en terme de choix et de qualité! N'hésitez pas à descendre dans cet hôtel, très loin des usines à touristes (92 chambres!), très calme et bénéficiant de la vue sur la plus jolie place de Berlin!

Séjour du août 2014 - voyage en solo
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H5342, Manager de Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, a répondu à cet avis, Il y a 4 semaines
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Dear guest,

Thank you for choosing Sofitel Berlin Gendarmenmarkt.

It is a pleasure to read how much you enjoyed your stay with us. It is our most important goal to make each guest’s stay a special one with our best quality of service and offers. Thank you for appreciating our efforts.

It would be great to welcome you again soon.

Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
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Nancy, France
Auteur confirmé
27 avis 27 avis
5 avis sur les hôtels
Avis dans 10 villes Avis dans 10 villes
18 votes utiles 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014

J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel du 15 au 18 juillet dernier.

Tout d'abord, il est extrêmement bien placé, à 15 minutes à pied de la porte de Brandebourg, mais aussi à 15 minutes de l'île des Musées. Je n'ai même pas eu besoin de prendre le métro qui se situe à quelques dizaines de mètres de l'hôtel.

Le personnel a été aux petits soins pendant tout mon séjour, qu'il s'agisse du concierge, du personnel de la salle du petit-déjeuner ou encore des femmes de ménage. Le personnel a été vraiment prévenant le jour de mon départ, on m'a réveillée, on m'a commandé mon taxi et on m'a reconduit jusqu'à la voiture.
Je précise également que suis arrivée à 10h30 à l'hôtel pour simplement poser ma valise alors que l'hôtel ne devait normalement m'accueillir qu'à 16 heures. Or, on m'a tout de suite proposé de monter à ma chambre pour que je puisse me rafraîchir, et poser mes affaires, m'installer. C'était vraiment très délicat de la part de l'hôtel. Merci !

Le petit-déjeuner vaut vraiment le détour. Il est ouvert de 6h30 à 11heures du matin. Sur la table, nous avons un petit panier de pains et de viennoiseries (croissants et pains au chocolat délicieux) et le personnel nous sert à table à boire. Pour le reste, il y a un très grand buffet avec beaucoup de choix : yaourts, fruits de toutes sortes coupés ou non, fromages, céréales, charcuterie, pancakes etc... Il n'y a vraiment rien à redire de ce côté là.

Quant à la chambre, la mienne était vraiment très grande alors que j'étais seule. Tout était très propre tous les jours et la chambre était faite à chaque fois le temps que j'aille prendre mon petit-déjeuner. Tous les jours, une nouvelle bouteille d'eau était mise à disposition dans la chambre (très agréable quand il fait plus de 30 degrés).

Que du plus donc pour cet hôtel. J'y retournerai avec grand plaisir !

Astuce pour la chambre : L'idéal est d'avoir une chambre donnant sur la place et en hauteur (type 5eme étage).
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en solo
    • 5 5 étoiles Emplacement
    • 5 5 étoiles Service
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H5342, Manager de Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, a répondu à cet avis, 6 août 2014
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Dear Guest,

Thank you very much that you took the time to comment your stay at the Sofitel Berlin Gendarmenmarkt.

I am particularly proud to read that our ambassadors exceeded your expectations. I will of course pass the feedback over to my team.

Thank you for sharing your experience, and we hope to welcoming you very soon again in Berlin or at any other Sofitel Luxury Hotel.

Sincerely,
Tina Senfter
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Saint-gilles-les-bains, Reunion Island
Contributeur confirmé
8 avis 8 avis
6 avis sur les hôtels
Avis dans 4 villes Avis dans 4 villes
1 vote utile 1 vote utile
3 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2014

nous avons passé 4 jours à Berlin pour un séjour familial. Hôtel très bien placé et confortable. Déception pour l'accueil à la Réception. Pas de concierge et pas de personnel parlant français.
Le concierge fut absent du dimanche au mercredi sans personne a sa place. Heureusement, un excellent chasseur parlant français.
Chambres confortables mais pas de couverture le soir (hôtel 5 étoiles ???) Annuaire de l'hôtel uniquement en allemands et anglais.
Habitué au pullman Bercy, le service du sofitel est en dessous

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles Chambres
    • 5 5 étoiles Propreté
    • 4 5 étoiles Service
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H5342, Manager de Sofitel Berlin Gendarmenmarkt, a répondu à cet avis, 12 juillet 2014
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Dear guest,

thank you for taking the time to tell us about your experience at Sofitel Berlin Gendarmenmarkt. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.

At Sofitel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Indeed our concierge was on holiday these 3 days and as being a small boutique hotel with 92 rooms, we only have one. Nevertheless, our ambassadors at the reception know their city very well.

We appreciate your sharing concerns.

Sincerely,
Tina Senfter
General Manager
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires sur Sofitel Berlin Gendarmenmarkt

Adresse : Charlottenstrasse 50-52, 10117 Berlin, Allemagne
Location : Allemagne > Berlin > Mitte
Services et équipements :
Bar/lounge Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°16 des hôtels Spa à Berlin
N°26 des hôtels d'affaires à Berlin
N°29 des hôtels de luxe à Berlin
N°37 des hôtels romantiques à Berlin
N°44 des hôtels familiaux à Berlin
Fourchette de prix (par nuit): 122 € - 327 €
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Sofitel Berlin Gendarmenmarkt 5*
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ACCOR, Booking.com, Hotels.com, Expedia, TripOnline SA, HotelsClick, Agoda, Lastminute, Odigeo, Venere, LogiTravel et Otel pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Sofitel Berlin Gendarmenmarkt en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Hotel Sofitel Berlin Gendarmenmarkt
Sofitel Berlin Gendarmenmarkt Hotel Berlin
Accor Berlin Gendarmenmarkt
Berlin Sofitel

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